南京地铁运营服务热线系统设计与实现

结合南京地铁运营的特点,分析系统需求,设计并实现了南京地铁运营服务热线系统。系统采用J2EE平台的体系架构,以基于MVC的B/S模式实现。并且运用多种设计模式,保证系统的先进性和可扩展性,减少模块间的耦合度。经实际运行表明:系统操作简便,性能稳定、可靠。

基于一体化平台的地铁乘客服务热线系统

针对地铁乘客服务工作的业务特点,在现代呼叫中心主流发展趋势的一体化呼叫中心平台上,开发了乘客服务热线系统,实现了乘客服务、业务管理的计算机化和网络化.介绍了一体化呼叫中心平台的功能、特点,分析了系统的功能需求,给出了系统的总体设计方案.乘客服务热线系统以IVR流程的定制和CRM软件的开发为核心,采用多种关键技术,保证系统的先进性和可靠性.该系统已经在南京地铁开通运行,经测试系统操作简便,运行稳定、可靠.

基于Android的SIP软电话的设计与实现

针对Android操作系统的广泛使用和VoIP技术在移动通信中的融合,通过分析SIP协议结构和Android平台架构,建立了基于Android平台的SIP软电话模型。采用模块化设计思想和低耦合的交互方式,设计了SIP软电话的功能模块。基于Socket规范,以SIP为呼叫控制协议,使用Java实现了SIP软电话的信令控制、音视频采集和媒体会话管理等核心功能模块的开发。基于H3C的XE200语音服务器搭建测试平台,验证了SIP软电话的功能,并使用ClearSight网络分析仪测试和分析了SIP软电话的语音通话质量、信令处理时间、抖动和丢包率等性能指标。测试结果表明该软件运行稳定,满足IP通信需求,达到了预期设计目标。

电力调度软交换通信网的建设研究

电力调度交换网是调度系统的重要组成部分。文章分析了电力调度交换系统现状,并指出以硬件交换方式为主的电力调度交换系统已无法满足智能电网的发展需求。通过对软交换系统功能和网络结构的介绍,文章重点分析了调度软交换网络建设方法,并对不同组网方式进行了分析。最后,总结了调度软交换系统对实际工作具有指导作用。

电话软交换技术在电力机动应急通信中的应用

在以卫星通信为传输平台、以IP通信为基础的电力机动应急通信系统中,传统的程控语音通信已无法满足应用。而电话软交换技术将语音、视频及数据等多种业务进行融合,不但满足IP通信传输的要求,还可以通过与无线对讲系统的集成,使机动应急语音通信具备IP可达和无线化。为电力机动应急通信提供了多手段通信互连、具备通信互操作性和应用的指挥平台,提高了应急指挥效率。

基于SIP协议的软电话的设计与实现

介绍了会话初始化协议(SIP);研究了基于SIP协议的软电话的设计和实现过程,主要涉及SIP消息的生成和处理,语音的压缩编码和回放以及使用RTP进行语音数据报的实时传输等关键技术;最后介绍了软电话的测试平台。

基于WM5的SIP软电话的设计与实现

基于WM5的SIP软电话系统是应用于手机平台的软件系统。软电话系统使用了SIP(Session Initiation Pro-tocol,RFC 3261)通讯协议和微软的Windows Mobile 5操作系统。详细的介绍了软电话系统的三大模块:用户界面模块、SIP UA模块和语音通讯模块,在此基础上实现了原型系统。实验表明,软电话系统通话效果良好、可操作性强。

用常规拨号方式来实现网络呼叫的方法研究

指出了近十几年来网络设备的使用越来越普及,但是没有一个能像拨打固定电话那样去使用.这些设备和相应的应用程序都有各自的ID和密码,难以记忆.固定电话是最传统和常用的通讯方式之一,然而到目前为止没有研究报导用固定电话号码实现网络呼叫的方法.我们研究了将固定电话号码与ID绑定的方法,来实现用固定电话来呼叫建立网络通讯,通过模拟实验评价了所提出方法的性能.模拟实验表明:所提出的方法是切实可行的,具有较强的适用性.

大学课堂手机软瘾干预取向特征分析及发展方向

手机逐渐蔓延至大学课堂,成为校园中不可忽视的现象,是大学课堂偏差行为的最为典型的表现。本文介绍了手机软瘾的特点、成因,重点分析手机软瘾干预的认知取向、行为取向、社会影响取向以及医学取向,阐述了干预取向的未来发展方向。文章认为,手机软瘾的干预应整合家庭、社会、校园等力量,运用积极心理学的思想理念以推动课堂手机软瘾干预的理论与实践的进一步发展。

智慧供电服务柜员机系统设计与实现

智慧供电服务柜员机系统,集成了前端柜员机设备和后台服务运营支撑系统,在传统电力柜员机基础上通过实时远程视频交互,让客户与业务人员进行“面对面”的业务办理;通过高清视频、电子采集、呼叫中心等技术,实现与供电营销业务系统的高度整合,创新了一种“集控式供电营业厅”服务模式,达到减人增效、不间断服务目的。

FSK来电识别软解码算法研究

介绍电话POS STM32F103VC平台上FSK制式CID的软件解码实现。分析2DFT、移位相乘两种FSK软解调方法的原理,在MATLAB上对这两种解调方法的性能进行分析。MATLAB运算结果表明,2DFT方法和移位相乘方法各有优缺点。将解调算法按标准C代码移植至VC,再将其移植至电话POS STM32F103VC主控芯片,并在POS系统中对解码性能进行测试,优化解码算法。

基于软核CPU技术的IP电话接口设计

提出了一种基于会话初始化协议的VoIP系统(包括IP电话终端、SIP服务器和PSTN接入端口),并对SIP与PSTN的互联进行了系统级构建。利用Altera的SOPC软核CPU技术和Nios II处理器构建了一个IP电话终端。该设计具有灵活的可扩展性,能够在实现语音通信的基础上较容易地扩展视频接口、短信平台等多媒体功能,给产品用户和运营商提供了一种低成本的多媒体网络通信终端设备,具有广阔的市场前景。

基于Windows CE的SIP软件电话的设计与实现

本文提出了一种基于SIP协议的软件电话的软件结构和设计实现方案。该方案以嵌入式Windows CE为平台,中间件采用开源的SIP协议栈oSIP/eXosip,通过协议栈的移植和在协议栈之上应用程序的开发,实现了SIP软件电话。测试结果表明,该软件电话在布置Windows CE的PDA上具有良好的语音通话质量。

基于eXosip协议栈的软电话设计与实现

介绍了Osip和eXosip的基本内容,提出相应的应用实现方案,并根据软电话的实现原理,在Windows操作系统上用C++语言设计并实现了一个基于eXosip的软电话。

Linux上基于SIP的IP软电话的设计与实现

本文首先简要介绍了会话启动协议(SIP)和开源协议栈oSIP的基本内容。然后分层设计并实现了一个基于SIP的IP软电话,重点介绍了其中两层的实现方法,并对其中一些技术进行了说明。

基于SIP和Windows的软电话设计与实现

首先介绍了SIP协议,包括其功能、系统基本组成、消息格式,然后设计了软件的三大模块:用户界面模块、SIP UA模块、语音通信模块,并使用编程工具V isual C++6.0、SIP协议栈OSIP、EXOSIP及RTP协议栈W inRTP实现了该软电话。测试结果表明,该SIP软电话在局域网环境下具有良好的通话质量。

基于ActiveX的呼叫中心软电话控件

文中提出了将呼叫中心应用层软电话模块抽象成软电话控件的设计和实现方法。在设计中吸收了分层设计和基于构件的设计思想,在实现中运用了ActiveX技术,将呼叫中心应用层的话路控制功能和具体业务逻辑充分解耦,实现了一个高可复用性的呼叫中心软电话控件;使得不同行业和不同规模的用户在重用呼叫中心软电话控件的基础上快速定制呼叫中心系统成为可能。

TAPI软电话通信系统的模块化设计

首先分析了TAPI协议的结构、通信编程原理和编程应用环境,重点介绍了TAPI协议的层次化模型结构及其模块化设计方法,该方法可以对进一步研究和开发TAPI软电话应用产品提供借鉴。

慢病患者中医智能健康护理管理需求模式问卷的构建

目的构建中医智能健康护理管理需求模式问卷,并进行信效度检验。方法通过理论分析、半结构式访谈形成问卷的初始条目池,通过德尔菲专家函询法形成问卷初稿。对30名患者进行预调查,并进行语言逻辑修订。对412例患者进行正式调查,通过方差分析对一般资料进行分析,通过条目分析修订条目,采用SPSS、Amos软件对问卷进行信效度分析。结果2轮函询专家的积极性系数分别为90.90%和75.00%,专家权威系数分别为0.89和0.86,肯德尔协调系数分别为0.150和0.231。通过专家函询和预调查,形成正式版问卷,包含4个维度共29个条目。正式调查共发放425份问卷,有效问卷412份,有效率96.94%。除慢性病之外(P=0.008);其余项目的单因素方差分析显示,F为0.122~2.048(P>0.05);条目分析中相关系数r为0.725~0.833(P<0.001),区分度系数为13.629~21.024(P<0.001);各条目内容效度为0.867~1.000,总问卷的内容效度为0.956;卡方比自由度为4.720、比较拟合优度指数为0.879、Tucker-Lewis指数为0.867、近似误差均方和平方根为0.095、均方根残差为0.021、递增拟合指数为0.879、简约良性拟合指数为0.654、简约规范拟合指数为0.778;问卷的Cronbach′sα系数为0.974,分半信度系数为0.937。结论中医智能健康护理管理需求模式问卷具有良好信效度,可用来测试慢性病患者对于此种健康管理模式的需求。

改进的无损压缩算法在软电话中的研究与应用

PC-Phone业务已经成为目前业界关注的焦点,该文研究了以SIP为会话初始协议的一个支持视频和音频的多媒体可视软件电话(Soft Pone)设计与实现,并在此基础上提出了一种改进的LZW无损压缩算法实现对Soft Phone中SIP文本消息的无损压缩,达到了降低传输延迟、缩短会话建立时间的目的。