在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响研究

作为新兴的零售渠道,互联网在零售业中的重要性日益凸显.随着在线零售业竞争的不断加剧,零售商越来越重视在线商店的情境因素对顾客惠顾的影响.从自我决定理论的视角,考察了在线零售情境中的产品相关情境因素和市场相关情境因素如何影响顾客在网上购物活动中的自主需要满足和关系需要满足,进而影响顾客的惠顾意愿;研究进一步提出了情境因素影响顾客惠顾意愿的两种内部化机制,即感知控制和感知兴趣.研究结论有助于深入理解在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响作用,并为在线零售商提供了设计在线零售情境因素的新视角.

大学生专业兴趣的形成机制:专业选择、社会支持和学业投入的长期影响

本研究考察了大一至大三期间大学生社会支持(同伴关系、寻求教师帮助)和学业投入水平(批判性思维、时间和学习环境管理)的变化趋势及其对大三时专业兴趣水平的预测作用。633名大一学生(男生305名,女生328名)参加了为期3年的追踪调查。潜变量线性增长模型的分析结果显示,大学生入学时的专业选择意愿与所学专业的匹配度对专业兴趣水平有显著的预测作用。在控制专业选择的影响之后,批判性思维和时间与学习环境管理的斜率以及批判性思维在大一时的起始水平对专业兴趣有显著的积极影响;寻求教师帮助对专业兴趣有显著的即时影响,但长期影响不显著。