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A multi-enterprise quality function deployment paradigm with unstructured decision-making in linguistic contexts 被引量:1
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作者 PENG Jian’gang XIA Guang +1 位作者 SUN Baoqun WANG Shaojie 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE EI CSCD 2023年第4期966-980,共15页
This paper presents an operational framework of unstructured decision-making approach involving quality function deployment(QFD)in an uncertain linguistic context.Firstly,QFD is extended to the multi-enterprise paradi... This paper presents an operational framework of unstructured decision-making approach involving quality function deployment(QFD)in an uncertain linguistic context.Firstly,QFD is extended to the multi-enterprise paradigm in a real-world manufacturing environment.Secondly,hesitant fuzzy linguistic term sets(HFLTSs),which facilitate the management and handling of information equivocality,are designed to construct a house of quality(HoQ)in the product planning process.The technique of computing with words is applied to bridge the gap between mechanisms of the human brain and machine processes with fuzzy linguistic term sets.Thirdly,a multi-enterprise QFD pattern is formulated as an unstructured decision-making problem for alternative infrastructure project selection in a manufacturing organization.The inter-relationships of cooperative partners are directly matched with a back propagation neural network(BPNN)to construct the multi-enterprise manufacturing network.The resilience of the manufacturing organization is considered by formulating an outranking method on the basis of HFLTSs to decide on infrastructure project alternatives.Finally,a real-world example,namely,the prototype manufacturing of an automatic transmission for a vehicle,is provided to illustrate the effectiveness of the proposed decision-making approach. 展开更多
关键词 DECISION-MAKING quality function deployment(qfd) UNCERTAINTY fuzzy set
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An Improved Quality Function Deployment(QFD) Model 被引量:2
2
作者 Chen Jun Tang Xiaoqing(Department of Mechanical EngineeringBeijing University of Aeronautics & Astronautics, Beijing, 100083, P. R. China) 《Computer Aided Drafting,Design and Manufacturing》 1999年第1期59-66,共8页
By introducing sequential and logical relationship factors into ASI (American SuppliersInstitute) Clausing/Makabe-QFD Model, a more practical model of QFD (Quality FunctionDeployment) is presented. Based on that the q... By introducing sequential and logical relationship factors into ASI (American SuppliersInstitute) Clausing/Makabe-QFD Model, a more practical model of QFD (Quality FunctionDeployment) is presented. Based on that the quality requirements are converted into designspecifications and technical measures step by step in this model, logical relationship factors canclassify the related Hows (how to do, the quality measures) into groups, each of which should belogical to individual What (what to do, the quality goal). Sequential factors can express theimplementing sequence of Hows. A feasibility evaluation method is proposed to eliminate the inferiorgroups of Hows. This improved QFD model can provide enough information to produce a practicalquality plan. 展开更多
关键词 qfd (quality function deployment) feasibility evaluation quality
全文增补中
Product design on the basis of fuzzy quality function deployment 被引量:2
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作者 Li Zhaoling Gao Qisheng Zhang Dongling 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE EI CSCD 2008年第6期1165-1170,共6页
In the implementation of quality function deployment (QFD), the determination of the target values of engineering characteristics is a complex decision process with multiple variables and multiple objectives that sh... In the implementation of quality function deployment (QFD), the determination of the target values of engineering characteristics is a complex decision process with multiple variables and multiple objectives that should trade off, and optimize all kinds of conflicts and constraints. A fuzzy linear programming model (FLP) is proposed. On the basis of the inherent fuzziness of QFD system, triangular fuzzy numbers are used to represent all the relationships and correlations, and then, the functional relationships between the customer needs and engineering characteristics and the functional correlations among the engineering characteristics are determined with the information in the house of quality (HoQ) fully used. The fuzzy linear programming (FLP) model aims to find the optimal target values of the engineering characteristics to maximize the customer satisfaction. Finally, the proposed method is illustrated by a numerical example. 展开更多
关键词 quality function deployment house of quality product design fuzzy optimization customer satisfaction
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QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT IN BOTTOM-UP PROCESS FOR DESIGN REUSE 被引量:4
4
作者 Tan Runhua, Duan Guolin, Liang Yanhong, Yuan Caiyun (School of Mechanical Engineering,Hebei University of Technology) 《Chinese Journal of Mechanical Engineering》 SCIE EI CAS CSCD 2001年第4期381-384,共4页
To deal with a bottom up process model for design reuses a specific extended house of quality(EHOQ)is proposed Two kinds of supported functions,basic supported functions and new supported functions,are defined.Two ... To deal with a bottom up process model for design reuses a specific extended house of quality(EHOQ)is proposed Two kinds of supported functions,basic supported functions and new supported functions,are defined.Two processes to determine two kinds of functions are presented A kind of EHOQ matrix for a company is given and its management steps are studied. 展开更多
关键词 quality function deployment Bottom up process Design reuse
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基于QFD的职业教育教师关键能力培训评价研究
5
作者 过磊 蒋勋 《无锡商业职业技术学院学报》 2024年第2期78-86,共9页
培养职业教育教师关键能力是开展职业教育教师培训任务的根本目的,是促进职业院校高质量发展的重要基础。从师德师风、技术技能、教育管理等方面构建职业教育教师培训任务体系,提出职业教育教师需要具备德育、教学、科研等关键能力,进... 培养职业教育教师关键能力是开展职业教育教师培训任务的根本目的,是促进职业院校高质量发展的重要基础。从师德师风、技术技能、教育管理等方面构建职业教育教师培训任务体系,提出职业教育教师需要具备德育、教学、科研等关键能力,进而运用质量功能展开(QFD)法,搭建职业教育教师关键能力培训评价“质量屋”模型,并以实验校为例进行验证、分析。据此,提出重视校园文化、加大下企业力度、构建科研平台等对策,为职业院校培养职业教育教师关键能力提供参考。 展开更多
关键词 职业教育教师 关键能力 培训评价 质量功能展开
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基于QFD和TRIZ的高龄辅助阅读产品设计策略研究
6
作者 吴正仲 陈毓彤 潘国庆 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第10期395-403,411,共10页
目的消极的老化态度使高龄者产生生理、心理等多方面的负面感受。高龄辅助阅读产品能够帮助高龄者自主阅读,助力终身学习,维持新知获取。在学习中养老,来保持高龄者与社会链接。方法在质量功能展开(QFD)的研究中,利用网络爬虫收集商品... 目的消极的老化态度使高龄者产生生理、心理等多方面的负面感受。高龄辅助阅读产品能够帮助高龄者自主阅读,助力终身学习,维持新知获取。在学习中养老,来保持高龄者与社会链接。方法在质量功能展开(QFD)的研究中,利用网络爬虫收集商品评价数据(京东商城/约30000条,亚马逊商城/约15000条),形成评价词汇库。再结合情景假设分析,确定高龄辅助阅读产品的顾客需求项目,并转换为设计要求项目。其次,经KJ法分类顾客需求和设计要求,通过调查60岁以上高龄者的104份有效问卷,以计算顾客需求重要度;再由独立配点法将顾客需求重要度转换为设计要求重要度,构建产品质量屋。最后,引入创造性解决任务理论(TRIZ)的物理矛盾、技术矛盾,以及物-场模型对产品深入分析,经分离原理、发明原理、标准解系统对产品设计矛盾求解。结果经QFD-TRIZ模型提出高龄辅助阅读产品的设计策略和实践方案。结论整合QFD-TRIZ关联模型,围绕高龄辅助阅读产品研究分析,为未来的高龄辅助阅读产品设计提供了具体指标,拓展了QFD-TRIZ方法在高龄者产品设计研究范畴,并构建了逻辑性和系统性的设计研究模型。 展开更多
关键词 高龄设计 质量功能展开 创造性解决任务理论 网络爬虫
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基于QFD的建设工程项目施工过程质量管控研究
7
作者 丘康尧 《科技和产业》 2024年第11期211-217,共7页
建设工程项目施工质量管控是全过程项目管理的最核心工作。采用质量功能展开(QFD)法进行施工质量管控,有利于系统深入分析管控过程中各环节要素,为工程管理提供一种可借鉴的科学分析和管控思路。通过基于QFD的质量管理模型构建,将抽象... 建设工程项目施工质量管控是全过程项目管理的最核心工作。采用质量功能展开(QFD)法进行施工质量管控,有利于系统深入分析管控过程中各环节要素,为工程管理提供一种可借鉴的科学分析和管控思路。通过基于QFD的质量管理模型构建,将抽象的管理问题具体化、模块化,以识别各类质量管控风险,针对性做好质量管理。通过具体案例总结了4点经验并提出1个问题。最后提出相关对策建议。 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 质量管理 质量控制
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QFD管理模式提升出院服务质量与效率的实践与探讨
8
作者 冯瑶 吴菁 +2 位作者 余秀秀 金珍珍 李海燕 《医院管理论坛》 2024年第3期24-27,共4页
目的 探讨QFD管理模式在推进高质量出院服务中的应用及效果。方法 应用QFD管理工具梳理患者出院流程,结合医院现况,挖掘患者办理出院手续的需求并分类,识别魅力质量需求,设定目标值,实施质量改进措施,制定标准化流程。结果 应用QFD管理... 目的 探讨QFD管理模式在推进高质量出院服务中的应用及效果。方法 应用QFD管理工具梳理患者出院流程,结合医院现况,挖掘患者办理出院手续的需求并分类,识别魅力质量需求,设定目标值,实施质量改进措施,制定标准化流程。结果 应用QFD管理工具后,患者出院办理有效时间比例(PCE)由14.3%上升至40.4%,患者11点离开病区完成率由56.1%上升到90.9%,差异均具有统计学意义(p<0.005)。结论 应用QFD管理模式能缩短出院办理时间,提高患者满意度,提升了医院服务水平。 展开更多
关键词 质量功能展开 出院流程 服务质量 就医体验
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基于GQFD的手持工具人机工程设计研究
9
作者 程文婷 李慧 Andreas Papenfuss 《湖北工业大学学报》 2024年第3期86-92,共7页
为优化手持工具的用户使用体验,提出一种将基于灰色关联分析的质量功能展开(GQFD)与人机工程相结合的设计方法,并将其应用于手持工具的产品研发中。首先采用非参与式观察法观察用户行为并获取用户需求,并依据手持工具的人机工程设计原... 为优化手持工具的用户使用体验,提出一种将基于灰色关联分析的质量功能展开(GQFD)与人机工程相结合的设计方法,并将其应用于手持工具的产品研发中。首先采用非参与式观察法观察用户行为并获取用户需求,并依据手持工具的人机工程设计原则将用户需求转化为对应的设计要素;再运用GQFD构建设计质量屋,对用户需求与设计要素的相关关系度进行量化评价,分析设计要素重要度,从而明确重点设计目标;最后根据人机工程学的原理和方法,对重点设计目标进行分析设计,得到最终的设计方案。将该方法应用于德国Prym公司的手工钳改良设计项目,设计结果不仅满足了用户使用需求,而且提升了用户体验,为手持工具类产品的创新设计提供一种新的研究思路。 展开更多
关键词 手持工具 质量功能展开 人机工程 灰色关联分析 用户需求
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基于Kano-QFD的适老化卫浴产品设计研究 被引量:9
10
作者 周红宇 王嘉伦 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第4期150-157,共8页
目的提升智能化卫浴产品适老化程度,增加老年用户产品使用满意度。方法以Kano模型与QFD质量功能展开集成方法辅助设计决策为主,人机研究与用户行为状态分析为辅。使用问卷调查法挖掘用户需求,对获取的用户需求进行重要度量化,并进行重... 目的提升智能化卫浴产品适老化程度,增加老年用户产品使用满意度。方法以Kano模型与QFD质量功能展开集成方法辅助设计决策为主,人机研究与用户行为状态分析为辅。使用问卷调查法挖掘用户需求,对获取的用户需求进行重要度量化,并进行重要度修正,辅助构建老年卫浴产品QFD质量屋,结合辅助方法,最终完成适老化卫浴产品设计实例;最后使用JACK仿真分析对输出方案进行人机舒适度验证分析。结果通过Kano–QFD模型结合辅助方法的设计思路能更加精确定位用户需求,产出方案具有较高的适老化程度,较好地提升了用户满意度。结论提出整合Kano–QFD模型及人机数据与行为状态分析辅助设计的方法,对智能卫浴产品的适老化设计过程优化与产品实际输出,具有一定的参考价值。 展开更多
关键词 KANO模型 质量功能展开(qfd) 卫浴产品 适老化设计 智能化产品
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基于QFD构建泌尿造口医护患协同管理模式 被引量:1
11
作者 陈庆丽 袁慧 +6 位作者 高春红 孙婷 袁媛 赵静 侯慧 姚翠 杨潇 《中国卫生质量管理》 2023年第8期84-89,97,共7页
目的分析泌尿造口患者健康管理需求,提出医护患协同管理方案,降低患者造口相关并发症发生率,提高患者满意度。方法对泌尿造口患者进行半结构式访谈,以质量功能展开为基础,挖掘患者健康管理需求,确定重点改进质量特性,并通过失效模式与... 目的分析泌尿造口患者健康管理需求,提出医护患协同管理方案,降低患者造口相关并发症发生率,提高患者满意度。方法对泌尿造口患者进行半结构式访谈,以质量功能展开为基础,挖掘患者健康管理需求,确定重点改进质量特性,并通过失效模式与效应分析进行质量优化与最佳方案选择,提出构建医护患协同管理方案、多元化培训、搭建数据网、应用“互联网+”开展随访等方案。结果泌尿造口患者造口自护能力得分提升至47.45分,随访满意度提升至98.86%,患者造口相关并发症发生率下降至18.45%,泌尿造口接受度提高至98.32%。结论运用质量功能展开创新型品管圈能够确定影响泌尿造口患者医疗护理服务质量的关键因素,为临床管理改进提供依据,从而提升泌尿造口患者的服务质量。 展开更多
关键词 质量功能展开 品管圈 qfd创新型品管圈 泌尿造口 医护患协同
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基于QFD和AHP法的适老浴室柜设计研究 被引量:7
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作者 王军 刘思邑 +1 位作者 伍赛 姚楠 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第4期158-164,共7页
目的设计出符合老年人实际使用需求的浴室柜产品,更好地帮助他们完成日常起居的生活。方法以质量功能展开(QFD)理论和层次分析法(AHP)作为理论支撑,构建适老浴室柜质量屋(HOQ)设计理论模型,并以此为依据对适老浴室柜进行设计实践。首先... 目的设计出符合老年人实际使用需求的浴室柜产品,更好地帮助他们完成日常起居的生活。方法以质量功能展开(QFD)理论和层次分析法(AHP)作为理论支撑,构建适老浴室柜质量屋(HOQ)设计理论模型,并以此为依据对适老浴室柜进行设计实践。首先通过实地访谈和观察法等方式,获取老年人的行为状况和需求信息,利用KJ法对需求进行聚类和精炼,得到用户需求层次化结构;然后运用AHP法计算出各层需求的权重值;最后利用HOQ理论将用户各项需求转化为适老浴室柜设计特征。结果依据设计特征得到一款最为符合老年人需求的适老浴室柜设计方案。结论该方法能够挖掘出用户最为迫切的需求,使设计出的产品更为科学与合理,更好地帮助老年人应对衰老所带来的困扰,同时对同类产品的设计研究也具有重要的参考意义。 展开更多
关键词 质量功能展开理论 层次分析法 适老家具 用户需求 浴室柜设计
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基于QFD和TRIZ的人宠共享家具设计研究
13
作者 许继峰 夏陈宇 《家具与室内装饰》 北大核心 2023年第8期12-17,共6页
为增强现代居家生活中人与宠物的共居、共享和互动体验,探索人宠共享家具的创新设计方法与方案,本文尝试将QFD(质量功能展开)和TRIZ(发明问题解决理论)的集成创新方法应用于人宠共享家具设计过程,实现人宠共享的目标需求与良好的互动体... 为增强现代居家生活中人与宠物的共居、共享和互动体验,探索人宠共享家具的创新设计方法与方案,本文尝试将QFD(质量功能展开)和TRIZ(发明问题解决理论)的集成创新方法应用于人宠共享家具设计过程,实现人宠共享的目标需求与良好的互动体验。采用问卷调研、访谈等形式获取用户真实需求反馈,且对人宠共享家具现状及问题进行归纳。构建人宠共享家具需求质量屋,推导并锁定用户清洁简易、情感体验良好、互动趣味度高的核心需求,将需求转化为对应的产品特性,通过比较分析得到功能和尺度、结构和清洁之间的矛盾问题。根据TRIZ理论提供的发明原理对两个矛盾进行消除,从而解决人宠共享家具设计中的难题,并通过用户满意度调查验证方案的可行性。实践证明,QFD和TRIZ相结合的集成创新方法能够高效、科学指导人宠共享家具设计,使家具更好地承载人与宠物之间互动、娱乐的多重功能。 展开更多
关键词 质量功能展开 发明问题解决理论 人宠共享 家具设计
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基于Kano和QFD模型的智能公共设施设计研究 被引量:2
14
作者 李琳 叶仲凯 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第16期447-453,463,共8页
目的 设计出符合公众需求的智能公共服务设施,从而帮助公众更加高效地获取文化信息和公共服务。方法 基于质量功能展开法(Quality Function Deployment,QFD),将公众偏好融入智能公共设施设计中。首先,根据用户访谈、现状调研、量表问卷... 目的 设计出符合公众需求的智能公共服务设施,从而帮助公众更加高效地获取文化信息和公共服务。方法 基于质量功能展开法(Quality Function Deployment,QFD),将公众偏好融入智能公共设施设计中。首先,根据用户访谈、现状调研、量表问卷等方式,整理并划分出公众对智能公共设施需求的不同类别;其次,利用Kano模型计算公众偏好评分和选项的优先级类别;最后,利用公众偏好和产品特性搭建QFD质量屋模型并计算出相对权重。结果 通过Kano和QFD模型相结合的方式,能够得出智能公共设施在设计过程中的重要度排序。第1位的是通过公共设施与智能手机连接建立个性化定制服务;第2位的是智能操作层面的人机数据互联技术。此外,产品外观和交互界面的排名靠前,而艺术化设计和易操作性是公众关注的重点。结论 公共设施用户群广泛,设计过程需要充分考虑公众需求。Kano模型和QFD质量功能展开模型能够将公众偏好进行客观准确的计算,划分出需求类型和重要度排序,为设计者设计出服务更加准确、文化传播更加综合的智能公共设施提供了可行性方法指导。 展开更多
关键词 智能公共设施 qfd质量功能展开 公众偏好 KANO模型
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基于KJ-AHP-QFD的高铁车站智能人体安检门设计 被引量:1
15
作者 李文凯 周祎德 杨易铭 《湖南包装》 2023年第6期137-142,共6页
解决现有高铁车站安检门安检效率与有效性低下、操作繁琐、用户体验差的问题,提升产品的易用性与合理性。采用问卷调研与用户访谈法获取目标用户的初步使用需求,并利用KJ亲和图法归类整理建立起高铁车站进站处安检门的用户需求清单;通过... 解决现有高铁车站安检门安检效率与有效性低下、操作繁琐、用户体验差的问题,提升产品的易用性与合理性。采用问卷调研与用户访谈法获取目标用户的初步使用需求,并利用KJ亲和图法归类整理建立起高铁车站进站处安检门的用户需求清单;通过AHP层次分析法构建层次模型并计算出各需求指标的权重值;结合产品技术特性构建质量屋,得出产品技术特性权重,指导高铁车站智能人体安检门的具体设计;最后使用PUGH决策矩阵进行设计方案的验证与评价。研究结果表明,将目标用户需求与技术特性的映射关系转换为设计指导要素,完成了科学、合理、易用且满足用户需求的高铁车站安检门设计方案。基于KJ-AHP-QFD集成模型的设计研究方法,提升了设计要素提取的准确度,解决了现有安检门存在的问题,为同类安防产品的设计与开发提供了理论指导。 展开更多
关键词 人体安检门 KJ亲和图法 AHP层次分析法 qfd质量工程展开法 集成模型 PUGH决策矩阵
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基于Kano-QFD-PUGH的激光清洁机设计研究 被引量:3
16
作者 周红宇 朱倩 +2 位作者 王嘉伦 张学敏 龚雯璟 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第10期164-171,共8页
目的解决现有激光清洁机产品与烟丝切割机设备不适配的问题,提升用户的产品操作效率与使用满意度。方法通过Kano模型进行用户需求分析与提取,得到需求要素权重排序,明确重点需求;QFD质量功能展开解决需求到功能的转换问题,获取产品功能... 目的解决现有激光清洁机产品与烟丝切割机设备不适配的问题,提升用户的产品操作效率与使用满意度。方法通过Kano模型进行用户需求分析与提取,得到需求要素权重排序,明确重点需求;QFD质量功能展开解决需求到功能的转换问题,获取产品功能要素及对应设计优先级顺序指导设计展开;利用PUGH决策矩阵对设计产出方案从需求要素与功能要素角度进行综合评价,获得最优设计方案。结果Kano-QFD-PUGH的集成模型,通过定位用户需求,从造型、功能和安全性角度出发,将其映射为相对应的设计需求,指导产出激光清洁机最优设计方案,最终方案操作合理、安全可靠,满足用户需求。结论基于Kano-QFD-PUGH模型的产品开发流程能够提升激光清洁机设计要素提取的准确度,所得方案有效解决了激光清洁机与特殊设备适配问题,验证了该方法在设计实践中的可行性与指导作用,对同类清洁设备的产品开发与设计优化研究具有一定的参考价值。 展开更多
关键词 激光清洁机 产品开发 KANO模型 qfd质量功能展开 PUGH决策矩阵
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基于QFD与绿色特征的机床产品性能优化决策研究
17
作者 王鹏家 彭宝营 +2 位作者 李方振 吴伟 刘永贤 《机床与液压》 北大核心 2023年第1期76-80,共5页
为在固定投入资金及设计周期下,设计出满足主要功能及技术性能,具有绿色特征,同时又能达到最大客户满意度的机床产品,基于对机床产品全生命周期技术及绿色需求的获取以及分析,利用质量屋构建产品设计规划模型,实现需求与特征之间的映射... 为在固定投入资金及设计周期下,设计出满足主要功能及技术性能,具有绿色特征,同时又能达到最大客户满意度的机床产品,基于对机床产品全生命周期技术及绿色需求的获取以及分析,利用质量屋构建产品设计规划模型,实现需求与特征之间的映射。采用层次分析法实现定性与定量需求间的决策及需求权重的确定,建立绿色机床产品性能优化决策模型,并在此方法的基础上利用MATLAB GUI开发相应的优化决策系统。以某数控车床产品为实例,其结果体现了所提方法的快捷性、有效性及实用性。 展开更多
关键词 质量功能展开 绿色特征 优化决策模型 机床
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基于QFD和TRIZ理论的康复机器人设计研究 被引量:2
18
作者 刘宏越 李嘉欣 胡昌格 《工业设计》 2023年第9期139-143,共5页
为了加强老年人或残障人群的康复训练,使他们尽快恢复运动功能,设计研发了一款康复助力机器人。首先,文章通过文献了解国内外康复机器人的设计现状,结合助力过程中机器人所暴露出的问题与用户需求,基于QFD构建QFD质量屋,并运用QFD质量... 为了加强老年人或残障人群的康复训练,使他们尽快恢复运动功能,设计研发了一款康复助力机器人。首先,文章通过文献了解国内外康复机器人的设计现状,结合助力过程中机器人所暴露出的问题与用户需求,基于QFD构建QFD质量屋,并运用QFD质量评级准则参考公式进行评估。其次,利用TRIZ理论寻找分析矛盾问题。最后,应用计算机辅助软件得到满足客户需求的创新设计方案。以期寻找出突破点和创新性,为康复机器人创新造型设计提供新的思路。 展开更多
关键词 质量功能展开 TRIZ理论 康复机器人 造型设计
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基于QFD的冷链智能自提柜功能与流程设计
19
作者 吴心如 郑雯娴 王坤 《物流工程与管理》 2023年第8期63-65,72,共4页
随着生活质量的提高,人们对冷链物流的需求快速增长。2020年疫情的爆发催生出了冷链智能自提柜“无接触配送”。但现有冷链智能自提柜“无接触配送”仍存在“末端配送员与末端用户沟通不畅”“包装易携带病毒传播疾病”等诸多问题。这... 随着生活质量的提高,人们对冷链物流的需求快速增长。2020年疫情的爆发催生出了冷链智能自提柜“无接触配送”。但现有冷链智能自提柜“无接触配送”仍存在“末端配送员与末端用户沟通不畅”“包装易携带病毒传播疾病”等诸多问题。这导致用户满意度较低,该模式推广受阻。对此,文中从用户需求的角度出发,通过质量功能展开法确定关键的服务要素,由此设计冷链智能自提柜的功能与流程,以促进冷链智能自提柜“无接触配送”的推广应用。该设计成果对冷链智能自提柜无接触配送服务质量水平的提高,具有一定的参考价值。 展开更多
关键词 质量功能展开法 冷链 智能自提柜 无接触配送
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基于GQFD-耦合协调度的平行作战系统需求研究
20
作者 董志明 司炳山 李亮 《系统仿真学报》 CAS CSCD 北大核心 2023年第11期2454-2463,共10页
针对未来智能化无人化作战特点,结合OODA环理论给出平行作战概念,建立了平行作战系统模型。同时,针对传统质量功能展开(quality function Deployment,QFD)方法和耦合协调度分析在需求分析过程中存在的可靠性低、客观性不足、描述角度单... 针对未来智能化无人化作战特点,结合OODA环理论给出平行作战概念,建立了平行作战系统模型。同时,针对传统质量功能展开(quality function Deployment,QFD)方法和耦合协调度分析在需求分析过程中存在的可靠性低、客观性不足、描述角度单一等问题,建立了基于灰关联分析的QFD(grey quality function deployment,GQFD)耦合协调度需求分析模型,以及基于灰色关联分析的平行作战系统能力需求分析质量屋,得到了平行作战系统能力需求重要度排序。对平行作战系统能力的耦合协调情况进行了分析,为平行作战系统的需求分析提供了更为客观的方法,为平行作战系统的构建提供了理论依据。 展开更多
关键词 平行作战 平行作战系统 Gqfd 需求分析 耦合协调度
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