军队文职人员护士职业倦怠与工作满意度现状及其相关性

目的调查研究军队文职人员护士职业倦怠与工作满意度现状,分析其相关性,以期为促进文职护理人才队伍健康、稳定发展提供理论依据。方法 2012年9-10月,便利抽样法选取在某大学参加培训的83名军队文职人员护士为调查对象,采用一般情况调查表、护士职业倦怠调查表(nursing burnoutscale,NBS)和护士工作满意度量表进行调查。结果军队文职人员护士总体工作满意度得分为(3.08±0.35)分,其中与同事关系满意度最高,对工资与福利满意度最低;护士职业倦怠得分偏高,情绪疲惫、人格解体及个人成就感降低3个维度中情绪疲惫得分最高。工作满意度与人际关系紧张、角色模糊、把复杂的工作视为对个人能力的一种挑战、产生更换职业的想法呈负相关,与认为护理工作是一项有意义的工作呈正相关。结论军队文职人员护士及其管理者都应重视职业倦怠的预防及改善,采取切实可行的措施降低职业倦怠,提高工作满意度,以稳定护理队伍、促进护理质量的提高。

军队医院非现役文职护士特质应对方式的研究

目的探讨军队非现役文职护士的特质应对方式。方法采取便利抽样法,采用特质应对方式问卷对2所三级甲等医院的303名非现役文职护士进行心理评估。结果消极应对方式得分(23.60±6.45)与积极应对方式得分(37.15±6.41)均高于常模(P<0.01),以人口学资料分组,其应对方式得分差异均无统计学意义。结论在军队非现役文职护士的准入条件设置上应进行与征兵标准相同的心理健康测评。

甲型H1N1流感流行期间非现役文职护士心理状况及应对方式分析

目的调查非现役文职护士在甲型H1N1流感流行期间的心理状况和应对方式,为有效地实施管理提供依据。方法采用突发性公共卫生事件心理问卷和特质应对问卷作为测量工具,对某军队医院的58名非现役文职护士进行调查。结果(1)甲型H1N1流感流行期间,非现役文职护士的负性情绪得分均<1.5分,即低于理论平均值;一线预备组和非一线预备组在恐惧、神经衰弱、抑郁、疑病、强迫—焦虑的得分差异无统计学意义(P>0.05)。(2)非现役文职护士积极应对得分(39.00±5.95)分,明显高于常模[(30.26±8.74)分,t=11.19,P<0.001];一线预备组和非一线预备组的积极应对、消极应对得分差异均无统计学意义(P>0.05)。结论非现役文职护士采取积极应对方式应对甲型H1N1流感,心理状况总体较好。提示在她们进入临床一线、面对严峻的疫情护理任务时,仍需要进一步加强甲型H1N1流感疾病知识的培训与心理指导,避免现实与想象差距较大而产生的心理冲击。

各层次医护人员对文职护士绩效评价的差异性

目的建立健全部队医院非现役文职护士管理机制。方法针对护理工作的连续性、协同性的特点,从行为表现评价入手,以绩效考核为理论依据,对2007-2009年医院聘用的84名非现役文职护士(下称文职护士)进行综合评价,并将各类人员的测评结果进行差异性分析。结果不同类别人员对文职护士绩效评价不同,其中文职护士自评成绩明显较他评成绩高,管理岗位人员对文职护士绩效评价低于非管理组,医疗组和护理组对文职人员的绩效评价差异无统计学意义。结论要综合反映文职护士的绩效业绩,需要从多角度全方位进行评价;同时,绩效评价反映出文职护士自身存在着一些倾向性问题,提示应从个人角度和管理者的角度进一步改进。

“跨越2015-朱日和A”实兵演习中非现役文职护士真实体会的质性研究

目的了解参加"跨越2015-朱日和A"实兵演习中非现役文职护士的真实体会,为制定参加演习保障任务的非现役文职护士的训练提供依据。方法运用质性研究中的现象学研究法,对参加"跨越2015-朱日和A"实兵演习的5名非现役文职护士进行半结构式访谈收集资料,运用Colaizzi 7步分析法对访谈资料进行整理归纳总结,提炼主题。结果提炼出3个主题:对任务存在陌生感和焦虑感,军事知识欠缺,使命荣誉感高。结论实兵演练中非现役文职护士缺乏军事知识、存在焦虑心理,但使命感较高,应通过培养军人素养、多样化保障任务培训、强化卫勤能力来达到提高非现役文职护士的保障能力。

6 Sigma管理模式在文职护士卫勤技能训练中的应用

目的为提高文职护士管理质量,找出管理存在的缺陷,提出改进方法,实现理想中的零缺陷管理。方法采用6 Sigma管理模式对68名文职护士进行管理,并与应用6 Sigma管理模式前,应用后1年,2年,3年后4项考核的通过率,以及随机抽取3名文职护士在应用6 Sigma管理模式前,应用后1年,2年,3年后4项考核的成绩进行比较分析。结果应用6 Sigma管理模式后68名文职护士4项考核的通过率逐年提高;随机抽取的3名文职护士4项考核的成绩也逐年提高。结论6 Sigma管理模式在文职护士管理工作中的应用,将能更好地提高文职护士的综合素质,提高护理质量和卫勤保障能力。

军队文职护士人文素质的培养

目的:适应新时期军队医院护理事业的发展需求,使人文护理在整体护理模式中得到充分体现,探讨提高军队医院文职护士人文素质的培养方式。方法:针对我院2007～2008年招收的89名文职护士实行军事化管理和训练,定期开展先进业务学习讲课,实行护理服务之星和技术能手评比,实行各项生活护理量化管理,进行礼仪课程的学习和培训,实行护理工作质量月考评管理。结果:89名文职护士的人文素质得到显著提高,患者对文职护士服务及技术满意度有明显提高,住院患者提名表扬最满意护士中文职护士占73%。结论:通过对文职护士进行有目的、有计划的训练,可以明显提高文职护士人文素质,促进军队医院护理事业发展,人文护理在整体护理模式中得到了体现,整体护理质量得到了提高。

影响军队文职护士主观幸福感的相关因素研究

目的:了解军队医院文职护士主观幸福感及相关因素,为文职护士自我效能评估及军队医院护理管理者对文职护士的有效管理提供依据。方法:采用主观幸福感指数量表对某三级甲等军队医院109名文职护士进行自评调查。结果:影响文职护士幸福感指数各因素间存在显著差异,学历越高幸福感指数越低(P<0.05);已婚护士的幸福感指数显著高于未婚护士(P<0.05);外科护士幸福感指数显著高于内科护士(P<0.05)。结论:文职护士主观幸福感水平总体较好,与医院对文职护士的管理制度、自身期望值、科室环境以及社会支持等有一定关联,建议军队医院护理管理者给予文职护士更多支持和帮助,文职护士自身也要提高心理应对能力。

军队疗养院非现役文职护士野战救护技能训练的探索与实践

目的探讨情景模拟演练的训练方法,以增强新时期军队疗养院非现役文职护士对野战急救技能的掌握。方法通过由教员现场演示,设置伤情,把抽象的内容通过生动情景模拟形式,在动态表演中很好的展示了救护流程及护理要点,再进行训练与考核。结果提高了非现役文职护理人员的战地救治训练效果,强化了实战救治能力。结论情景模拟演练可明显提高疗养院文职人员战救技能水平。

军队文职护理人员社会支持、心理弹性和职业态度的关系

[目的]探讨军队文职护理人员的心理弹性在社会支持和职业态度之间的中介作用。[方法]采用领悟社会支持量表(PSSS)、成人心理韧性量表和护理专业自我概念量表对452名军队文职护理人员进行问卷调查。[结果]军队文职护理人员职业态度得分为(83.59±10.32)分,81.6%军队文职护理人员具有较为积极的职业态度。社会支持水平越高,军队文职护理人员的心理弹性就越好,职业态度也越积极;军队文职护理人员的心理弹性在社会支持和职业态度之间存在完全中介作用。[结论]军队文职护理人员职业态度普遍较为积极,社会支持、心理弹性、职业态度三者之间关系密切,且心理弹性在社会支持和职业态度之间起完全中介作用。

军队疗养院非现役文职人员工作满意度及职业需求调查

目的:非现役文职作为军队疗养院的聘用制人员已成为医护工作的主要力量。本文通过调查军队疗养院非现役文职人员的工作满意度,分析其对自身职业的潜在需求,为提高医疗服务质量提出可行对策。方法:采用问卷调查的方式对我院聘用的100名非现役文职人员调查该群体工作满意度及对自身职业的潜在需求。结果:非现役文职人员对管理制度、工作环境、团队合作及人际关系等方面表示满意,其中最满意的是工作环境;而对工作压力、工资福利、奖惩制度、职称晋升及个人发展等方面表示不满,其中最不满意的是工资福利。非现役文职人员对优化人事编制、提高福利待遇及减轻工作负荷的需求度较高,而对职业情感、临床带教及军事知识的需求度较低。结论:军队疗养院的管理人员应完善管理机制,充分了解非现役护理队伍对职业的潜在需求,积极的为其创造良好的晋升政策和发展平台,建立绩效考核制度以提高该群体的工作满意度,进而提升军队疗养院护理服务的质量。

心理弹性在非现役文职护理人员社会支持和心理健康间的中介效应

目的研究非现役文职护理人员社会支持对心理健康的影响,并探讨心理弹性在其间的中介效应。方法采用成人心理韧性量表、领悟社会支持量表(PSSS)和《SCL-90心理自评量表》对452名非现役文职护理人员进行问卷调查。采用SPSS 17.0和AMOS 17.0统计软件进行统计分析。结果非现役文职护理人员的社会支持、心理弹性得分高于中等水平,心理健康得分低于2分;除心理弹性的计划风格因子和社会能力因子与心理健康的部分因子相关较低外,其余因子之间都呈显著相关(P<0.05);结构方程模型表明[χ~2/df=2.571;RMSEA(近似误差均方根)=0.054、NFI(赋范拟合指数)=0.946、CFI(比较拟合优度指数)=0.962、IFI(增量拟合指数)=0.968、GFI(拟合优度指数)=0.933、AGFI(调整拟合优度指数)=0.911]非现役文职护理人员的心理弹性在社会支持和心理健康之间存在显著的完全中介作用。结论社会支持、心理弹性是心理健康的重要预测变量,心理弹性在社会支持与心理健康之间起完全中介作用。

军队医院非现役文职护士角色压力对工作投入影响的路径分析

目的了解军队医院非现役文职护士工作投入现状,并探讨角色压力、工作-家庭平衡对工作投入的影响路径。方法2021年3月,通过问卷星系统选取解放军总医院及下属医学中心非现役文职护士189例作为调查对象。采取线上调查方式对其进行问卷调查,并对数据进行分析。结果非现役文职护士工作投入得分[(48.11±4.07)分]显著高于合同制护士[(46.96±3.41)分](t=5.789,P<0.01)。工作投入与工作-家庭平衡及工作平衡、资源共享、家庭平衡均呈显著正相关(r=0.655、0.465、0.551、0.276,均P<0.01),与工作角色压力、家庭角色压力均呈显著负相关(r=-0.638、-0.603,均P<0.01)。军队医院非现役文职护士工作平衡、资源共享、家庭平衡在工作角色压力与工作投入之间有部分中介作用,工作平衡、资源共享在家庭角色压力与工作投入之间有部分中介作用。结论军队医院非现役文职护士工作投入与角色压力、工作-家庭平衡具有密切的关系,工作平衡、资源共享在角色压力与工作投入之间具有中介作用。

部队疗养院非现役文职护理人员的现状分析

目的:分析部队疗养院非现役文职护理人员的现状并给出相应对策。方法:采用不记名问卷形式对92名非现役文职护理人员进行调查。结果:部分非现役文职护理人员在业务能力、军事素质、身心健康等方面存在不足。结论:应采取有效措施提升非现役文职护理人员的综合素质,提高护理质量。