服务场景中社会规范标识拟人化对顾客遵守规范行为意愿的影响

服务场景中越来越多的社会规范标识采用拟人化的表达方式。已有拟人化的研究更多关注产品或品牌拟人化,鲜有研究探讨社会规范标识拟人化及其效果问题。基于心理抗拒理论,本文探讨服务场景中社会规范标识拟人化对顾客遵守规范行为意愿的影响,以及心理抗拒感的中介效应和孤独感的调节效应。两个情境实验结果表明:标识拟人化相较于无拟人化能更有效地提高顾客遵守规范行为意愿,心理抗拒感起到中介作用。对高孤独感的顾客而言,标识拟人化更能显著降低心理抗拒感进而提高顾客遵守规范行为意愿;对低孤独感的顾客而言,标识是否拟人化对心理抗拒感、遵守规范行为意愿的影响无显著差异。研究结果丰富了社会规范标识和拟人化的相关研究,为服务组织的社会规范标识设计提供理论参考。

参与合作社能提升农户绿色生产行为吗?——基于技术服务的中介与社会规范的调节效应分析

基于2021年江西省“百村千户”调查数据,运用OLS回归和倾向得分匹配(PSM)法,结合中介与调节效应模型,实证分析参与合作社对农户绿色生产行为的影响机理,并使用工具变量法验证模型的稳健性。结果表明:参与合作社能显著提升农户绿色生产行为;技术服务在参与合作社影响农户绿色生产行为采纳的过程中发挥部分中介作用,中介效应占比为10.43%;社会规范在参与合作社经由增加农户获得的绿色生产技术或服务来促进其采纳绿色生产行为过程的前半路径中发挥负向调节作用,即社会规范水平越高,技术服务的中介效应越弱。基于此,在大力支持并规范合作社发展,敦促合作社提供优质技术服务以满足个体农户绿色生产需求的同时,应注重全方位激活农村社会规范水平,运用社会规范手段优化农户绿色生产行为,实现农业可持续发展。

节俭行为对服装可持续消费行为的溢出效应

“双碳”目标下,倡导服装可持续消费行为是解决纺织服装全供应链绿色发展的重要途径。针对现阶段服装可持续消费行为发生频率低、难以落实的困境,文章基于行为溢出效应和自我知觉理论,在引入环保自我认同与社会规范两个变量的基础上,通过问卷调查与实证分析的方法,探究了中国消费者目前表现良好的饮食、交通与使用三个维度的节俭行为对服装可持续消费行为的溢出效应。结果表明:饮食、交通与使用三个维度的节俭行为均能正向溢出到服装可持续消费行为;环保自我认同在节俭行为和服装可持续消费行为之间起中介作用;社会规范分别显著调节三个维度的节俭行为与服装可持续消费行为、环保自我认同之间的关系。

敬畏与遵守社会规范行为的关系——有调节的中介模型

探讨公众遵守社会规范行为的影响因素是当下研究的重要主题之一.在疫情背景下,以遵守防疫行为准则为例,采用问卷法(被试805名)和实验法(被试105名),考察敬畏与公众遵守社会规范行为的关系,以及风险感知在其中的中介作用和心理控制源的调节作用.结果发现:特质敬畏与状态敬畏对公众的风险感知、遵守防疫行为准则均有正向预测作用;风险感知在特质敬畏和特定情景敬畏条件下与遵守防疫行为准则之间起部分中介作用,而在一般自然景观敬畏条件下,风险感知在其中起完全中介作用;敬畏与风险感知的关系受到心理控制源的调节,且在特质敬畏与状态敬畏条件下调节效果有所不同,但在外控倾向条件下,敬畏对风险感知的预测作用更强.研究结果有助于理解敬畏促进公众遵守社会规范行为的作用机制,对促进公众遵守社会规范行为的政策制定具有借鉴意义.

社会规范和权力感对3-8岁儿童基于资源价值的分配行为的影响

目的 探究社会规范和权力感对3-8 岁儿童基于资源价值的分配行为的影响.方法 采用改编的玩具分配任务和博弈任务范式,对405 名3-8 岁儿童进行测试.结果 (1)随着年龄增长,3-8 岁儿童基于资源价值的公平和利他分配逐渐增多,也更加慷慨.(2)高权力感的3-8 岁儿童会优先考虑自己的利益,低权力感的3-8 岁儿童会使自己的行为符合他人及环境要求.(3)命令性规范可能是影响 3-8 岁儿童基于资源价值的利他分配和慷慨行为的首要因素.结论 社会规范和权力感能够对3-8 岁儿童基于资源价值的分配行为产生影响,社会规范有助于培养儿童的公平感及慷慨行为.

社会规范及其冲突对网络利他行为意向的影响

基于规范焦点理论,本研究探讨了不同情境下社会规范及其冲突对网络利他行为的影响。结果表明:(1)单一呈现社会规范时,强指令性规范和强描述性规范均可有效促进网络利他行为意向,但未见弱指令性规范和弱描述性规范对意向的显著抑制效应;(2)在双重规范冲突情境中,弱指令—强描述规范冲突和强指令—弱描述规范冲突均可显著影响网络利他行为,且效力大体一致。研究有助于拓展对规范焦点理论的理解,并为加强网络信息环境治理提供了依据。

农地产权权能强度和非农就业对农地转出决策的影响——基于有调节中介效应模型的检验

基于六盘山区甘肃片458份农户调研数据,运用OLS回归、有调节中介效应模型等方法实证分析农地产权权能强度对农地转出决策的影响及作用机理。结果表明:(1)以国家赋权、社会规范及行为能力维度表征的农地产权权能强度,均对农地转出具有显著正向影响;(2)非农就业在国家赋权和社会规范对农地转出影响中具有中介效应,外出务工时间在上述中介效应的后半路径具有调节效应,而行为能力这条路径并不存在调节中介效应。基于此,农地权能应进一步向农户层面转移,有效激活制度效能,激活生产要素活力,政府应探索完善农地退出的补偿方案和政策,强化农户非农就业技能培训,以实现农地资源更深层和更广范围的优化配置,推动农业农村高质量发展。

人力资源管理策略与员工绿色行为的传导机制研究——基于网络嵌入视角

企业人力资源部门如何激发员工绿色行为被视为企业实现绿色可持续发展的关键。文章基于网络嵌入理论,从社会网络视角出发,同时将环境知识与社会规范引入构建双中介模型,旨在探索网络嵌入对员工绿色行为的影响机制。基于对365份随机抽样调查问卷的分析,研究发现:(1)结构嵌入、关系嵌入对员工绿色行为均具有显著正向影响。(2)结构嵌入度越高越有利于环境知识的获取进而促进员工绿色行为;结构嵌入度、关系嵌入度越高,个体越倾向于遵守社会规范进而对员工绿色行为产生积极影响。(3)环境知识在关系嵌入与员工绿色行为间的中介机制没有得到验证。文章揭示了在结构嵌入影响员工绿色行为过程中,环境知识与社会规范的中介作用;在关系嵌入影响员工绿色行为过程中,社会规范的中介作用。为激发员工绿色行为,文章建议企业从招聘与选拔的绿色标准、培训与能力发展、绩效管理与激励机制三方面完善其人力资源管理制度。

NPCD-Agent：扩展的Agent思维状态模型

在基于Agent的计算中,现有研究对于动机的定义和动机影响Agent行为决策的分析比较片面,缺少对动机的清晰考虑和相应目标产生的描述.为此建立了具有动机的Agent思维状态模型,将动机分为社交行为准则(N)、策略(P)、契约准则(C)和内部愿望(D).形式化地描述了动机扩展的Agent思维状态模型(NPCD-Agent)和BNPCDGI逻辑,阐述了逻辑的语法、语义以及相应的公理系统.给出了动机算子基于Kripke可能世界的新的语义解释,验证了动机算子不存在逻辑全知问题.通过计算0-1规划和设定优先顺序,建立了动机冲突消解模型,改进了现有包含动机的Agent思维状态模型实现方法.实例分析表明,改进的Agent思维状态模型使得Agent行为决策过程更加理性.

吸烟者感知吸烟社会规范与社交性吸烟行为的关系:身份认同和关系观的作用

考察吸烟者身份认同和关系观在感知吸烟社会规范与社交性吸烟行为关系中的作用。对508名吸烟者进行问卷调查,结果表明:(1)感知吸烟社会规范显著正向预测社交性吸烟;(2)身份认同对感知吸烟社会规范和社交性吸烟关系起部分中介作用;(3)关系观正向调节感知吸烟社会规范和社交性吸烟的关系,而对感知吸烟社会规范和身份认同关系的调节不显著。研究支持了感知吸烟社会规范影响社交性吸烟的身份认同机制和文化价值观调节机制。

影响消费者行为的规范理性

随着经济发展和社会进步,人们在消费行为过程中除了考虑自身的经济利益外,也越来越多地受到社会规范的约束。传统的经济行为模型以经济理性作为主要甚至是唯一的驱动因素来解释人的行为,越来越面临严重的挑战。基于社会规范对于人们行为的支配性影响,我们提出了规范理性的概念,认为消费者在进行消费决策时,不仅受经济理性的影响,还受到规范理性的影响,规范理性和经济理性共同构成影响消费行为的基本驱动力。

大学生电子垃圾回收行为意向的影响因素研究

本文以大学生群体为被试,研究了他们的电子垃圾回收行为意向的影响因素和对于各种增加电子垃圾回收行为做法有效性的偏好。实证研究结果表明:大学生的电子垃圾回收行为意向与他们所拥有的电子垃圾相关知识、对于电子垃圾回收的特定态度、参与回收的个体规范、内控性特质、参与回收的社会规范显著正相关,而与一般环境态度、回收的便利性无关;在各种增加电子垃圾回收行为的做法中,有效性排在第一、二位的分别是加大电子垃圾回收的基础设施建设和增加参与回收的经济报酬。根据研究结果,给出了提高大学生电子垃圾回收参与度的策略,并在最后指出了研究存在的局限性。

社会神经经济学:社会决策和博弈的神经学基础

社会神经经济学是在21世纪才开始蓬勃发展的神经经济学的一个重要分支,是在神经学层面上对社会情境下个体与个体在经济活动中各种交互的研究。通过探寻人们各种社会行为背后的神经机制,来更好地理解人在社会环境中的经济行为。人在社会情境下,特别是在信任博弈、最后通牒、独裁者博弈、囚徒困境等博弈中,会表现出信任、公平、利他、合作等各种社会偏好。新近以神经影像学为主要手段的一系列研究为人们理解上述社会偏好提供了强有力的支撑。

企业家前台行为偏离的分类界定及测量

鉴于企业家对企业经营绩效和发展的重要作用,文章以拟剧论和行为偏离理论的基础,提出企业家前台行为偏离的概念。根据社会规范和社会反应两个维度,将企业家前台行为偏离进行分类和定义,同时阐述了对企业家前台行为偏离识别和偏离程度的测量。文章的思考和结论不仅对企业家行为的理论做了有益的补充,而且也为企业家前台行为的展示提供了参考和借鉴。

社会规范对技术接受行为的影响机制研究

人们为什么会接受或拒绝某项信息技术呢?在先前提出的众多预测或解释变量中,社会规范是经常被提及的一类重要影响因素。针对目前相关研究暴露出来的混淆性、片面性、以及实证结论不一等问题,本文基于信息技术应用的特定背景,从界定社会规范的两种不同成分,即强制成分和内化成分入手,阐明了它们对用户外显行为和心理感知的两种影响机制———强制机制和内化机制,所提假设在两个实证调查案例中得到支持。

组织公民行为研究的新视角

对2000年以后组织公民行为领域出现的最新研究动态进行讨论和分析,主要包括基于社会资本和社会网络的组织公民行为研究、社会规范对组织公民行为的影响、群体层次的组织公民行为研究以及对组织公民行为的负面作用的探讨。作者分别讨论了上述4个最近研究方向在我国研究的理论和实践意义,并提出了一些具体的研究建议。最后,作者对这4个研究方向的相互关系和整合提出了自己的观点。

城镇居民社会责任消费行为影响因素实证研究——积极情绪的中介作用

利用调研数据,研究了个人感知因素与社会规范对社会责任消费行为的影响机制,并探讨了积极情绪在个人感知因素与社会责任消费行为之间的中介作用。研究结果表明:(1)山东省城镇居民社会责任消费行为存在人口统计特征差异;(2)社会规范感知正向影响积极情绪;(3)感知个人努力程度对支持责任企业消费行为、环境保护消费行为与适度消费行为产生直接影响,感知消费者有效性对环境保护消费行为与适度消费行为产生直接影响;(4)积极情绪部分中介了感知消费者有效性、感知个人努力程度和社会责任消费行为之间的关系。

科研社交网络使用行为的影响因素研究

文章以计划行为理论为基本框架,构建科研社交网络使用行为的理论模型,通过对267位用户进行实证调查分析,结果表明计划行为理论能够很好地解释科研社交网络的使用意向和行为,行为态度、主观规范和感知行为控制均对使用意向具有显著的正向影响,且使用意向对使用行为具有显著的正向影响。

一种Agent规范机制的设计

提出了一种 Agent行为规范的实现机制 ,讨论了规范可获收益的下界 ,并给出了基于人工神经网络学习来解决行为规范问题的结构 .行为规范产生机制考虑了 Agent对规范制定影响力的差异 ,体现了规范作为连接宏观和微观的纽带作用 ;行为规范机制具有动态性 ,可以随系统运行而不断演化 .同相关工作相比 ,考虑了

农村居民对环境问题的认知及行为适应——基于西北地区4省8县(区)的实证数据分析

本文通过对西北地区4省8县(区)农村地区调查数据的分析发现:西北地区农村居民环境关心水平低于2010年中国综合社会调查数据的全国平均水平,但是他们为改善环境而做出的支付意愿要高于2010年中国综合社会调查数据的全国平均水平;农村生活垃圾被认为是目前西北乡村社会最为严重的环境问题,而空气污染则被看做是最有危害性的环境问题;高达30%的西北地区农村居民自认为经历过环境危害,但是他们更倾向于寻求在体制内解决,采取极端措施抗议的比例极小;西北地区农村居民个人的环境友好行为还是比较有限,主要集中在节能和节水,更多的是基于经济利益的考量;回归分析表明媒介的使用、环境关心水平、环境危害经历、环境社会规范对提升西北地区农村居民的环境友好行为总的频次有着显著的影响,这一结论对于政府在环境政策的制定上有着重要的现实意义。