基于“服务三角”模型的乡镇综合文化站服务效能提升策略——以江西省Z县为例

乡镇综合文化站服务效能是农村公共文化服务水平和质量的体现。当前,江西省Z县乡镇综合文化站服务效能建设主要面临文化人才队伍结构失衡、文化服务供需错位、绩效评估体系不科学等困境。该文基于“服务三角”模型框架,从顾客价值、服务策略、供给系统和服务人员4个维度提出文化站服务效能的提升策略。

乡镇综合文化站服务效能评估指标体系构建探讨

构建一套科学实用的乡镇综合文化站服务效能评估指标体系,对于测评文化站建设现状、考核公共文化服务供给成效、引导公共文化服务高质量发展,具有十分重要的作用。文化站服务效能评估指标体系的设计应坚持善治的理念,并遵循目标性、客观性、可比性和可行性原则。该文从公共文化服务的投入、产出、效果以及群众满意度4个方面设计由3个层次、共35个指标组成的乡镇综合文化站服务效能评估指标体系。据此采集数据,然后运用赋权计算方法对数据进行处理和分析,即可综合评价一个文化站的服务供给能力和水平。

乡村振兴背景下襄阳市乡镇综合文化站发展困境与对策研究

论文以乡村振兴发展战略的具体实施为背景,以襄阳市乡镇综合文化站建设发展为对象,找出当前乡镇地区综合文化站公共文化服务建设的发展困境,并为未来相关工作的优化和完善提供可行性策略。

我国乡镇图书馆建设中的话语与话语性实践——基于政策文本和建设案例的分析

本文以我国图书馆界对普遍均等公共图书馆服务体系的追求为背景,旨在考察现有乡镇图书馆建设所依据的"乡镇图书馆"意义(meaning)及其对全覆盖公共图书馆服务体系的影响。该研究按照话语分析的思路,审视了20世纪80年代以来我国中央政府出台的10份涉及乡镇图书馆服务的政策文本和四个县级行政区划中12个乡镇的图书馆服务。研究显示,我国涉及乡镇图书馆服务的政策可以分为三类:基层公共文化政策、乡镇综合文化站政策和图书馆事业政策。它们包含的乡镇图书馆相关陈述隶属于两大话语体系:我国基层公共文化话语和世界公共图书馆话语。前者将乡镇图书馆等同于乡镇文化站图书室,并将其排除在公共图书馆范畴之外;后者将乡镇图书馆界定为公共图书馆的基层服务网点,将其视为公共图书馆覆盖率不断扩大的必然结果。本研究分析的三类政策中,基层公共文化政策和乡镇综合文化站政策同属于我国基层公共文化话语;图书馆事业政策则杂糅了世界公共图书馆话语和我国基层公共文化话语的陈述,表现了它试图调和两种不同话语体系的努力。本研究调研的12个乡镇(包括5个已经开展总分馆体系建设的乡镇)都是按基层公共文化话语建构的乡镇图书馆意义(即"乡镇图书馆=乡镇综合文化站图书室!公共图书馆")在打造乡镇图书馆服务。本研究认为,这种意义及其实践无法产生专业化公共图书馆服务,是普遍均等公共图书馆服务的新瓶颈。

我国乡镇综合文化站对公共图书馆功能的替代性研究

通过对北方3个省市的4个县级区划的12个乡镇综合文化站的观察发现,这12个乡镇存在3类文化站:管理型文化站、乡镇独立管理的服务型文化站、乡镇与区县图书馆双重管理的服务型文化站,但没有任何一个类型能够替代公共图书馆提供等值的知识、信息和文化服务。我国图书馆职业不应忘记李小缘先生的"民众教育馆之虞",应反思现有的农村图书馆服务提供方式,用公共图书馆理念、理论、技术和方法重组和改造蕴含在乡镇综合文化站中的图书馆相关服务。

乡镇综合文化站开展体育工作现状调查与对策研究——以河北省为例

采用文献资料、调查、数理统计等方法,对现阶段乡镇综合文化站开展体育工作情况进行调查与分析,提出应建立组织管理机构,制定相关配套政策法规;大力发展农村经济,提高农民素质;多方筹资,解决资金不足;加强组织管理,提高体育硬件设施的使用率;结合当地实际,开展丰富多彩的体育活动;加强培训,提高工作人员综合素质;严格考核,建立长效机制的发展对策。

关于加快河北省乡镇综合文化站发展的思考

本文采用文献资料、调查、数理统计等方法,通过对河北省乡镇综合文化站现状的调查与分析,提出应合理有效地发挥乡镇综合文化站的功能,即通过加强领导,提高认识,加大投入,整合资源,规范管理,强化考核,采用通俗易懂的方式宣传社会主义核心价值观,以满足农民群众的基本文化需求为目的,以先进文化促进农村经济发展,统筹各乡镇文化站建设,创新公共文化活动方式,发挥农村文化生活中的辐射作用,加强村级文化服务组织建设等方面去实现。

乡镇文化站功能与空间的营建模式研究——以陕西省为例

通过对乡镇居民文化娱乐状况的调研分析、现有文化站功能构成的利用状况分析,结合国家相关政策,探讨了现阶段乡镇文化站最优化的功能配置原则.通过功能空间的属性分析并结合乡镇文化站的特点,提出了乡镇文化站适宜的空间形态模式.

农村公共文化服务绩效评估缺失及其改进——基于江苏乡镇文化站的考察

基于江苏乡镇文化站的考察发现,农村公共文化服务绩效评估的主要缺失在于绩效评估体系建构不完整、绩效评估机制不完善、绩效评估的效率不高。应通过将农村公共文化服务绩效评估指标纳入乡镇绩效考核体系,实行绩效评估多元化,进行公共文化服务绩效评估的法制化建设等措施予以改进。

河北省乡镇综合文化站体育工作的现状调查与对策研究

通过文献资料、访谈、问卷调查等方法对河北省乡镇综合文化站体育工作进行了全面的调查研究。提出目前河北省乡镇综合文化站体育工作应尽快制定配套政策,完善组织管理体系;开展多种形式的培训,与地方学校资源共享;多方筹资,保障资金落实到位,提高体育硬件设施的使用率;开展丰富多彩的体育活动,形成品牌与特色等,使河北省乡镇综合文化站发挥其应有的功效。

江西乡镇综合文化站服务效能建设路径

乡镇综合文化站服务效能的提升,将进一步满足农村群众对公共文化的需求,对“乡村振兴”战略的实现具有重要的意义。提升江西乡镇综合文化站服务效能主要对策是,加强绩效考核、制定科学的场馆建设标准、创新运维机制和因地制宜开展服务工作。

城市图书馆服务于乡镇文化站继续教育的探索

通过调查广西桂北地区乡镇文化站工作人员的基本现状,论述了乡镇文化站工作人员继续教育的重要性,针对思想素养、数字素养、专业素养方面继续教育的内容,对城市图书馆服务于乡镇文化站继续教育6个模式进行了研究和探讨。

基层文化服务枢纽:乡镇综合文化站的困境与出路——基于嘉鱼县乡镇综合文化站的研究

乡镇综合文化站是基层文化服务的枢纽,在基层公共文化服务中发挥着关键性作用。但是嘉鱼县乡镇综合文化站在经历农村文化体制改革,即以湖北省站所改制和建立"以钱养事"的新机制为基础进行了社会化运营改制后,乡镇综合文化站不仅在定位及功能上发生了很大变化,同时也出现了很多问题。乡镇综合文化站未来走向不仅是嘉鱼县的关键问题之一,也是基层公共文化服务如何发展的关键问题之一。将社会化运营的乡镇综合文化站培育为枢纽型社会组织似乎是乡镇综合文化站的未来可行模式。

农村公共文化服务的“效率困境”问题剖析——基于乡镇文化站的考察

以乡镇文化站为研究对象,基于2015—2019年省级面板数据,运用数理模型测算乡镇文化站运行效率及空间差异并分析其影响因素,从宏观层面剖析农村公共文化服务“效率困境”现象。结果表明:(1)31个省份乡镇文化站运行效率平均值为0.760,总体呈现波动增长的趋势;各省份效率值年际间变化很小,存在较弱的正向空间相关性。(2)农村人口数量、农村居民人均可支配收入、农村居民人均受教育年限对乡镇文化站运行效率存在正向影响,农村居民文化消费支出、人均文化事业经费对乡镇文化站运行效率存在负向影响。(3)农村公共文化服务存在效率不足问题,但投入增加、产出减少的“效率困境”现象在省域尺度表现不明显,“效率困境”更多地体现在乡镇文化站的服务效果上;农村文化事业经费投入对乡镇文化站运行效率产生边际递减效应,这是农村公共文化服务产生效率低下的重要原因。

增强县级馆在农家书屋管理服务中的作用

农家书屋大都设在现在的行政村村委会内,少部分农家书屋设在行政村村级小学内,这样的分布方式在一定程度上造成了利用率不高、管理不善的问题。为了使农家书屋更好地发挥作用,加强县级公共图书馆对农家书屋建设中的牵引作用是十分必要的。

乡镇文化站如何有效推进农村小康文化建设

乡镇文化站是推进农村小康文化建设的桥梁与枢纽,是唱好农村文化小康这台戏的主角,更是我们党传播先进文化的一个极其重要的前沿阵地。它起到传播知识、交流信息、技术推广、收集民情和开展文体活动等多种作用,理应因地制宜,积极有效地推进农村小康文化建设。

商洛市农村乡镇综合文化站公共体育服务管理体制的研究

农村乡镇综合文化站是集文化、体育、服务等多种功能于一体,服务当地农民的综合性公共机构,是国家设立的最基层群众文化事业单位。本课题主要运用文献资料调研、问卷调查、访谈等方法,以商洛市各县区乡镇综合文化站为研究对象,对商洛市乡镇综合文化站体育服务管理机构的各方面进行研究。

发挥乡镇文化站的优势,促进社会主义新农村的文化建设

乡镇文化站是落实科学发展观、强化社会主义新农村文化建设的重要力量,对促进农村经济发展、丰富农村业余文化等方面发挥较大作用。但是很多文化站缺乏科学的运营方式,没有充分发挥其优势,需加大对文化站的投入、强化培训,推进其建设,以发挥积极作用。

基于管理模式的中国乡镇文化站分析

文章主要介绍了两种乡镇文化站的管理模式,并结合文化站历史、现状分析其优劣点。通过对两者进行比较,指出现阶段文化站主流管理模式是合理选择,在此基础上对文化站的发展提出合理性建议。

乡镇文化站在基层群众文化建设中的作用

乡镇文化站在社会主义新农村文化建设中发挥着重要的作用,对乡镇文化活动起着引导与示范作用。本文分析了乡镇文化站存在的问题,就推动基层群众文化建设提出对策建议。