Customization and Performance of Service-Oriented Manufacturing Information System: The Mediating Effect of Information System Flexibility

The purpose of this paper is to provide empirical evidence for the validity of the relationship between service-oriented manufacturing information system (SMIS) customization and performance from three aspects: data flexibility, process flexibility and system flexibility. We select some questionnaires from the third round of High-performance manufacturing (HPM) data to construct the construct, verify the reliability and validity of the construct, extract principal components, and analyze the mediating effect by using multiple chain linear regression and structural equation model. The results show that SMIS customization has a significant impact on its performance, and this effect works through its flexibility. More specifically, it is the multiple chain mediation effect composed of data flexibility, process flexibility and system flexibility. The importance of SMIS customization and flexibility to the organization is made clear, which helps practitioners understand the internal mechanism that affects SMIS performance, so as to use limited resources to improve system performance.

基于Web Services的并联机床制造服务系统(英文)

针对并联机床加工曲面零件的优势与目前并联机床未得到广泛应用之间的矛盾,开发了并联机床的制造服务系统。该系统将并联机床原有制造系统中的后置处理功能封装成Web services,包括编译、工作空间计算、干涉校验和运动学变换,应用面向服务的架构使并联机床的制造服务与异地制造企业协同工作,并给出了此架构下该系统的工作流程和功能模块。实例说明,应用Web services和面向服务架构的制造服务系统与传统的分布式系统相比,具有易集成性、松耦合性及易操作性,可以为企业减少成本、提高效率。

知识产权保护、服务化转型与企业绩效--来自A股制造业上市公司的经验证据

依据2011-2019年A股制造业上市公司数据,运用非线性回归模型和调节效应模型,考量知识产权保护对企业绩效的影响,以及服务化转型在知识产权保护影响企业绩效过程中的调节机制。结果显示:知识产权保护对企业绩效呈现先促进后抑制的影响效应,存在知识产权保护的“最适强度”。服务化转型通过收益竞争优势和成本竞争优势对“知识产权保护企业绩效”发挥正“U”形调节效应,实现知识产权保护对企业绩效的“长效激励”。对非高技术企业、民营企业以及东部沿海企业而言,服务化转型调节效应更显著。鉴于此,应进一步完善知识产权保护制度,推动知识产权保护与服务化转型协同发展,持续提升企业绩效。

服务型制造、差异化战略与企业绩效--来自中国制造业上市公司的经验证据

服务型制造已经成为制造业培育竞争优势,实现高质量发展的重要趋势。文章选取2008—2020年A股制造业上市公司作为研究样本,从理论与实证角度探讨了服务型制造与企业绩效之间的关系及其作用机制。研究发现:服务型制造水平与企业绩效水平之间呈现出显著的U型关系,中国制造业企业大多还位于U型曲线的左侧;基于企业异质性的检验发现,服务型制造水平与企业绩效的U型关系在非国有企业、高技术企业与东中部地区企业中仍然成立,而在国有企业、低技术企业与西部企业中却不再成立;通过对于两者之间作用机制的检验发现,服务型制造能够增强企业的差异化战略水平,进而与企业绩效之间的U型关系进一步得到强化。文章研究结论对于中国制造业企业进一步发展服务型制造,获取持续竞争优势具有重要意义。

服务型制造企业产品创新与服务创新协同路径研究

服务型制造企业需发挥产品创新与服务创新的正向调节作用,摆脱产品和服务创新的“协同困境”。本文基于122家服务型制造企业调查问卷,利用一致性分析方法研究产品创新与服务创新协同过程中存在的因果链条及协同路径。研究表明:服务型制造企业实现两类创新高协同路径多样,要素间形成的特定组合是驱动两类创新协同的前因;产品创新、服务化水平与两类创新协同之间存在单向因果链条:产品创新→服务化水平→两类创新协同,但需要其他要素的介入;在8个影响两类创新协同的要素中,知识吸收、企业间合作和产品创新水平是促成两类创新协同的必备要素。研究结果丰富了中国服务型制造情境下的协同理论,对企业理解两类创新协同具有一定的实践意义。

我国体育用品对外贸易智能型、服务型体育用品制造转型升级路径研究

我国体育用品对外贸易需要抓住新一轮科技革命和产业变革的历史契机实施智能型、服务型体育用品制造转型升级路径,由此促进自身转型升级以及打破产品低附加值的“贫困化增长”的困境。文章对于智能型、服务型体育用品制造转型升级路径进行了理论分析,阐述了智能型、服务型体育用品制造转型升级路径的概念及内涵,分析了实施智能型、服务型体育用品制造转型升级路径的可行性,提出了智能型、服务型体育用品制造转型升级路径的实施对策。

共享制造系统中企业数量规模演化分析

共享制造集聚分散、闲置的制造资源,匹配、共享给需求方,是共享经济在生产制造领域的应用和创新。考虑到资源共享平台、制造资源供给和需求企业三方参与共建共享制造系统是一个长期、动态的过程,本文构建三方演化博弈模型,探究交易费用、信息化成本、网络外部性、平台匹配率和共享收益等重要因素共同作用下,共享制造系统的演化稳定策略和演化过程。得到不同场景下的7个演化稳定策略,发现较高的网络外部性和匹配率会提高供需企业参与共享的积极性,而较高的交易费用和信息化成本则有抑制作用。当共享收益在供需企业间按双方运营成本较为同比例分配时,双方企业参与共享的积极性更高。从演化过程看,发现当各方趋于消极共建共享制造系统时,需求企业会更快放弃参与资源共享;而当系统各方趋于积极共建共享制造系统时,供给企业会更快加入平台并参与资源共享。本文丰富了协同型共享制造系统形成原理、各方参与机制的研究,为实践中共享制造系统的建构提供决策支持。

数据要素赋能服务型制造发展:场景应用、作用机制与政策建议

服务型制造是制造业发展的重要趋向,加快服务型制造发展对构建现代化产业体系、建设制造强国、提高全球产业竞争力具有重要意义。随着数字技术的发展,服务型制造已经成为数据密集型的生产和服务过程。数据在产品研发设计、生产制造、用户交付、产品运维等典型场景得到广泛应用,并通过数据洞察、软件定义、指令控制、数据实时流动和连接聚合,优化商业决策、实现规模经济、提升柔性化水平、提高服务响应能力、释放价值创造能力,全面提高服务型制造的运作绩效。进一步加快服务型制造发展,应围绕塑造制造业数据要素优势,着力提高制造业数据供给水平,提升数据技术创新水平和数据安全保障水平,加快研制和推广数据技术标准,促进数据跨境流动。

制造业企业服务提供与企业绩效--顾客中心导向的调节影响作用

学界关于顾客中心导向在制造业服务化战略转型中的积极影响的研究受到了广泛关注,但针对制造企业不同情境下的服务化战略选择,宜采取何种顾客中心导向以助于制造企业服务化战略转型绩效成功获取这一问题在过往研究中没有引起足够重视。本文从顾客中心导向视角出发,以华东、华中、华南208家各类制造企业为研究对象,探讨了制造企业不同服务化战略选择的情境下,不同顾客中心导向的秉持对制造企业服务化战略转型绩效的影响。结果表明:当制造企业所秉持的顾客中心导向与制造企业特定服务化战略性质保持相对适应或匹配的情境下,企业顾客中心导向对企业绩效的积极影响往往更加显著。即制造企业特定服务化战略的选择或实施,如果能在组织内部塑造与企业服务化战略性质保持相对匹配或适应的顾客中心导向,制造企业服务化战略成功转型或绩效成功获取的概率将更大。

李宁体育用品制造业服务化升级的经验与启示

随着供给侧结构性改革的进一步推进,思考需求端问题成为热点。文章以李宁体育用品制造业服务化升级方法为研究对象,运用文献资料法、逻辑分析法、案例分析法等研究方法,分析了体育用品服务化转型的现实意义;以李宁(中国)体育用品有限公司为例剖析其制造业服务化转型的经验。在此基础上,提出推进体育用品服务化升级的发展启示,旨在帮助中国体育品牌制造业转型升级,促进体育用品供给侧结构性改革和高质量发展。

制造业服务化转型影响因素组态与路径研究——基于NCA与QCA的复合分析

基于TOE理论框架,以中国内地31个省级制造业的服务化转型为案例,运用NCA与QCA结合的方法,探讨技术、组织、环境条件对制造业服务化转型的联动效应及驱动模式。研究发现,单一条件无法构成高服务化转型水平的必要条件,但是产业政策和数字化技术在产生高服务化转型水平上发挥着较普适的作用;制造业服务化存在3条高转型水平的等效模式,分别为以数字化技术和产业政策构成的技术-环境型,以产业政策和客户需求变化构成的环境型,以数字化技术、产业政策为核心条件,技术扩散强度、组织战略转型、人才建设和行业竞争度为辅助条件的平衡型;产业政策对服务化转型的作用至关重要,其作为核心条件均出现在高转型水平的3个组态中,且非高转型水平组态包含非高产业政策。

行业要素错配下企业服务化意愿与企业绩效--基于装备制造业上市公司的经验分析

针对装备制造企业开展服务化转型但绩效并未得到提升这一现象,以我国装备制造业988家上市公司为研究样本,分析行业要素错配是否能够影响企业服务化意愿,并揭示行业要素错配对服务化企业绩效的影响。结果表明:装备制造业劳动力要素错配能够显著影响企业服务化意愿;劳动力要素错配程度越深,装备制造服务化企业绩效越低;就企业性质而言,劳动力要素错配对国有企业绩效的抑制作用比对民营企业绩效的抑制作用更加明显。

农机装备制造业服务型制造模式研究

农机装备制造业是确保粮食安全、助推农业现代化的重要基础。我国农机装备制造业服务型制造处于萌芽探索阶段,服务化水平落后于国际先进水平,难以满足当前农业生产、未来产业高质量发展的需要。本文基于我国农机装备制造业当前的发展现状,深度分析3家全球知名的农机装备制造企业服务化转型案例及经验,在此基础上归纳提炼了适用于我国国情的农机装备制造业服务型制造的3类模式。研究发现,农机装备制造业服务型制造模式实现具有较强的情境依赖性,服务能力是面向对象与面向组织的集成体,农机装备制造业服务型制造模式具有较强的收敛性。为此建议,加强农机装备制造产业内外合作,整合国际优势资源;培养专业农机服务队伍,塑造错位竞争优势;聚焦我国农事难题,开展技术与服务双创新。

元宇宙视域下数字孪生驱动的品牌传播创新机制研究——基于服务型制造的产品全生命周期分析

推动制造企业的行动黑箱和产品全生命周期闭环转变为一种可开放、可传播和可共创的网络化体系,并从传播学层面思考制造业的品牌发展,对未来服务型制造元宇宙的形成有着巨大的推动作用。目前数字孪生驱动的服务型制造体现出集成化的服务需求与网络化的虚实交互,其中工业互联网平台所涉及的产品全生命周期也融入了合作共创的元宇宙内涵。基于此,可归纳数字孪生技术及其与AI大数据和AR/VR等技术的融合后,在产品全生命周期发展中三种主要的应用模式:基于数字孪生体的远程运营与监控,可对产品生产流程和服务阶段的及时勘误和持续优化,以推动产品设计与制造向企业品牌传播阶段延伸。在元宇宙视域下,随着数字孪生等技术的嵌入,具身传播特征结合品牌传播机制所形成的品牌价值认同和价值共创方式也不断演化,导致服务型制造元宇宙的形成过程中实质上包含着身体在场、机能延伸和传播共创的传播特征。这也预示着产品全生命周期将从对产品的以虚控实阶段走向人机物的融合,为未来服务型制造朝着更智能、更个性化、更具服务性的品牌发展提供更多可能性。

服务型制造中的订阅模式:内涵界定与机制分析

订阅是企业和用户之间保持长期业务关系,用户按期付费,企业持续向客户提供具有特定功能和价值的产品或服务的一种商业模式。近年来,订阅模式在制造业中快速发展和应用,成为服务型制造的重要模式。订阅模式具有持续性的交易、所有权的重要性降低、为价值付费等特征。订阅模式之所以获得广泛的发展,是因为它能够为企业和用户双方创造更大的价值。制造企业从一次性销售的传统模式转向订阅模式,需要企业内部变革、弥补资金缺口、数字技术支撑、产品结构创新与商业生态重塑。在市场需求变化、竞争加剧、数字技术发展等多重力量推动下,订阅模式将在制造业获得更广泛的采用。推动订阅模式在制造业中的发展,需要政府加强基础设施建设、提供金融服务支持和加强试点示范推广,制造企业开发订阅服务、实施流程变革、加强市场开拓。

生产性服务业对外开放促进了制造业服务化发展吗?

生产性服务业对外开放是当前我国推进高水平对外开放的重点领域。将生产性服务进口贸易与生产性服务业FDI纳入同一分析框架,从理论上阐释生产性服务进口贸易与生产性服务业FDI对制造业服务化发展影响机理,经验考察了生产性服务业对外开放对制造业服务化发展的影响效应。研究结果表明:生产性服务业对外开放促进了我国制造业服务化发展;生产性服务业对外开放对不同要素密集度制造业服务化发展的影响,不同生产性服务行业对外开放对制造业服务化发展的影响,以及不同生产性服务业行业对外开放对不同要素密集度制造业服务化发展的影响均存在差异性。对此,应以扩大高端生产性服务业对外开放为重点,优化生产性服务要素的投入结构;以深化体制机制改革为着力点,推动生产性服务业高质量发展;以创新驱动发展为引领,加大生产性服务业领域研发创新投入。

服务型制造企业竞争力评价研究--基于因子分析与Topsis法

如何提升服务型制造企业的竞争力水平,成为近年来服务型制造研究领域聚焦的核心热点。文章通过构建服务型制造企业竞争力评价指标体系,基于71家沪深A股上市服务型制造企业2017-2019年的数据,借助因子分析法与Topsis评价法对服务型制造企业竞争力进行了评价分析。研究结果表明:在2017-2019各年间近一半的企业综合因子得分为负值;最优解贴近度也呈现两极分布态势。这说明我国服务型制造企业竞争力水平差异明显,部分企业竞争力水平有待提高。从行业类型来看,交运设备及钢铁制造业整体竞争力水平较高,信息技术及机械设备制造业内部竞争力水平差异明显。

基于“互联网+”的服务型制造模式创新:科学内涵、研究进展与未来方向

2008年,西安交通大学服务型制造管理研究团队提出了21世纪的先进制造模式——“服务型制造”,掀起了服务型制造研究与实践的热潮。越来越多的中国制造企业投身于发展服务型制造的实践,创新产品与服务模式,重构生产组织方式,塑造新商业模式,推动了中国制造业的产业转型升级。2015年,国务院发布《中国制造2025》,明确提出要加快制造与服务的协同发展,推动商业模式创新和业态创新,促进生产型制造向服务型制造转变。发展服务型制造,成为实施制造强国战略第一个十年的行动纲领中的九大战略和重点任务之一。然而,如何发展服务型制造,服务型制造的创新发展之路是什么,目前尚处于探索阶段。以互联网、物联网和大数据等新一代信息技术为核心的“互联网+”技术与商业模式,正在深刻地改变着制造业的发展模式和产业形态,基于“互联网+”实施服务型制造模式创新,实现制造业和服务业的跨界融合,延伸制造业产业链,提升制造业产业竞争力,是越来越多领先企业实施服务型制造的选择。2015年,国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,明确了基于“互联网+”发展服务型制造的重大任务。结合“互联网+”技术及其驱动的商业模式创新,探索“互联网+”驱动下的制造企业发展服务型制造的路径与模式,对服务型制造进行深入的经济学分析,探索“互联网+”驱动下的服务型制造的商业模式创新,以及企业发展服务型制造的变革之路。在此基础上进一步深入剖析制造企业实施服务型制造的产品模式、新产品开发模式、生产组织模式、营销模式和企业文化,并结合陕西汽车控股集团的服务型制造变革之路,探索服务型制造在企业的落地实施之路。面向制造强国建设的重大需求和先进制造模式理论前沿,系统提出了基于“互联网+”的服务型制造模式理论体系并深入开展智库服务和产业实践,填补了互联网、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和制造业及服务业融合发展的模式、机理与路径研究的空隙,为制造强国等改革开放和现代化建设的重大问题提供了具有重要参考价值的决策咨询意见和建议,为发展服务型制造和“互联网+”产业等提供了理论基础和实践指导,推动了制造战略、运营管理等学科建设和理论发展。

人工智能、中间产品内向化与内需主导型全球价值链

本文基于2007~2021年的ADB-MRIO数据库系统考察了人工智能、中间产品内向化对构建内需主导型全球价值链的影响效应。结果发现:(1)人工智能在引致中间产品内向化的基础上,还能与其共同发挥内需主导型全球价值链构建效应。这一促进效应是通过提高出口中间品质量、延长生产步长以及促进产业集聚的机制实现的;(2)异质性分析发现贸易便利化程度越高,中间产品内向化的价值链构建效应越强。同时对于不同技术密集度的行业,人工智能和中间产品内向化的构建效应亦是显著;(3)拓展分析发现国内服务要素投入能够赋能人工智能发挥“稳链”效应,技术势差能够助推中间产品内向化发挥“建链”效应。本文的研究结论意味着推进智能制造、探索中间产品国产化路径是培育“以我为主”的区域价值链体系的重要支柱。

服务化、数字化与新能源汽车企业绩效

在数字经济时代,制造业服务化与数字化转型逐渐成为推动和衡量企业高质量发展的关键所在。制造业服务化是制造业企业在价值链部分由以制造为核心向以服务为核心转变,进而使企业获得竞争优势的一种模式。同时,数字化转型能够对企业服务化水平的提升产生促进作用,为企业实现可持续长远发展奠定基础。为进一步厘清数字化在服务化与企业绩效之间的作用机理,在现有研究的基础上,以国内78家新能源汽车企业2016—2020年的相关数据为研究样本,对三者之间的关系进行实证检验。结果表明:新能源汽车企业服务化与企业绩效之间呈现出明显的倒U形关系;数字化在服务化转型与企业绩效之间起显著的调节作用。最后,基于研究结论为新能源汽车企业服务化转型升级提供建议。