自助银行终端前置机系统的设计与实现

讨论了自助银行两层直连终端接入系统及其优缺点，提出了3层终端前置机系统及功能模块级的具体实现和终端接入方式。

医院自动投币挂号机的研制

如何利用信息技术解决目前看病难、排队时间长的问题给医院管理者提出了新的要求。文章介绍了自主研制的自动挂号机。该机器由计算机、货币识别器、微型打印机等设备构成,功能完善,操作简单,支持现金、社保卡、银行储蓄卡、现金预存卡等多种交费方式。

综合性医院门诊一站式自助服务机的运用

上海市第十人民医院本着"以人为本"的服务理念,调研各大医院运用自助服务系统模式现状,并在此基础上,联合中国建设银行以及第三方支付平台,共同开发了门诊"一站式自助服务机",将查询、预约、挂号、缴费、退费、打印报告单等功能整合为一体,对门诊就医流程进行优化再造。运行一年来,自助机操作完成全过程平均32秒,平均等待时间缩短至41秒,很大程度上缓解了"三长一短"的现象,服务质量和工作效率得到了长足的提高,门诊患者就诊体验整体满意度实施后提升至94.7%。

基于自助机的门诊流程信息化探索

以淮安市第一人民医院为例,介绍自助机使用现状、自助系统架构及功能,阐述自助机运维管理及运行效果,分析存在的问题并进行展望,指出自助机应用能够提高医院就诊效率及患者满意度。

我院住院自助登记系统的设计与应用

目的开发住院自助登记系统,改善患者就诊登记环境。方法采用标准PC键盘、Windows触摸电脑、二代身份证和读卡设备作为自助终端的录入设备,方便患者完成住院登记。结果住院自助登记系统优化了诊疗流程,减少了诊疗环节中的多次排队现象。结论自助登记系统的使用,得到了患者的认可。

基于组件的自助售票机的设计与实现

自助服务在我国还是一种新颖的服务方式,实现自助服务的关键在于如何编写自助服务所需要的对部件的控制软件并将其集成为一个完整的自助机系统。以设计和实现基于组件的某机场自助售票机为例,说明自助售票机的实现过程,这种设计流程能对其它自助系统的开发提供有益的参考。

医院自动投币挂号机的研制

本文设计研究纸币识别器的主要功能模块,如图像特征采集的硬件与程序设计﹑纸币识别等。设计了以中断方式实现的实时特征采集系统;在纸币识别部分采用神经网络模式识别系统中使用很广泛的PCA主分量分析方法,提取矩作为特征,给出纸币识别器的BP网络分类器械的设计和实现。

立杆式搂膜机自助力卸膜机构设计

针对搂膜机缺少自助力卸膜机构研究的现状,设计了一种自助力卸膜机构,避免了搂膜机液压力卸膜发生弹齿变形及部件损坏等情况。分析了自助力卸膜机构搂膜时的相关尺寸参数,通过对自助力卸膜机构卸膜过程中整地滚筒和弹齿间残膜的受力分析,得到卸膜时整地滚筒通过四杆机构传递至弹齿间残膜的作用力的关系式。通过关系式和相关经验,确定影响残膜卸膜率的主要因素为弹齿曲率半径、卸膜杆与弹齿间距(杆齿距)及整地滚筒质量。对弹齿曲率半径、卸膜杆与弹齿间距(杆齿距)及整地滚筒质量进行试验且应用Design expert进行数据分析和优化,可知:3个因素对一次性卸膜率均有显著影响,且影响强弱关系为杆齿距>弹齿曲率半径>整地滚筒质量,综合考虑后得到最佳参数组合为杆齿距1.5mm、整地滚筒质量3kg、弹齿曲率半径205mm。该研究可为相关设备的设计提供参考。

以患者为中心的智慧门诊建设体系及运行成效分析

目的:推进门诊智慧化建设,提升门诊服务效能,改善患者就医感受。方法:通过制定智慧门诊的目标,设计智慧门诊的运行指标体系,落实智慧门诊具体实施路径,加大技术和经费保障,实行就医流程全过程智慧化。结果:智慧门诊建设提高了自助效率,预约率显著上升,患者等候时间缩短,满意度提升。结论:智慧门诊建设优化了就医流程,提高了服务效能和服务质量,减少人力成本。

基于场景理论的智能自助豆浆机设计策略研究

旨在设计场景适应性强、投放灵活性高的智能自助豆浆机,以转变豆浆饮用场景在人们心中的固有定式,为商用智能产品在移动公共场景下的设计提供参考。借助场景理论,通过聚类目前商用豆浆机的投放场景,分析公共场景的构成要素与特征。并结合人群饮用豆浆的行为需求,以商用豆浆机投放及用户使用等两个场景作为场景分析的原始材料。得出公共场景构成要素和智能自助豆浆机投放特点及其用户场景特征和行为需求。用户购买饮用豆浆行为过程中存在多场景转换的特征,归纳出公共场景下智能自助豆浆机四方面的设计原则,帮助提升其使用体验,同时扩展其投放场景以增加收益。

京张高铁自助票务优化方案

为帮助国内部分脱网人群和外国旅客顺利使用铁路自助票务,提出京张高铁自助票务优化方案;在既有自动售票系统的基础上,增设远程协助与交互服务器,对自动售票机和工作人员服务终端进行优化设计,改进了自动售票机的用户交互界面,为旅客提供可与客运服务工作人员直接沟通、便捷获取信息咨询和远程协助的服务渠道。概述京张高铁自助票务系统构成、服务终端硬件构成及系统功能设计,总结系统实现中所采用的音视频通话、信令控制、呼叫排队、远程桌面控制等关键技术。目前,该系统及相关设备已在京张高铁投入使用,取得了良好的应用效果。

机器猫式高速铁路架桥机的仿生支腿系统设计

介绍一种能够简捷、高效和完全自助式通过隧道的高速铁路架桥机的仿生支腿系统设计,以及此种机器猫式架桥机通过隧道的具体实施方法与程序。