运用智慧门诊质控系统优化老年慢病患者就诊流程的实践

优化老年慢病患者门诊就诊流程对提高门诊诊疗效率具有重要作用。本研究以老年高血压患者为研究对象,借助医院互联网信息平台,构建了智慧门诊质控系统。研究结果显示,智慧门诊质控系统能够满足老年慢病患者诊疗服务需求,促进门诊医疗资源有效利用,助力门诊就诊流程优化。

“微信”智能手机软件在医院诊疗中的应用设计

针对医院运营情况,利用现代智能手机应用程序软件和优势,为患者就诊服务。以优化就诊流程,减少患者等待时间,方便患者就诊,提高工作效率为目标。从卫生信息学角度,将从数据、信息、知识和决策等方面进行分析,并结合该项目背景、关键性收益分析、实施范围、目标以及使用服务的流程和设计方面展开描述,同时对该项目使用后产生的问题进行分析和对策拟定。研究显示该项目值得借鉴使用和推广。

基于EMPI的“复诊一日通”系统的建设与应用

目的探索利用信息化手段优化随访患者的复诊流程。方法以上海市胸科医院为例,从关键方法、技术架构、功能模块等方面阐述基于患者主索引的“复诊一日通”信息系统建设,选取对照组和观察组进行对比,分析系统应用效果。结果系统上线半年内共提供7422例随访登记服务,观察组5个科室的复诊耗时均显著低于对照组,差异有统计学意义(t=-19.34、-27.39、-39.84、-48.15、-56.77,P<0.001),实现了长三角异地患者当日往返的复诊模式。结论随着医院数字化转型工作的推进,医疗服务效能将进一步得到提升。

个案管理在口腔门诊患者管理中的应用效果分析

目的:探讨个案管理在口腔门诊患者管理中的应用效果。方法:选取2020年10月—2022年10月广西医科大学附属口腔医院治疗的80例口腔门诊患者为研究对象,根据随机数字表法分为对照组与试验组,各40例。对照组行常规接诊,试验组在对照组基础上实施个案管理模式,比较两组就诊时间、候诊时间、爽约率、满意度、医疗设备使用率。结果:试验组就诊时间、候诊时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组爽约率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组牙科水激光、口内扫描仪使用率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:个案管理模式的应用可优化口腔门诊患者的就诊流程,提高患者满意度,提升椅位的利用率和口腔门诊的运行效率。

现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题刍议

目的明确现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题。方法以现行医疗质量评价指标体系主要包括中国医院协会（CHA）《医院管理与质量评价标准》（2007年）和卫生部《医院管理评价指南》（2005年）为主要研究对象。以北京市卫生局《北京地区医院管理考核评价标准实施细则》（2007年）、JCI《国际医院评审标准》（第2版）（2003年）和《台湾地区新制医院评鉴标准》（2005年、2006年）作为对照。应用文献分析法研究分析。结果主要缺陷包括指标可操作性不强，病人诊疗过程角度的评价指标不足。结论围绕病人就诊过程梳理指标，立足国情，增加病人诊疗过程指标比例，量化并突出指标的可操作性，及时总结逐步优化。

北京三级医院医疗质量推荐指标体系的构建

通过分析北京市多家医院的医疗质量评价指标，针对综合医院和专科医院的不同情况，结合文件、文献研究与现场考察、专家咨询，以病人诊疗过程为切入点，围绕“维护病人利益、保障病人安全、提高医疗质量”，探索如何构建并优化一套医疗质量评价推荐性指标体系，重点介绍了推荐性指标体系的框架、指标遴选的原则等，并对推荐性指标体系构建的相关问题做了讨论。

新型冠状病毒肺炎疫情期间医学观察期内患者就诊流程的探讨

探讨医学观察期内患者标准化就诊流程,加强重点人群管理。就诊流程要点保留采用"多口入、单口出"模式;设置固定诊区;设计转运规范及流程;使用综合医院-社区卫生院无缝隙式交接。经过一系列的管理、管控措施,简化交接环节,患者平均就医时长缩短(2.1±1.2) h,患者未发生院内交叉感染,医护人员无感染。