空间·机制·效能:政务新媒体赋能地方政府形象塑造探析——以山东省为例

政务新媒体具有社交媒体与政务服务二元属性。政务新媒体深度耦合于政府组织体系、政务服务及行政实践之中,并有效赋能政府治理理念与策略革新,已成为中国式现代化视阈下地方政府探索社会治理创新的重要工具。基于4R危机管理理论,运用政府形象系统组成要素构建分析框架,可从空间、机制和效能三个维度探究政务新媒体赋能地方政府形象塑造的作用机理。泛媒介时代地方政府应以形象规划、形象调整、形象治理为道路遵循,深入理解和掌握新媒体的传播规律,激发政务新媒体赋能政府形象塑造内在活力,深入挖掘其价值,以推动国家治理体系与治理能力现代化。

政务微博与政府的传播管理——以广东省三个政务微博为例

以广东省三个政务机构微博为主要研究对象,通过内容分析发现,被认为强化了政府与网民互动的政务微博在内容发布上仍以宣传类为主,以微博发布为主导的沟通内容为数很少、对微博的回复率也很低;不过从另外一个方面看,政务微博的内容发布形式兼具主动和原创,对于网民仍具有一定的吸引力。研究者经过分析认为,以微博为典型代表的社交媒体改变了原有的官民沟通格局,政府传播需了解新媒体传播模式。为此,研究者建议未来的政务微博运营应当利用新媒体特性畅通民众言路,同时也需更长远地积极营造畅通有效的社会沟通机制。

政务抖音号政民互动的话语实践分析——以公安政务抖音为例

文章选取“深圳交警”“温州交警”“禅城公安”“山西交警”和“天津交警”五个综合排名靠前的公安政务抖音号,通过参与式观察并结合文本分析与话语分析,探讨政务抖音评论区的话语实践。研究发现,公众评论呈现出主题多元化、语言轻松化等特点,且“交流”成份多于“问政”,政务主体在回复中使用表情、网络语等元素呈现出其运营理念的“去身份化”转向。此外,公众评论中公众关注点与短视频主题发生偏移,政务主体在评论区多以回应角色呈现,主动设置议题意识较弱;对提问质疑类回复相对欠缺。建议政务抖音号评论互动中应使短视频的多感官优势服务于信息传递,并加强对提问质疑类评论的回应,同时主动对评论进行议程设置以构建互动全链条。

新媒体背景下民办中学党建工作创新初探

当前新媒体背景下,民办中学党建工作面临着新的挑战,也迎来了新机遇。为此,新时期民办中学党建工作的探索与创新问题应当得到高度关注。充分利用新媒体平台,通过建设互联网党务办公系统、"三微"搭建支部建设的新平台、"网上党校"等方式,加强民办中学党员的思想政治教育工作,是新媒体背景下民办中学党建工作的有效路径。

从行政哲学角度看新媒体环境下政府公共关系策略选择——以《易经》泰、否两卦为例

《易经》包含的哲学思想博大精深,对现代行政哲学的研究仍有借鉴意义。而在新媒体环境下,新媒体的广泛受众是政府公共关系建设不可忽视的重要部分。对政府公共关系的发展而言,可谓机遇与挑战并存。以《易经》泰、否两卦的行政哲学启示为例进行分析,对新媒体环境下政府公共关系策略选择具有重要意义。

新媒体视角下公共图书馆政府信息公开运行现状——以厦门市图书馆为例

新媒体时代为公共图书馆开展政府信息公开提供了更多的渠道和方式,信息传播方式的重大变化也对公共图书馆提出了挑战。研究以厦门市图书馆为例,从信息公布平台建设、政府信息更新度和新媒体开发与应用等方面分析了厦门市图书馆在新媒体时代政府信息公开方面所做的一些工作和主要存在的问题,旨在推动公共图书馆通过新媒体公开政府信息方面的发展。

新媒体环境下民办高校英语翻译专业中华文化自信培养路径

中华文化源远流长,数千年的历史祭奠是先辈们集体智慧的结晶,更体现着现代人赖以生存的人生观与价值观。新媒体的出现加速了不同文化之间的交—,中华文化在走出去的同时,也受到了一定的曲解与威胁。因此,新时代下大学生对中华文化的自信心就显得尤为重要。本文通过分析当前新媒体环境及民办高校大学生状态,基于英语翻译专业课教学,提出增强学生中华文化自信教育的培养路径,以期能够为相关研究提供有益借鉴。

新媒体时代非政府组织应对公关危机的策略选择——以中国红十字会“郭美美事件”为例

当前,以微博为主要代表的新媒体以其传播速度快、波及范围广、高互动性等特征已经发展成网络公共舆论的前沿阵地,为公关危机管理提供机遇的同时,也提出了新的挑战。中国红十字会作为非政府组织在“郭美美事件”发生后,面对公关危机管理表现出诸多不足。因此,非政府组织应树立正确的公关危机管理意识,重视新媒体在公关危机管理中的作用,成立专业部门并培养专业人才,搭建沟通平台,及时进行舆情监控并发布信息,满足公众知情权,有效应对公关危机,塑造良好社会形象,提升公信力。

基于情感计算的政务微博情绪话语管理研究

目前学界对于政务新媒体话语和情绪管理的关注日益增长,但尚未有实证研究考察危机语境下如何通过政务新媒体话语管理公众情绪。本研究利用Python情感分析筛选出突发公共事件中引发积极评论的微博,对其博文开展情绪管理分析和话语策略分析。研究结果表明,评论积极的政务微博主要在建立个人关联、展现人文关怀和凸显积极向上这三个维度上管理公众情绪,使用的话语策略包括实施特定的言语行为、使用亲属泛化称呼语、使用直接引语和融合多模态语言信息。另外,通过定量统计和分析发现,针对不同的事件类型政务微博会选择不同的情绪管理维度和话语策略。本研究在理论上促进了新媒体话语研究和情绪管理研究的跨学科融合,在实践上可以为我国政务新媒体的语言能力建设提供参考。

博弈性融合——政务微信传播实践的场域视角

以布迪厄的场域理论为出发点,基于对南方Z市政务微信编辑的深度访谈,本文研究认为,政务微信生产实践宜理解为新闻场域与政治场域两种文化逻辑之间的融合与冲突,理解为其间各行动主体之间的博弈。具体地,政务微信的融合形态有四,即,"忠"且"传","忠"而不"传","不忠"而"传","不忠"且"不传"。融合中的冲突性元素源于各自相异的场域逻辑,显现为融合中的行动主体--行政领导与微信编辑--在投入与效果、有为与无为、代际差异三方面的博弈。不过,两大场域在目标上可能的一致性,即,政治安全前提下的市场致效,使得政务新媒体仍存在有机融合的空间。基于此,本文尝试性地将我国政务新媒体实践概括为"博弈性融合"。

政务新媒体语用身份构建研究——以“中国政府网”政务微信为例

媒介融合背景下的信息共享意味着信息的稀缺性将持续降低,而信息如何传播,以何种身份传播则愈发重要。本文以语用身份论为理论基础,以文化话语的话语主体、话语内容、话语形式等话语资源作为语用身份的实现路径,分析了政务新媒体的语用身份构建。研究发现,话语资源的选择在微观和宏观层面能够直接或间接地提示特定的语用身份,具有身份的指向性;政务新媒体可以通过选择和搭配不同的话语主体、话语内容和话语形式,构建适宜的语用身份,实现话语的交际目标。