数字平台生态系统形成的过程机制研究——基于海尔的探索性案例分析

采用探索性单案例研究方法,以海尔数字平台为研究对象,构建了数字平台生态系统形成的过程机制模型。研究表明:企业数字平台在万物互联等因素驱动下,推动了数字平台生态系统形成;数字平台生态系统可分为员工、组织、生态3个子系统;数字平台生态系统形成过程能创造出商业价值、社会价值与生态价值,3类价值相互作用、相互促进;数字技术更迭、商业模式创新等内部支持要素具有重要支撑作用,可提高数字平台生态系统形成效果。

再思平台:概念旅行与范畴拓展——兼论平台研究的新维度

Web2.0技术的发展,推动了平台概念的兴起,国外各大互联网公司纷纷以平台自居,将平台设计成一个开放的、平等的表达工具,刻意回避了平台的商业属性以及其与政治的关系,引发了西方学界对于平台公司的强烈批判。在国内,随着“三网融合”进程的开启,新闻媒体纷纷开始平台化建设的实践,并生发了一系列与平台相关的概念丛,在这些新概念中,既有对于平台概念旅行的解读,也有平台相关理论的发展,但大部分研究是在媒介融合的框架下进行的。近年来,随着大众传播范式向数字传播范式转型,平台研究的范畴扩大,虽然给平台研究带来了新的议题,但其多将平台约化为具体的研究对象。随着平台社会的到来,平台并不是一种纯客观的对象,而是成为一种全新的生活环境并影响着人们的生存方式。

制造企业衍生工业互联网平台创新生态驱动价值创造路径研究——基于fsQCA的组态分析

工业互联网作为数字经济与实体经济深度融合的关键路径,能够推动我国制造业实现高质量发展。区别于单一视角实证检验工业互联网平台成长影响因素的研究,本文基于整体观视角从创新主体、创新环境、创新资源三个层面构建制造企业衍生平台创新生态价值创造的分析框架,以35家制造企业衍生平台为案例样本,采用模糊集定性比较分析方法探究六个前因条件对衍生平台创新生态价值创造的影响。研究发现:(1)单个前因条件不构成引致高价值创造的必要条件;(2)存在四条产生高价值创造的组态,可归为企业主导型(H1)、政府-企业推动型(H2)和政府-市场-企业联合驱动型(H3a、H3b);(3)在一定条件下,实现高价值创造的平台创新生态系统要素组合之间具有替代关系。

数字平台生态系统的类别划分:研究现状探析与未来展望

基于结构观和过程观的视角,总结了数字平台生态系统类别划分的现有研究。结构观强调按照构成数字平台生态系统的稳定元素和存在单元对其进行类别划分,包括数字平台生态系统的活动单元、行为主体、连接结构和位置层次等。过程观强调按照数字平台生态系统中各组成主体、活动单元与结构元素的相互作用、发展和演化过程对其进行类别划分,包括数字平台生态系统的涌现过程、协作与治理过程、价值创造与分配过程等。以此为基础,依据一元观,从数字平台生态系统的服务对象类型、参与者范围和核心功能等方面出发,构建了数字平台生态系统的一维分类标准。随后,通过整合结构观和过程观,基于数字平台生态系统中层级结构和市场结构以及交易过程和创新过程的两两组合,总结出数字平台生态系统的分类矩阵,阐明审查交易型、主导创新型、自由交易型、开放创新型等4类数字平台生态系统在关系结构、活动过程、适用情境和发展挑战等方面的显著差异化特征。最后,提出针对数字平台生态系统的未来研究展望,以期为数字平台生态系统的管理实践提供指导。

数字平台生态系统的动态治理机制研究——基于平台所有者与互补者交互影响的视角

有效治理是数字平台生态系统可持续发展的关键,治理机制已经成为当前数字平台生态系统研究中备受关注的议题。已有研究大多从静态视角审视平台治理机制,而没有采用动态视角对平台演化发展过程中治理机制的变化展开详细的分析。将数字平台生态系统的演化发展总结为涌现阶段、震荡阶段、规范阶段、更新阶段,基于平台所有者与互补者交互影响视角分析不同阶段的重要特征和关键挑战,提出基于开放、控制、制度化、变革的治理模式。涌现阶段需采取解耦策略、开放访问权限、资源信息提供、共生推广战略、建立互动机制等措施应对选择关键互补者合作和鼓励吸引互补者加入等挑战;震荡阶段需采取访问权限设置与反馈系统、纠纷解决机制、行为控制、外部关系控制、规范交易过程等措施应对避免互补者竞争加剧和筛选锁定互补者等挑战;规范阶段需采取分配协商程序、限制所有者权力、授予自主权、确保程序公正等措施应对明确各自战略定位、确立价值分配机制等挑战;更新阶段需采取提升平台质量、关注互补者反应、关注前沿数字技术、协作组织设计、促进共同成长等措施应对建立新的价值主张和实施平台变革等挑战。

数字平台生态系统治理——理论逻辑、行动框架与模式划分

数字平台生态系统的持续发展取决于其平台架构设计和治理规则的有效匹配。基于平台的治理规则和治理架构之间的动态镜像关系,从理论逻辑、行动框架和模式划分等方面对数字平台生态系统治理进行分析,结果发现:首先,数字平台生态系统治理是平台所有者基于治理架构设计创建规则来管理平台参与者的一系列活动组合。在治理过程中,治理主体主要面临着决策权集中与分散的平衡、平台边界开放与封闭的取舍两个关键问题;其次,治理主体、治理目标、治理架构和治理规则是数字平台生态系统治理的四个基本要素,四者相互作用共同组成实现数字平台生态系统可持续性的行动框架;最后,基于平台决策权分散还是集中,以及平台边界是封闭还是开放两个维度,数字平台生态系统治理可以划分为专断型治理、引导型治理、合约型治理和自由型治理四类模式。

平台生态系统赋能供应链协同机制研究——以恒盛集团为例

平台生态系统作为资源整合的有效载体,能够加强对供应链上下游资源的吸纳,为供应链协同提供物质基础。本文运用扎根理论,通过对恒盛集团进行单案例研究,探究平台生态系统赋能供应链协同的作用机制。研究发现:企业平台生态系统的构建为供应链协同奠定了基础和条件;平台生态系统通过集采集销、智能调度、数据共享、产学研融合、供应链金融分别赋能供应链商流、物流、信息流、技术流、资金流协同;“五流协同”可有效降低供应链交易成本、提高供应链运作效率、减轻供应链牛鞭效应、提升供应链创新水平、优化供应链资金流动,从而实现供应链协同效应。因此,企业可通过构建平台生态系统,助推供应链上下游合作伙伴协同合作,促进价值共创,进而提升企业竞争力。

平台生态系统视角下零工工作者“三支柱” 人力资源管理模式的构建与实现路径

蓬勃发展的平台经济与零工经济打破了传统二元劳动关系,形成了由零工工作者、中介平台和服务请求者三方主体相互协同,对立统一而构建的零工平台生态系统。如何协调生态系统内所有参与者的人力资源管理活动,以促进系统要素的多边交流,是当前零工人力资源管理面临的主要挑战。为此,本文首先提出一种新型人力资源管理模式———零工工作者“三支柱”人力资源管理模式,并阐述其内涵与特点;其次,探讨零工工作者“三支柱”人力资源管理模式的要素组成与作用机理,即以算法为决策工具,以数据平台为信息支撑,以“人人皆是HRBP(人力资源业务伙伴)”为设计理念,赋能人力资源管理职能化、专业化和数字化,实现所有生态系统参与者的多边协同与价值共创;再次,对零工工作者“三支柱”人力资源管理模式中平台生态系统三方主体的价值共创进行演化博弈分析;最后,从强化零工工作者“三支柱”中HRBP的主体地位、协同共建零工数据生态体系、促进平台算法智能化与人性化的深度融合、构建零工工作者“三支柱”人力资源管理内外部联合监管机制等方面提出推动零工工作者“三支柱”人力资源管理模式的应用与实施路径。

与鲨鱼共游:合法性视角下边缘互补者竞合感知对价值创造的影响研究

竞合是平台市场的关系基础,但平台主参与竞争会打破原有的市场配置,处于弱势地位的边缘互补者可能会加剧陷入生存泥沼。如何在与平台主竞合中寻找生存突破口,成为边缘互补者亟待解决的核心问题。基于306家用户基数排名在后50%的中小型边缘互补者的调查数据,从合法性视角分析在与平台主竞合的关系中边缘互补者如何实现价值创造的可持续发展。研究表明:在认知合法性的介质传递下,边缘互补者对竞合关系的主观感知对个体价值与生态价值的创造均存在正向作用;进一步,在社会政治合法性的边界影响下,边缘互补者的竞合关系感知会促成更多生态价值的产生,但抑制个体价值的产生。研究发现在补充了平台竞合关系文献的同时,对边缘互补者推进战略决策、实现生态共生发展具有启示作用。

知识交流生态视角下的用户跨平台知识交流行为偏好研究

[目的/意义]从知识交流生态视角出发,探究基于视频资源的用户跨平台知识交流行为偏好规律,为用户利用多平台开展交互、实现高价值知识交流提供有效指导。[方法/过程]通过对齐在B站和微博上进行跨平台知识交流的用户,并获取他们在两个平台发布的全量视频内容7215条和同质化视频的330367条评论文本,基于知识生态系统框架,分别针对知识生产者和知识分解者进行内容发布和评论互动等跨平台知识交流偏好的探究。[结果/结论]知识生产者会在不同平台规律性地发布同质化视频以获得知识消费者更好的互动反馈,且根据平台定位和平台功能差异进行标题差异化展示;跨平台知识交流中,知识分解者的评论互动偏好与平台特性相关。[局限]仅选择B站和微博中高影响力知识生产者群体进行研究,后续研究中可对更为多元的知识交流平台以及更丰富的大众知识生产者行为规律进行拓展分析。

平台生态系统中零工合规行为的三方演化博弈分析——以网络直播带货平台生态系统为例

随着零工经济的快速发展,平台零工的监管问题成为社会和企业面临的挑战。基于此,运用演化博弈理论,以网络直播带货平台生态系统为例,构建网络主播、平台企业和平台用户的三方演化博弈模型,并通过MATLAB进行仿真分析。结果表明:单方的演化策略受到其他两方策略的影响;网络主播采取合规行为需要考虑平台企业奖励和惩罚强度、平台用户造成的声誉损失以及损失赔付等因素;平台企业监管行为需要考虑监管获得的额外收益、不监管造成的潜在损失、监管成本与声誉等因素;平台用户选择参与行为需要考虑参与成本、额外奖励以及不合规行为带来的赔偿等因素;当演化策略为网络主播合规,平台企业监管和平台用户参与时,零工平台生态系统达到最佳状态,实现平台生态系统协同发展。

共享制造平台生态系统数字化赋能小微企业的路径

本文采用多案例研究法分析工业互联网平台发展过程中的行为事件,探索共享制造平台生态系统数字化赋能小微企业的内容与路径。研究结果表明,共享制造平台聚集先进制造资源提供企业、小微制造企业和价值互补企业,构建共享制造平台生态系统,通过集聚先进制造资源,利用数字化手段赋能小微企业建立数字化基础设施,为小微企业提供低成本的先进制造资源共享服务、智能生产服务、数字化运营服务和供应链金融服务,赋能小微企业创建个性化定制生产模式、网络协同制造模式、制造业服务化延伸模式和智能化生产模式,有效降低小微企业获取先进制造资源的成本与运营成本,提高小微企业的生产效率和产品质量,促进平台生态系统内企业之间的协同创新,提高小微企业的数字制造能力和市场竞争力。

小微企业共享制造平台生态系统运行机制研究

基于云制造的小微企业共享制造平台构成平台生态系统,其核心要素包括平台运营企业、制造资源提供方企业、制造资源需求方企业和为小微企业提供服务的互补生态种群企业。共享制造平台集聚分散的制造资源,通过建立连接机制、产权机制、决策机制、信息机制、激励机制、约束机制、风险机制、信任合作机制、赋能机制、价值共创机制,吸引多边企业入驻,激发网络效应,促进平台生态系统协同发展,为小微企业提供全产业链、全生命周期的制造服务。

基于医疗数字生态平台的智慧健康管理研究

智慧健康管理是医院智慧化转型的重要内容。针对目前健康管理存在的数字平台不完善、数据获取不完整、执行标准不统一等问题,构建集多源健康数据于一体的综合性医疗数字生态平台。平台的应用提供了健康管理闭环模式,释放了健康管理的庞大市场,提高了健康管理服务质量和效率,提升了慢病管理有效干预率。建议后期将健康管理数据应用于健康管理学科建设、专病诊疗研究、模型疾病预测、人工智能技术辅助等方面。

平台互补者的生态关系及战略选择——基于VOSviewer的可视化分析

平台互补者日益成为平台研究的重要对象。结合VOSviewer文献计量分析方法与传统文献回顾法系统梳理互补者的生态关系并识别出互补者应对各类生态关系的战略选择。研究表明:(1)平台互补者的研究成果日益丰硕,其价值创造过程是当前研究热点;(2)平台互补者与平台所有者、其他互补者和用户之间分别具有治理与被治理的关系、合作与竞争关系、独立价值满足和网络价值传递关系;(3)在明确生态关系的基础上,平台互补者可针对各系统成员基于不同的战略目的来选择对应的生态战略。为未来互补者研究指出潜在的研究方向。

多元情境驱动下平台企业主导的创新生态系统价值创造演进路径研究

平台企业主导的创新生态系统已成为整合并优化资源以实现价值创造的重要载体。利用双案例研究方法探究多元情境驱动下平台企业主导的创新生态系统价值创造演进路径。结果发现:首先,平台企业主导的创新生态系统价值创造演进过程包括孵化阶段、成长阶段与成熟阶段,各阶段演进依次受市场主导的生存压力驱动、制度指引的创新战略推动,以及技术引领的多维合力拉动;其次,平台企业主导的创新生态系统借助平台开放、架构优化和网络嵌入等3种行为策略,实现“创新生态培育—创新生态凸显—创新生态涌现”的价值创造演进结果。结论可为厘清多元情境驱动因素,促进平台企业主导的创新生态系统可持续价值创造提供决策参考。

新兴产业创新服务平台生态系统协同创新演化博弈分析

随着新兴产业创新需求日益复杂化和创新服务分工不断细化,形成了平台型企业主导的新兴产业创新服务平台生态系统。在新兴产业创新服务平台生态系统结构分析和主体角色识别的基础上,构建平台企业与互补企业协同创新演化博弈模型,基于仿真分析验证了协同创新成本、交互频率、利润分配比、互补程度等因素对平台生态系统协同创新的影响。研究表明:新兴产业创新服务平台生态系统中协同创新成本越高,成员合作意愿越低;交互频率、互补程度、利润分配比越高,越有利于增强成员合作信心,进一步提升生态系统协同创新绩效。最后提出新兴产业创新服务平台生态系统协同创新策略,为提升平台生态系统协同服务能力、实现价值共创提供了决策参考。

数字平台金融生态系统的网络赋能与价值共创———基于蚂蚁集团动态共演逻辑

平台经济聚焦数字平台及其生态系统,既是数字经济发展的关键路径,又发挥着驱动实体经济成长的基本功能。本文将数字平台生态观与社会网络理论对话,纵向剖析蚂蚁集团数字平台金融生态系统的网络赋能、价值共创及两者关系作用机制。研究发现:数字平台金融生态系统以平台网络为价值共创的赋能基础,网络赋能促进价值共创,反推新一轮网络赋能,遵循“平台网络Ⅰ-网络赋能-共创价值输出-平台网络Ⅱ-网络赋能优化”路径形成螺旋式上升的正反馈循环,共同作用于生态系统的动态演化。本文深化了数字平台金融生态演进背后阶段化、连续性的赋能机理研究,对数字金融平台充分发展和赋能数字经济与实体经济“相向而行、深度融合”具有启示意义。

工业互联网平台生态系统赋能制造业数字化转型的机理与路径研究

基于生态系统理论和赋能理论研究了工业互联网平台生态系统赋能制造业数字化转型的机理与路径,并以海尔COSMOPlat平台生态系统为案例作了进一步的解析。研究显示:工业互联网平台生态系统具有数据赋能、结构赋能、场景赋能三大能力,能分别促进制造业制造模式、运营模式和商业模式的不断重构来实现数字化转型。数据赋能促进生态系统内数据价值节点连接,驱动制造业制造模式从流程驱动向数据驱动转变;结构赋能促进生态系统内数据价值链条交互,驱动制造业运营模式从单一结构向协同结构转变;场景赋能促进生态内数据价值网络实现,驱动制造业商业模式从制造驱动向需求驱动转变。制造业数字化转型的路径随着工业互联网平台生态系统的演化,经历了“数据化-互联化-智能化-数据自驱”四个发展阶段。

制度逻辑对数字化交互平台参与者能动性的影响机理——基于智能车机系统的多案例研究

数字化交互平台是数字生态系统价值创造的重要载体,既有研究对数字化交互平台中参与者行为的深层次动因理解有限。本文突破内生制度研究视域,从数字生态系统所处的外生制度环境出发,通过对6个典型智能车机系统的案例分析,探索了制度逻辑对数字化交互平台参与者能动性的影响机理。研究发现,车联网领域组织类生态参与者存在公司、专业和社区三种制度秩序;遵循不同制度秩序的生态参与者相互竞争形成数字生态系统的制度逻辑;数字生态系统的制度逻辑通过认知和行为两条路径影响数字化交互平台参与者能动性。研究弥补了内生制度研究视角的不足,拓展了制度对数字化交互平台及其参与者影响的理论见解,对数字化交互平台的非正式治理研究具有理论启发。