New Perspectives for Workflow Analysis in the Health Italian Sector through Discrete Event Simulation: The Case of a Department of Laboratory Medicine

The management systems currently used in the Italian healthcare sector provide fragmented and incomplete information on this system and are generally unlikely to give accurate information on the performances of the healthcare processes. The present paper introduces a combined discrete event simulation (DES)/business process management (BPM) approach as innovative means to study the workflow of the activities within the Department of Laboratory Medicine of the “San Paolo” Hospital in Naples (Italy). After a first “As-Is” analysis to identify the current workflows of the system and to gather information regarding its behaviour, a following DES-based “What-If” analysis is implemented to figure out alternative work hypotheses in order to highlight possible modifications to the system’s response under varying operating conditions and improve its overall performances. The structure of the simulation program is explained and the results of the scenario analysis are discussed. The paper starts with a brief exploration of the use of DES in healthcare and ends with general observations on the subject.

临床输血科经血传播相关病原体分子生物学检测规范管理中国专家共识

为了减少医疗机构院内交叉感染,降低医护人员的职业暴露风险,提高经血传播性疾病溯源性,确保临床输血安全,规避医患纠纷,中国输血协会临床输血管理学专业委员会结合国内外临床研究成果和相关规范指南,召集了临床输血、感染病学等领域的专家共同制定了此专家共识。以期能够规范临床输血科开展经血传播相关病原体分子生物学检测相关规则,降低经血传染性疾病发生率。

规范化管理在检验科医院感染的预防与控制中的运用探讨

目的:评价规范化管理在检验科医院感染的预防与控制中的运用效果。方法:本次研究调查目标为黎平县人民医院检验科接受常规检查的患者样本,选择2021年2月—2022年4月收集的样本实施常规管理作为对照组,2022年5月—2023年11月收集的样本实施规范化管理为观察组,每组各收集样本500份,本次研究均由21名检验人员参与,对比两组感染控制效果。结果:观察组管理后的各指标合格率均明显高于对照组,其感染发生率比对照组低,差异有统计学意义(P<0.05);观察组管理后的各方面管理质量水平显著高于对照组,其职业暴露风险发生率明显低于对照组,统计差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对检验科医院感染的预防实施规范化管理能显著提高感染控制率和样本的检验合格率,全面提升检验科的管理水平,降低医院职业暴露率,值得临床采纳。

7S质控管理措施在检验科实验室管理中的应用

目的观察7S质控管理措施在检验科实验室管理中的应用效果。方法2021年2月—2022年5月北京市红十字会急诊抢救中心检验科实验室实施制度化管理措施,2022年6月—2023年5月开始应用7S质控管理措施。选取26名工作人员,比较7S质控管理实施前后检验科实验室工作人员质控考核评分、检测标本差错事件发生情况及检测标本医疗废物的处理情况。结果7S质控管理下检验科实验室工作人员的质控考核评分均明显高于制度化管理,差异有统计学意义(P均<0.05);7S质控管理下检验科实验室检测标本差错发生率明显低于制度化管理,差异有统计学意义(P<0.05);7S质控管理下检验科实验室检测标本医疗废物正确处理率均明显高于制度化管理,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论检验科实验室实施7S质控管理,可有效提高检验科实验室工作人员的质控考核评分及医疗废物正确处理率,降低差错发生率,同时还能有效提高实验室工作人员个人安全意识,减少院内感染的发生。

医院检验科质量管理的几点思考

质量管理在医院检验科的重要性日益凸显。医院检验科是确保医疗质量和安全的重要环节,因此需要建立有效的质量管理体系。本文从几个方面探讨医院检验科质量管理的关键思考。首先,要确保检验科人员的专业素质和培训水平,通过定期的培训和继续教育,提高技术水平和操作规范。其次,建立完善的质量控制体系,确保设备的准确性和稳定性,以及检验结果的准确性和可靠性。此外,要加强标本采集和处理的规范化管理,确保样本的完整性和准确性。最后,要重视对外质量评估和审核,及时了解和纠正存在的问题,提高整体质量水平。

信息化管理技术在医院检验科中的应用价值

目的分析在医院检验科中应用信息化管理技术的效果。方法选取2022年5月—2023年6月淄博市中医医院检验科20名工作人员为研究对象,参比组(2022年5—12月)采取常规管理,探讨组(2023年1—6月)应用信息化管理技术,对比管理前后两组管理合格率、管理质量评分、工作效率及检验评分。结果探讨组管理合格率高于参比组,差异有统计学意义(P<0.05);探讨组管理质量评分高于参比组,差异有统计学(P<0.05);探讨组工作效率及检验评分均优于参比组,差异有统计学意义意义(P均<0.05)。结论医院检验科采取信息化管理技术可提高管理合格率,提升工作效率。

研究强化质量控制与管理对检验科日常工作的影响价值

目的分析检验科日常工作中使用强化质量控制与管理的有效性。方法选取龙川县赤光镇卫生院检验科18名工作人员为研究对象。2023年1—6月采用常规管理模式。2023年7—12月采用强化质量控制与管理模式。分析管理前、后的管理效果、工作人员敬业程度、满意度。结果管理后管理效果评分(科室管理、患者服务与患者安全、急诊检验质量控制与持续改进、临床检验质量控制与持续改进、实验室质量控制与持续改进、生物安全与医院感染防控、专科医疗质量与改进评分)均高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05);管理后工作人员的敬业程度评分(基本需求、管理者支持、团队合作、自我成长)均高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05);管理后的总满意度为100.00%(18/18)高于管理前的72.22%(13/18)。结论检验科日常工作中使用强化质量控制与管理可以提高管理效果,提高工作人员敬业与满意度。

信息化平台医院检验科危急值管理制度的建立及应用

目的统计分析利用信息化平台构建医院检验科室危机值管理机制以及运用效果。方法利用文献分析方法、问卷调查方法等,选取2022年1—12月荔浦市人民医院收治的危重症患者1053例作为研究主体,明确医学检验科室危急值项目以及运用范围,通过检验科室信息系统与医院信息系统收集医学检验科室危急值相关数据,实现危急值信息化管控,对信息化平台医院检验科室实施危急值管理机制前后的应用效果进行对比观察。结果实施后,危急值报告及时率(100%)与危急值处理时效性(86.46%)相较于实施前(79.96%、51.12%)明显偏高,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后,危急重症抢救成功率为97.05%(1022/1053),相较于实施前90.88%(957/1053),差异有统计学意义(P<0.05)。实施后总满意度为99.71%,高于实施前的91.46%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论利用信息平台在医院检验科室创建危急值管理机制,使危急值管理工作积极展开,有助于强化临床医师对危急重症患者的抢救成功率。

分析检验科质量管理中持续质量改进方案的实施价值

目的观察持续质量改进方案在检验科质量管理中的实施效果。方法选取菏泽市第三人民医院的21名医务人员为研究对象,于2022年1—12月实施常规检验科质量管理,设为对照组;于2023年1—12月实施持续质量改进方案,设为研究组,比较两组检验质量评分、考核成绩评分。结果研究组各项检验质量评分、考核成绩评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论持续质量改进方案在检验科质量管理中的应用,可提高检验质量以及医务人员考核成绩评分。

高等院校医学系实验室仪器管理探讨

随着医学科学的迅猛发展,高等院校医学系的实验室成为革新和教学的核心区域。实验室内精密的科研设备是开展前沿研究、医学实验教学的基石。本文主要通过分析高等院校医学系实验室仪器管理意义和策略,对其仪器管理工作的改进路径提出建议,推动仪器管理工作规范化、制度化和信息化建设,期望可以为高等院校医学系实验室仪器管理工作的发展带来帮助。

生物医药实验室化学试剂暂存间安全管理研究

本文以高校生物医药实验室化学试剂暂存间(中间仓)为研究对象,探讨了化学试剂暂存间合规性、技术防范措施、安全管理制度建设、应急管理以及利用CRW软件辅助评估危险化学品储存禁忌问题。研究内容对于理解和优化高校实验室化学试剂暂存间的安全管理具有实际参考价值,并为高校实验室安全管理提供了部分思路和方法。

检验科医院感染管理现状及预防策略探讨

目的探讨检验科医院感染预防策略。方法分析检验科医院感染管理现状。结果检验科在医院感染知识培训、防护器材落实、防护措施执行和工作习惯养成等方面存在一些不规范的问题。结论加强检验科医院感染管理,对有效预防医院感染十分重要。

医院检验试剂的科学管理

提出了医院检验试剂的科学管理对硬件和软件方面的要求,介绍了试剂管理人员如何分工以及管理流程,指出了医院检验试剂的科学管理可以提高工作效率、降低成本支出、提高检验质量,最后针对如何使检验试剂的运行更加信息化、精细化、制度化进行了初步的探讨。

检验科仪器维修保养的新模式

随着检验医学的不断发展,检验科临床检验的自动化也催生了各种检验仪器的管理问题,提出了在检验科设立专职的仪器管理人员,全面负责科室仪器的维修保养,解决了仪器管理中存在的问题,促进了检验科的仪器管理标准化、科学化、制度化、现代化。

从管理学角度谈图书馆部门管理中的信息沟通

从管理学的基本思想出发，阐述了图书馆部门管理中信息沟通的功能、主要类型以及提高沟通效率的几个有效途径。

军队综合性医院检验科人员管理

人员是CNAS-CL02:《医学实验室质量和能力认可准则》(ISO 15189:2007)中技术要求的第一要素,是科室全面质量管理的执行主体。在军队医院精简编制的形势下,医院发展,包括检验科,面临着人才短缺的问题。本文从检验科人员构成特点、人员素质培养、归属感建立、人才队伍建设等方面,对军队综合医院检验科人员管理初步探讨。

51家医院实验室现场考核与质控管理分析

为掌握我省基层二级医院实验室临床检验日常工作的准确性及室内质控、科室管理现状。现场考核临床化学、临床血液各二个标本,以室间质评(EQA)方法进行统计评价。结果:临床血液考核成绩较好,二个批号总及格率平均84.31％。临床化学考核成绩则较差,二个批号平均VIS139、优秀率18.30％、良好率14.64％、不及格率45.12％,差于2001年全省EQA总平均VIS78、优秀率27.78％、良好率29.29％、不及格率仅19.70％。结论:许多中小实验室设备条件太差,整体技术水平不高,科室管理不严,质控意识薄弱或重室间质评、轻室内质控等,是造成这次考核成绩较差的原因。临床检验中心的工作仍然任重而道远。

通过临床化学室间质量评价看医院检验科管理

目的:分析近5年江西省临床化学室间质量评价(EQA)成绩与检验科室管理现状并探讨其对策。方法:采用卫生部临床检验中心推荐的PT方案计分及评价方法,统计出全省近5年各年度三、二级医院的优良率与合格率。结果:近5年全省三级、二级医院检验科的优良率与合格率逐年增加。但是,三级医院仍然有约10%的不合格率、二级医院仍然有近30%的不合格率。综合各单位回报表及现场检查,发现成绩较差的基层二级医院存在的问题及其对策主要有:1.要加强对科主任的选择、培养和监督。2.应有计划地对技术人员进行岗位培训。3.宜使用配套试剂并定期校验仪器。4.质量控制意识仍需进一步加强。5.要求各实验室建立自己的全面质量保证体系。结论:各设区市卫生局应建立、完善本辖区管理网络,重点帮助基层检验科解决技术和管理问题。

基于ITIL的高校经济管理实验中心管理模式研究

首先分析了高校院系级经济管理实验中心管理中出现的突出问题,认为落后的管理模式已成为发展的瓶颈,讨论了在实验中心管理中借鉴IT服务管理的理论和IT基础设施库ITIL标准的可行性,最后结合实际,提出基于ITIL的经济管理实验中心的新型管理模式。

广州地区三级甲等医院急诊科样本周转时间现况研究

目的调查广州地区三级甲等医院急诊科样本周转时间(TAT),为持续改进检验流程提供科学依据。方法 2012-04-02—2013-03-29,从广州地区4家三级甲等医院急诊科,随机抽取8 196例样本,利用医院信息系统全程记录检验申请、付费、采集样本、输送、检验前处理、检验、审核、取报告、医生处理等过程。结果 8196例样本TAT的中位数为72.9 min,付费、采集样本、输送、检验前处理、检验、审核、取报告、医生处理分别用时9.1 min、5.1 min、9.7 min、12.5 min、13.8 min、5.3min、12.9 min、3.9 min,实验室内TAT为32.1 min。结论广州地区三级甲等医院急诊科常见样本的TAT基本符合临床需要,但部分项目的TAT有待进一步缩短。