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The Relationship between Public Service Efficiency of Government and Residential Political Trust in Hong Kong
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作者 Zhengliang Zhang Shijian Wu +1 位作者 Jia Liu Shujian Zhang 《Journal of Economic Science Research》 2021年第1期23-30,共8页
Hong Kong has a long history with its high efficiency and clean and self-disciplined government.Within the past over 20 years,different social development trend has occurred in Hong Kong.The article observed the relat... Hong Kong has a long history with its high efficiency and clean and self-disciplined government.Within the past over 20 years,different social development trend has occurred in Hong Kong.The article observed the relationship between political trust from residence and public service efficiency of government in Hong Kong from 1992 to 2015 and found that the value of public service efficiency has a significant effect on political trust in Hong Kong government,the higher the efficiency of public services,the higher the political trust.The author tried to find the path for the Hong Kong government to improve its public service quality and efficiency after testifying the positive correlation between public service efficiency and residential political trust with empirical analysis. 展开更多
关键词 Hong Kong government public service efficiency Political trust
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Government Data Openness and Coverage. How do They Affect Trust in European Countries? 被引量:3
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作者 Nicolás Gonzálvez-Gallego Laura Nieto-Torrejón 《Journal of Data and Information Science》 CSCD 2021年第1期139-153,共15页
Purpose: This paper aims to assess if the extent of openness and the coverage of data sets released by European governments have a significant impact on citizen trust in public institutions.Design/methodology/approach... Purpose: This paper aims to assess if the extent of openness and the coverage of data sets released by European governments have a significant impact on citizen trust in public institutions.Design/methodology/approach: Data for openness and coverage have been collected from the Open Data Inventory 2018(ODIN), by Open Data Watch;institutional trust is built up as a formative construct based on the European Social Survey(ESS), Round 9. The relations between the open government data features and trust have been tested on the basis of structural equation modelling(SEM).Findings: The paper reveals that as European governments improve data openness, disaggregation, and time coverage, people tend to trust them more. However, the size of the effect is still small and, comparatively, data coverage effect on citizens' confidence is more than twice than the impact of openness.Research limitations: This paper analyzes the causal effect of Open Government Data(OGD) features captured in a certain moment of time. In upcoming years, as OGD is implemented and a more consistent effect on people is expected, time series analysis will provide with a deeper insight.Practical implications: Public officers should continue working in the development of a technological framework that contributes to make OGD truly open. They should improve the added value of the increasing amount of open data currently available in order to boost internal and external innovations valuable both for public agencies and citizens.Originality/value: In a field of knowledge with little quantitative empirical evidence, this paper provides updated support for the positive effect of OGD strategies and it also points out areas of improvement in terms of the value that citizens can get from OGD coverage and openness. 展开更多
关键词 Open government data Open data trust public policy
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Does internet use improve the public evaluation of government environmental governance (GEG) in China? An analysis using the Chinese Social Survey, 2013−2017
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作者 Jinghuan Chen Jason AJean +1 位作者 Yunliang Zhang Yixi Lu 《Chinese Journal of Population,Resources and Environment》 2022年第4期307-315,共9页
Based on three datasets of the Chinese Social Survey(CSS)2013,2015,and 2017 and the National Statistical Yearbook,this study examined whether and in what ways using the Internet may or may not affect the public evalua... Based on three datasets of the Chinese Social Survey(CSS)2013,2015,and 2017 and the National Statistical Yearbook,this study examined whether and in what ways using the Internet may or may not affect the public evaluation of government environmental governance(GEG).There are three main findings.First,Internet use has a negative influence on the public evaluation of GEG.Second,there has been an urban-rural difference in terms of Internet use;especially for the rural resident,increasing their use of the Internet significantly lowered their evaluation of GEG.Third,Internet use affects GEG mainly through political trust,whilst it tends to enhance people’s perception of environmental problems;however,it has little influence on their evaluation of GEG.This finding implies that public evaluation of GEG should be viewed as an important inter-subjective dimension of GEG;especially in the Internet era,it has become increasingly necessary for the government to not only continuously improve the quality of governance by dealing with actual/practical environmental issues,but also enhance its ability to react to the public opinions online effectively and appropriately. 展开更多
关键词 Internet use public evaluation government environmental governance Urban-rural difference Political trust
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On China's Protection of Citizens' Right to Be Informed and Construction of Government Information Publicity System
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作者 ZHAO ZHENGQUN 《The Journal of Human Rights》 2011年第2期22-26,共5页
I. The Unfolding Situation of the Philosophy of Right to Be Informed in China and Early Construction of Government Information Publicity System The origin of the thought,known as China's protection of right to be inf... I. The Unfolding Situation of the Philosophy of Right to Be Informed in China and Early Construction of Government Information Publicity System The origin of the thought,known as China's protection of right to be informed and the construction of government information publicity system 展开更多
关键词 Right to Be Informed and Construction of government Information publicity system On China’s Protection of Citizens BE
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媒介接触下青年群体自主产品消费意愿的形成机理研究——基于S-O-R理论
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作者 李玲 姜波 刘伊琳 《金融教育研究》 2023年第5期72-80,共9页
培养青年群体自主产品消费意愿是实施扩大内需战略与深化供给侧结构性改革有机结合的有力抓手。基于S-O-R(刺激—有机体—反应)这一环境心理学理论,从“爱国情感”和“政府信任”两大路径出发构建媒介接触下的自主产品消费意愿模型,并... 培养青年群体自主产品消费意愿是实施扩大内需战略与深化供给侧结构性改革有机结合的有力抓手。基于S-O-R(刺激—有机体—反应)这一环境心理学理论,从“爱国情感”和“政府信任”两大路径出发构建媒介接触下的自主产品消费意愿模型,并将媒介细分为主流媒体和非主流媒体展开对比研究。基于结构方程模型的验证发现,主流媒体和社交媒体刺激了消费者的爱国情感和政府信任,最终影响自主产品消费意愿,且爱国情感路径下的作用更为突出。 展开更多
关键词 媒介接触 爱国情感 政府信任 自主产品消费 s-O-R理论
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旅游者风险感知对目的地信任影响研究——政府信任的中介作用 被引量:1
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作者 蔡礼彬 程晓盈 《中国石油大学学报(社会科学版)》 2024年第2期110-117,共8页
旅游者风险感知与信任密切相关,各种风险所带来的不确定性会改变社会互动并造成信任危机,而旅游者目的地信任是影响旅游者满意度与忠诚度的重要因素。以安东尼·吉登斯关于风险感知和信任的论述为理论依据建立分析框架,通过网络问卷... 旅游者风险感知与信任密切相关,各种风险所带来的不确定性会改变社会互动并造成信任危机,而旅游者目的地信任是影响旅游者满意度与忠诚度的重要因素。以安东尼·吉登斯关于风险感知和信任的论述为理论依据建立分析框架,通过网络问卷对326名风险经历者进行调查,并以政府信任为中介变量,以风险沟通、应急处置为调节变量,重点探讨了公共卫生事件情境下旅游者风险感知对其目的地信任的作用机制与效应。结果显示:风险感知对旅游者政府信任具有显著负向影响,而风险感知对旅游者目的地信任无显著影响;政府信任对旅游者目的地信任具有显著正向影响;风险沟通在风险感知与政府信任中不存在调节作用,应急处置在风险感知与政府信任中存在调节作用。 展开更多
关键词 旅游者目的地信任 风险感知 政府信任 公共卫生风险
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乡村治理监督的内化机制及其调适路径——以湖北省咸宁市通城县Z村为例
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作者 龚春霞 曾翔 《地方治理研究》 2024年第3期51-65,M0004,共16页
治理监督是促进乡村有效治理、推动乡村治理体系和治理能力现代化的重要保障。随着国家监督体系的完善,监督要素日益深入并内化到乡村治理过程中。从实践来看,治理监督的内化包括完善基层组织、凝聚治理共同体、形成规则共治等3个阶段... 治理监督是促进乡村有效治理、推动乡村治理体系和治理能力现代化的重要保障。随着国家监督体系的完善,监督要素日益深入并内化到乡村治理过程中。从实践来看,治理监督的内化包括完善基层组织、凝聚治理共同体、形成规则共治等3个阶段。其中,组织继替的筛选机制、公共信任的整合机制、规则治理的约束机制是其得以内化的实践机制。当前,乡村治理监督内化面临组织持续继替难以保证、协商自治空间难以维持、主体共治意识普遍不强等现实困境。因此,需要引导后备人才返乡生活、释放基层治理协商空间以及提升基层组织动员能力,以保障“监督治村”的常态化与实效性。 展开更多
关键词 乡村治理 治理监督 组织继替 公共信任 规则治理 筛选机制 整合机制 约束机制
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公共部门组织声誉何以影响公民政策遵从?——基于数字治理中公民信息采集意愿的调查实验研究
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作者 谭九生 陈珊珊 王利君 《甘肃行政学院学报》 2024年第4期40-52,126,共14页
公民政策遵从关乎政策成败,治理现代化背景下亟须探索促进公民政策遵从的有效策略。公共部门组织声誉作为政策领域的“无形资产”,是否能够影响公民政策遵从意愿?当前学界尚未对以上问题做出回答。基于此,本文在已有研究基础上引入中介... 公民政策遵从关乎政策成败,治理现代化背景下亟须探索促进公民政策遵从的有效策略。公共部门组织声誉作为政策领域的“无形资产”,是否能够影响公民政策遵从意愿?当前学界尚未对以上问题做出回答。基于此,本文在已有研究基础上引入中介变量——政府信任和调节变量——组织声誉维度,构建公共部门组织声誉与公民政策遵从之间的关系模型,通过调查实验探究公共部门组织声誉与公民政策遵从之间的关系及其形成的内在机理。研究结果表明:其一,相较于带有负面声誉的公共部门,公众对享有正面声誉的公共部门表现出更高的遵从度;其二,组织声誉对公民政策遵从的影响并非仅限于直接产生,也可通过公民政府信任间接实现;其三,不同组织声誉维度下政府信任存在明显差异,说明组织声誉维度可作为一个调节政府可信度的机制。将公共部门组织声誉理论与公民政策遵从进行链接和对话,既丰富了公共部门组织声誉的微观研究,也为提升政府治理成效以及推进公民政策获得感提供了实践启示。 展开更多
关键词 公共部门组织声誉 公民政策遵从 政府信任 声誉维度
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自力救济视角下的治安信任探究
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作者 张敬 田甜甜 《湖北警官学院学报》 2024年第1期68-79,共12页
随着社会非正式控制力的减弱和社会成员权利意识的增强,社会治安矛盾纠纷不断增多,给人们带来心理压力的同时,也产生了更多社会安全隐患。如果不能有效解决社会成员对治安保障的需求和期待,自力救济就会成为其解决纠纷的首选项。以自力... 随着社会非正式控制力的减弱和社会成员权利意识的增强,社会治安矛盾纠纷不断增多,给人们带来心理压力的同时,也产生了更多社会安全隐患。如果不能有效解决社会成员对治安保障的需求和期待,自力救济就会成为其解决纠纷的首选项。以自力救济现象为切入点,从道德和法律层面阐释分析治安与信任之间的联系,可以发现自力救济者与治安信任的动态转变影响着社会成员能否克服社会文化属性的焦虑并参与到社会治安的正向循环中来,进而协助政府排除社会治安风险,实现由和谐治安秩序的维护到治安信任的转变。对此,可从营造邻里文化氛围,夯实治安信任基础;完善多元纠纷解决机制,建立警民和谐信任关系;整合社会治安信任资源,深化政务制度信任等方面探究符合我国治安现状的信任机制和对策。 展开更多
关键词 自力救济 治安信任 规制平衡 治安治理
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基于重要性—绩效的公共交通服务质量满意度分析
10
作者 韩艳 赵昊 +2 位作者 果林峰 袁昌银 王宇晨 《交通工程》 2024年第6期34-40,共7页
基于顾客满意度模型,挖掘政府购买服务背景下的公交满意度影响机理,从硬件(产品满意度)和软件(服务满意度)两维度构建公共交通满意评价体系;其次,利用结构方程模型确定各公交服务属性在预测整体满意度方面的重要性,采用重要性—绩效分... 基于顾客满意度模型,挖掘政府购买服务背景下的公交满意度影响机理,从硬件(产品满意度)和软件(服务满意度)两维度构建公共交通满意评价体系;其次,利用结构方程模型确定各公交服务属性在预测整体满意度方面的重要性,采用重要性—绩效分析方法确定公共交通满意度指标的改善优先级;最后,以北京某区为例进行实证。结果显示,公共交通软件(服务满意度)的相对重要性高于硬件(产品满意度),采用重要性-绩效分析方法识别公共交通满意度属性的改善优先级,制定并实施改进策略后,满意度提升9.9%。研究为政府购买服务背景下的公共交通服务水平提升、政策建议和策略制定提供理论支撑。 展开更多
关键词 城市公共交通 公共交通服务质量 重要性-绩效矩阵 满意度评价 政府购买服务 顾客满意度理论
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个体异质性对社区共同体情感的影响——基于中国综合社会调查的实证分析 被引量:1
11
作者 向昉 徐文 张友浪 《电子科技大学学报(社科版)》 2024年第2期70-83,共14页
探析居民个体异质性如何影响社区共同体情感有助于推动社区构建情感共同体,破解社会碎片化和陌生人社区的困境。本文提出社区共同体情感包含邻里互动、信任程度和公共参与三个维度。借助中国综合社会调查(CGSS2017)的数据和一系列二分... 探析居民个体异质性如何影响社区共同体情感有助于推动社区构建情感共同体,破解社会碎片化和陌生人社区的困境。本文提出社区共同体情感包含邻里互动、信任程度和公共参与三个维度。借助中国综合社会调查(CGSS2017)的数据和一系列二分和有序logit模型,从居民的社会经济地位、社区生活利益相关度和政治面貌三个方面探析个体异质性如何影响社区共同体情感。在中国社区,居民的社会经济地位越低、社区生活利益相关度越高、政治面貌为中共党员,倾向于拥有更强的社区共同体情感。根据我国社区和居民的特征,进行分类治理、政府进行引导促进民主协商和社区自治是提高社区共同体情感的有益尝试。 展开更多
关键词 基层治理 个体异质性 社区共同体情感 信任程度 公共参与
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一种基于D-S证据理论的QoS可信度评估方法 被引量:9
12
作者 刘昕民 桂卫华 +1 位作者 潘迪宏 龙军 《哈尔滨工业大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2013年第3期96-101,共6页
为识别虚假QoS信息并识别Web服务间的共谋欺骗行为,提出了一种基于D-S证据理论的QoS可信度评估方法.该方法从公共信任(即基于服务间的历史交互记录)和私有信任(即基于服务自身交互经验)两方面评估QoS可信度,量化QoS信息,并以此判定QoS... 为识别虚假QoS信息并识别Web服务间的共谋欺骗行为,提出了一种基于D-S证据理论的QoS可信度评估方法.该方法从公共信任(即基于服务间的历史交互记录)和私有信任(即基于服务自身交互经验)两方面评估QoS可信度,量化QoS信息,并以此判定QoS真实性,揭露和辟除Web服务间的共谋欺骗行为.仿真实验表明:该方法随着Web服务交互次数的增加,可信服务请求成功率也逐步上升,且要高于基于用户反馈的方法(即无法识别虚假、恶意服务的传统方法).实验结果初步验证了该方法的可行性和有效性. 展开更多
关键词 D-s证据理论 WEB服务 QOs 可信度评估 公共信任 私有信任
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公共数据信托化有偿授权运营的模式构建与实践路径研究
13
作者 郑方方 陈素云 王金铎 《金融发展研究》 北大核心 2024年第9期75-82,共8页
公共数据信托是公共数据资产管理与公共数据治理的新兴模式,是我国公共数据有偿授权运营的创新实践探索。公共数据委托方以所持有公共数据的部分或全部权利与权益设立信托,依托信托的法律功能与金融功能破解公共数据有偿授权运营中的数... 公共数据信托是公共数据资产管理与公共数据治理的新兴模式,是我国公共数据有偿授权运营的创新实践探索。公共数据委托方以所持有公共数据的部分或全部权利与权益设立信托,依托信托的法律功能与金融功能破解公共数据有偿授权运营中的数据确权、交易信任与利益分配等问题,实现公共数据安全与增值性开发利用双重目标,促进公共数据由资源化到资产化再到资本化的价值生成。对中国式公共数据信托化有偿授权运营模式的深入探究既是对当前公共数据运营、数字治理、数字中国、数据财政建设等重大热点理论问题的回应,也为当下公共数据授权运营试点开展公共数据信托实践探索提供参考和指引,推动实现以公共数据运营引领数据要素市场化培育,释放公共数据价值,赋能数字政府建设、数字治理与数字经济发展。 展开更多
关键词 公共数据资产 授权运营 公共数据信托 数据财政 数字治理
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官员对民众信任的形成机制:文化主义视角下多元因素的解释
14
作者 杨开峰 郑连虎 《西安交通大学学报(社会科学版)》 北大核心 2024年第1期62-73,共12页
在政民关系中,政府与民众的相互信任同等重要,其中官员对民众的信任直接影响他们对公众意见的听取和采纳,但是关于官员对民众信任的影响因素研究目前还不充分。构建一个文化主义视角的模型并基于4000余份样本进行检测,结果显示中国政府... 在政民关系中,政府与民众的相互信任同等重要,其中官员对民众的信任直接影响他们对公众意见的听取和采纳,但是关于官员对民众信任的影响因素研究目前还不充分。构建一个文化主义视角的模型并基于4000余份样本进行检测,结果显示中国政府官员对民众的信任总体呈现中等水平,受到官员的信任倾向、公共服务动机、家长式领导认同、传统媒体使用等因素的正向影响,同时受到传统等级观念、面子意识、互联网媒体使用等因素的负向影响。加强思想建设、践行社会主义核心价值观、弘扬人民至上的立场使命,有助于增强官员对民众的信任,改善干群关系,提升治理效能。 展开更多
关键词 政民关系 政治信任 信任倾向 公共服务 官员的民众信任 文化主义 治理效能
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行为公共管理视角下邻避冲突的政府信任失灵逻辑
15
作者 郑依琳 李磊 马韶君 《西安交通大学学报(社会科学版)》 北大核心 2024年第4期87-96,共10页
重塑公众对政府的信任已成为当前邻避冲突治理的关键课题。既有邻避问题研究关注到信任与冲突的关系,但仍缺乏对政民互动中信任失灵内在机制的探讨。基于行为公共管理学理论,构建公众感知与预期分析框架,以动态视角追问邻避冲突中政府... 重塑公众对政府的信任已成为当前邻避冲突治理的关键课题。既有邻避问题研究关注到信任与冲突的关系,但仍缺乏对政民互动中信任失灵内在机制的探讨。基于行为公共管理学理论,构建公众感知与预期分析框架,以动态视角追问邻避冲突中政府信任失灵的传导逻辑。研究显示,邻避冲突中政府信任失灵的触发既源于公众短期感知与预期的不匹配,也受制于有限理性、质疑主义、后物质主义价值观等长期感知的影响。进一步地,政府信任陷入“失信认知固化—跨域扩散溢出”的恶性循环,并受新媒体传播的冲击呈现螺旋型强化趋势。这一发现对化解现阶段邻避冲突信任危机具有启发性作用,据此提出畅通公众沟通参与渠道、营造价值共创信任环境、转变政府与公众互动关系等对策建议,以期帮助公众与政府的关系向“良性互动”转变。 展开更多
关键词 邻避冲突 政府信任 行为公共管理 公众感知 公众预期
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精英文化如何影响公民信任?官民互动经验与社会舆论评价的调节作用
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作者 童佩珊 朱春奎 《湘潭大学学报(哲学社会科学版)》 北大核心 2024年第4期15-24,共10页
政府的公民信任是民主政治的保证,也是我党“群众路线”的要求与核心。本研究以上海市公务员的调查数据为样本,分析精英文化对公民信任的影响,并检验官民互动经验与社会舆论评价的调节作用。研究表明:精英文化对公民信任、情感信任与能... 政府的公民信任是民主政治的保证,也是我党“群众路线”的要求与核心。本研究以上海市公务员的调查数据为样本,分析精英文化对公民信任的影响,并检验官民互动经验与社会舆论评价的调节作用。研究表明:精英文化对公民信任、情感信任与能力信任有显著负向影响,对公民情感信任的负向影响强于对能力信任的负向影响;社会舆论评价与官民互动经验缓解了精英文化对公民情感信任与能力信任的负向作用,提高了官民互信水平。这一结果说明,培育政府公务员的服务意识与大众情怀仍至关重要,只有当公务员认可和信赖群众时,在理解和满足人民群众切身利益的基础上,才有助于塑造政府与民众之间的信任关系,并努力促成政府与民众互信的良性循环。在理论上深入探讨政府与民众之间的信任关系,在一定程度上可以深化对官民信任的认识,也能为未来提高官民信任、重塑社会互信的实践提供经验层面的支持。 展开更多
关键词 精英文化 公民信任 官民互动经验 社会舆论评价
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数字治理新实践:虚拟公共空间何以促进村民公共事务参与——基于乡村微信群的实证分析 被引量:1
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作者 苗珊珊 吴曦 许增巍 《山西农业大学学报(社会科学版)》 2024年第1期23-34,共12页
农村公共事务治理面临“村民缺位”的重大挑战。随着农村互联网基础设施建设的全面覆盖,以乡村微信群为代表的乡村虚拟公共空间的出现为农村公共事务治理带来了新的转机。基于OLS、KHB和2SLS等实证方法,采用扬州市微观调研数据,探讨了... 农村公共事务治理面临“村民缺位”的重大挑战。随着农村互联网基础设施建设的全面覆盖,以乡村微信群为代表的乡村虚拟公共空间的出现为农村公共事务治理带来了新的转机。基于OLS、KHB和2SLS等实证方法,采用扬州市微观调研数据,探讨了虚拟公共空间对村民公共事务参与的影响。研究结果表明:虚拟公共空间的提高能够显著促进村民公共事务参与;虚拟公共空间主要通过增强村干部信任和管理透明度对村民公共事务参与产生间接影响;虚拟公共空间的生成方式(行政内嵌型和自发内生型)并不会造成虚拟公共空间影响程度的显著差异。为理解数字技术发展对乡村基层治理的影响提供了新的视角,同时也为提升村民公共事务参与水平提供了政策启示。 展开更多
关键词 农村公共事务治理 村民的缺位 虚拟公共空间 微信群 村干部信任 管理透明度
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常态化防控下突发疫情时公众对政务微博的信任度研究
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作者 孙竹梅 赵尹杰 +2 位作者 邓顺月 张莉 刘欣怡 《情报探索》 2024年第7期34-42,共9页
[目的/意义]政务微博是疫情常态化防控背景下民众获取最新疫情进展的主要途径之一,民众对政务微博的信任度成为值得研究和关注的焦点。[方法/过程]以微博点赞数、转发数以及基于主题相似度和情感分析计算的评论信任值作为微博信任度测... [目的/意义]政务微博是疫情常态化防控背景下民众获取最新疫情进展的主要途径之一,民众对政务微博的信任度成为值得研究和关注的焦点。[方法/过程]以微博点赞数、转发数以及基于主题相似度和情感分析计算的评论信任值作为微博信任度测度依据,对6个具有代表性的政务微博信任度进行了计算。[结果/结论]常态化防控下突发疫情时不同地域公众对政务微博信任度存在差异,主要源于政务微博在对待突发疫情的态度及其微博运营策略等方面的区别;常态化防控下突发疫情时与疫情初次爆发时公众对政务微博信任度的测度也存在着地域差异,主要源于政务微博所折射出的政府在突发疫情控制能力等方面的差别。 展开更多
关键词 政务微博 新冠疫情 常态化防控 公众信任度 信任度计算
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数字生态视域下基层政府回应体系的建构与创新
19
作者 王猛 《青岛农业大学学报(社会科学版)》 2024年第2期23-30,共8页
基层政府的回应能力是其行政水平的关键体现,也是优化治理体系和保障民主政治的必要条件。基于数字生态建设的视角,分析基层政府推进数字化转型和回应能力提升的现状,借助相关案例,探究回应体系建构面临的现实困境。研究发现,由于传统... 基层政府的回应能力是其行政水平的关键体现,也是优化治理体系和保障民主政治的必要条件。基于数字生态建设的视角,分析基层政府推进数字化转型和回应能力提升的现状,借助相关案例,探究回应体系建构面临的现实困境。研究发现,由于传统行政观念的深刻影响,数字生态的理念与基层政府工作的融合尚未成熟,基层政府回应体系建构面临建设和运行成本高、协同性和灵活性不足、回应质量不高和回应评估不合理等问题,数字技术在其中尚未发挥良好的效能。在数字生态建设的背景下,基层政府应积极强化责任意识,以人民满意为标准,不断提升回应质量。通过完善政策支撑与培训机制、优化数据整合与共享、营造数字空间并推动数字互动、创新社会参与和反馈机制等路径,进一步优化数字技术的利用,助力回应体系的建构与创新,进而打造更加高效的基层政府形象。 展开更多
关键词 数字生态 政府回应 回应体系 公信力
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政府信任何以影响公众的谣言使用行为意向?——基于突发公共卫生事件社区层面的实证研究
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作者 马旭 关欣 《科技促进发展》 2024年第3期252-259,共8页
面对公共卫生事件,控制谣言成为研究热点。现有研究多从理论层面将政府信任、信息公开、谣言治理相结合。但政府信任如何形成、如何对公众谣言使用行为意向产生影响并不明确。本研究以新冠肺炎疫情为研究语境,在H市X社区进行调研,在整... 面对公共卫生事件,控制谣言成为研究热点。现有研究多从理论层面将政府信任、信息公开、谣言治理相结合。但政府信任如何形成、如何对公众谣言使用行为意向产生影响并不明确。本研究以新冠肺炎疫情为研究语境,在H市X社区进行调研,在整合与扩充因果链模型基础上,通过发放调查问卷,来考察公众的政府信任对其谣言使用行为意向的影响。研究得出,政府信任对危机感知、危机接受度以及谣言使用行为意向都存在直接影响,政府信任与谣言使用行为意向之间的间接回归路径成立。对于提升政府公信力,建设舆情防控体系、现代化应急管理体系具有实践指导意义。 展开更多
关键词 政府信任 谣言使用行为意向 危机接受度 危机感知
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