西方国家医疗保险制度改革趋势及对我国的启示

医疗保险改革是世界公认的难题,也是公众最关心的问题。说其难,主要是指费用控制难,医患保三方关系协调难,在我国还存在扩面难,资金筹集难。综观20世纪70年代以来西方发达资本主义国家医疗保险事业的改革,我们可以发现,各国发展的普遍趋势在于:开源节流,加强控制;应对人口老龄化,建立老年护理保险;发展社区卫生服务;医疗机构与保险机构合而为一等。借鉴国外的一些经验并汲取其教训,为我所用,是大有裨益的。

打造便捷医疗保障经办服务的丽水实践

医保经办服务是基本公共服务的重要组成部分,提升医保经办服务的效率和质量是医疗保障行风建设的主要内容。丽水市医保系统以共产主义战士雷锋为榜样,对群众像春天般温暖,对工作像夏天般火热,精心打造雷锋式医保服务品牌,构建起横向到边、纵向到底的服务网络,建立起标准化、制度化、信息化的服务格局,推行经办所需材料应减尽减、经办流程应少尽少、经办时限应短尽短等举措,有效提升了办事效率,群众对经办机构服务的总体满意度达到95.28%。