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2013
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2012
2
2011
13
2010
10
2009
6
2008
3
2007
2
2006
1
2005
4
2002
1
学科
经济管理
110
医药卫生
67
文化科学
61
社会学
14
交通运输工程
14
自动化与计算机技术
8
政治法律
7
建筑科学
6
电子电信
2
一般工业技术
2
语言文字
2
理学
2
农业科学
2
哲学宗教
2
石油与天然气工程
1
军事
1
历史地理
1
环境科学与工程
1
期刊收录
NSSD
122
武大RCCSE核心期刊
116
日本科学技术振兴机构数据库
112
中国科技核心期刊
93
中国人文社科核心期刊
76
北大核心期刊
73
CSSCI
35
化学文摘(网络版)
25
CSCD
14
CSA-ProQuest数据库
12
剑桥科学文摘
10
哥白尼索引
9
文摘杂志
8
主题
SERVQUAL模型
206
服务质量
140
SERVQUAL
65
护理
28
高校
20
教育
19
物流
16
护理服务
14
服务质量差距
14
SERVQUAL量表
14
层次分析
13
层次分析法
12
质量差距模型
11
教育服务
11
顾客
11
服务质量差距模型
11
快递
10
实证
9
护理服务质量
9
互联
9
期刊
物流科技
8
价值工程
7
物流技术
7
物流工程与管理
6
科技管理研究
5
科技和产业
4
现代情报
4
铁道运输与经济
4
中国商论
4
中国卫生质量管理
4
中国医院
3
上海电机学院学报
3
护理研究
3
中华现代护理杂志
3
中国卫生事业管理
3
湖北体育科技
3
商业经济
2
河北体育学院学报
2
实用药物与临床
2
护理研究(上旬版)
2
作者
徐晓敏
2
孙琪
2
张宇
2
王淑翠
2
周典
2
吴茜
2
吴雪
2
张红坚
2
甄健存
2
宁哲
2
侯宝锁
1
华召来
1
卢长宝
1
岳同云
1
朱晓萍
1
朱菊芳
1
樊立华
1
王孝坤
1
王怀採
1
耿桂灵
1
机构
同济大学
5
南京农业大学
4
上海交通大学
4
大连交通大学
4
江苏大学
3
南京林业大学
3
湖南农业大学
3
河南大学
3
广东培正学院
3
西安交通大学
3
上海电机学院
3
浙江大学
3
浙江万里学院
3
上海工程技术大学
3
贵州医科大学
3
贵州省人民医院
3
北京信息科技大学
3
安徽医科大学
3
吉林大学
2
暨南大学
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