数字化文旅融合背景下导游词创作方法研究

在数字化文旅融合背景下,各项数字技术均展现出取代导游功能的趋势。面对时代发展大势,本研究以“导游词创作能力”为研究对象,以河源市万绿湖风景区为案例,结合数字化文旅融合的时代特征,依据导游技能大赛评分规则和行业人才需求趋势,提出导游词创作技巧提升路径,创新设计“九宫格模型”和“编码拼图法”,将导游词结构细分为九个部分,并将写作素材进行编码分类,以期为导游词创作提供“框架化”范本,助力导游人才关键能力培养。

中国旅游文化融入导游日语课程教学模式研究

本论文以CBI内容依托为理论视角,探究如何将中国旅游文化融入导游日语课程,体现寓价值观引导于知识传授和能力培养之中,提升学生用外语讲好中国故事的能力。

旅游业高质量发展导向的导游讲解服务研究

在文化和旅游部印发的《“十四五”旅游业发展规划》中,明确了文旅融合高质量发展的目标、内容和路径。如何实现旅游高质量发展,是业界共同关心的话题。从旅游从业人员角度来说,导游人员是旅游业的核心从业者,其讲解服务质量与旅游业高质量发展息息相关。然而,导游在游客心目中有不少负面印象,这对旅游业发展有较大影响。文章从导游讲解服务出发,结合文献资料和调研,对于导游的讲解服务做出充分的研究。基于调研结果,分析现有环境,最后提出了针对性的解决路径。

全域旅游背景下导游人才培养质量提升策略

在全域旅游发展的大背景下,我国旅游业处于转型升级的发展阶段,新的业态催生新的旅游模式,人们的旅游需求也在不断变化,职业岗位对导游人才培养提出了新的要求,旅游教育面临着新机遇和新挑战,肩负着全域旅游示范的使命。在阐释全域旅游概念和特征的基础上,基于全域旅游的视角,分析高校导游人才培养存在的问题,从重视思想转变、深化课程改革、推进产教融合、建立导游人才职业素养网状培训体系四个方面提出提升导游人才培养质量的策略。

智慧旅游线上导游服务系统的设计与实现

随着人们对于精神层面要求的提高,各种小中型旅行社通过为游客提供各种包团旅游项目的服务从而获得服务费用,而导游就是一类比较关键的服务人员。但是当前阶段,导游队伍人员的专业素质层次不齐,导致游客与导游的矛盾时有发生。本文提供一种基于智慧旅游平台的导游与游客的交互系统。它采用一种线上导游管理的设计方案,通过线上导游系统使游客与导游实现在线的交互,为游客选择合适的导游提供良好的平台渠道。

“地方导游基础知识”课程思政融入的探索与实践

随着我国高校对课程思政建设的重视,如何在旅游管理专业课程中有效融入思政元素成为一个值得探讨的问题。以“地方导游基础知识”课程为例,探讨其课程思政建设的路径选择与具体实施策略。首先概述了旅游学科课程思政的研究现状,指出当前研究存在的问题。其次分析了该课程的特点及思政建设的必要性,并提出目前该课程思政教学方面存在的问题。最后,详细探讨了该课程思政融入的多层次设计思路,提出了提升教师能力、挖掘课程元素、创新教学方法和评价体系等具体途径。

人工智能视域下中职旅游专业教学改革探索——以“模拟导游”课程为例

数字文旅新趋势下,基于人工智能技术的中职旅游专业教学改革是培养数字化应用型旅游人才的必然要求。本研究瞄准了人工智能视域下中职旅游专业教学改革的契机,在机器学习、自然语言处理、知识图谱、虚拟现实(VR)与增强现实(AR)等人工智能关键技术的支持下,以中职“模拟导游”课程为例,引入了智慧教学系统和自适应学习系统辅助教学,分别从教师和学生的角度构想了一种全新的教学模式和学习模式,并依托人工智能完善教学评价方式。此外,基于人工智能技术的中职旅游专业课程教学改革实施的关键在于“人工智能+学生”和谐共生、“人工智能+教师”协同教学、“人工智能+伦理规约”同向同行。

振兴后疫情时代旅游业举措之导游服务改革探索

由于疫情期间以及后疫情时代的惯性影响,旅游业暴露出的诸多问题,说明旅游业改革势在必行。旅游复苏时期,以短视频、线上直播平台为载体,各类新媒体运营、跨界营销、定制游等新业态的新型导游服务模式应运而生。振兴后疫情时代的传统导游模式,有必要优化服务质量,打破先缴后导的传统导游服务模式,积极构建导游服务质量评价机制,让旅游体验过程变得更生动有质量,充分发挥导游助力旅游振兴作用。本文基于《四川省旅游条例(修订草案)》,立足于全包价旅游导游服务项目,同时将传统导游服务与智慧旅游新业态相结合,提出了推行全包价旅游导游服务所亟须解决的七大问题,确保全包价旅游导游改革方案切实可行,系统有保障,实施更通畅。

基于内容分析法的喀斯特洞穴导游解说词研究

导游解说词不仅有助于游客对喀斯特洞穴景观的观赏,而且能增长游客的科学知识,有利于洞穴景观和环境的保护。本文选取了具有代表性的22个国内喀斯特洞穴导游解说词作为研究样本,设计出23项分析指标,分别统计各指标在研究样本中的频次和频率,最后获得频率超过50%的共性指标14个。通过分析得出以下结论:(1)我国喀斯特洞穴导游解说词目前处于"百花齐放"阶段,共性大于个性;(2)我国喀斯特洞穴导游解说词的内容框架已基本形成,主要包括欢迎词、洞穴概况、景点讲解、欢送词4部分;(3)我国喀斯特洞穴导游解说词在内容上与国外开发成熟的洞穴相比还存在较大差距,国内喀斯特洞穴的导游词关注科学知识较少,神话传说的比重过大。

虚拟导游实训系统中交互功能的设计与实现——以《比干庙导游实训VR教学平台》为例

导游技能实训是旅游专业培养合格导游的重要实践环节,利用3D与虚拟现实技术构建的导游实训系统可以有效地解决实地培训中的弊端,提高培训质量。文章在介绍虚拟现实技术及教育应用的基础上,以比干庙实训平台为例,阐述了导游实训平台在人机交互设计过程中的交互模块、视音频系统和交互界面(UI)的设计方法,以及交互实现过程中使用的三维建模、UV坐标与贴图绘制、三维场景漫游、多媒体嵌入和摄像机动画等关键技术。

旅游管理本科专业“导游业务”课程教学改革与创新

《导游业务》是旅游管理专业核心课程之一,具有操作性与实践性强的特点.培养目标和规格存有误区、教师素质不足以胜任课程教学、课程体系尚未形成与实践教学形式相对简单等问题的存在影响其教学效果和学生质量的培养水平.通过办学思路的转变、师资队伍建设、课程体系、实践教学、教学方法与考核方法等方面的创新,以期培养出更优秀的旅游从业人员.用人单位应理性地看待刚走出校门的学子们,承担起人才培养的社会责任,与高等院校一起为国家培养优秀的人才.

淮安外语导游人才需求分析与培养路径选择

外语导游与入境旅游经济紧密相连,其人才能否满足入境旅游经济发展的需要及如何培养淮安外语导游人才,是淮安入境旅游经济发展过程中需要考虑的问题。通过对淮安的国际旅行社、旅游景点、境外游客调查及近年入境游相关数据的分析可以看出,外语导游人才的数量和质量均不能满足淮安旅游市场发展的需求。为此,要结合市场需求,以高校为依托,制定合理的导游人才培养目标及方案,培养出符合淮安入境游要求的外语导游人才。

《旅游法》对导游人员的影响研究——基于导游人员感知的视角

《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的实施对旅游业产生了重要而深远的影响,引起了社会各界的高度关注。导游人员是旅游业的重要从业者,也因此成为受《旅游法》影响最大的旅游从业群体之一,研究《旅游法》对导游人员的影响是这部法律对整个旅游行业影响研究的重要组成部分。通过调查导游人员对《旅游法》的感知,采用相关研究方法,研究《旅游法》对导游人员的影响。研究表明,导游人员普遍支持《旅游法》的实施,但是导游人员并不满意《旅游法》背景下的收入水平和薪酬制度,同时对工作环境改善的预期并不明显,并且感受到工作竞争压力的增加。此外,导游人员的人口统计学特征与3个感知主因子之间存在着相关关系。

导游知识构架的完善与旅游景观学的构建

导游是针对景观客体为游客提供文化服务的职业。目前导游队伍能一般性胜任旅游目的地讲解,难以胜任旅游环境或旅途景观的导游,成为导游知识结构欠完善的突出标志。导游分带路型、背诵型、解释型、学术型四类,以学术型导游的知识构架为相对完善。导游知识构架的欠完善有碍旅游生产力的进一步提高,是旅游生产力供需不协调在导游领域中的体现。形成导游知识欠完善的原因有教育培训内容不全、游客的文化欣赏水平不断提高、导游服务目标与激励机制发生错位等。构建旅游景观学是完善导游知识构架的主要举措。

严格导游准入制度与健全导游管理体制的探讨

目前,由于导游准入制度体系存在缺陷,旅游市场管理体制仍待完善,导游整体素质亟待提高等深层次的问题日益凸显。文章主要剖析这一现象的成因,提出严格导游员准入制度,建立健全旅游管理机制及相关法律法规体系,以提高导游整体素质,提升导游服务质量。

应用型高校旅游管理专业课程教学改革探析——以“旅游政策法规”课程为例

导游自由执业的施行不仅对导游从业人员的职业规范和道德标准提出更高的要求,而且导游与旅行社、导游与游客、导游与监管部门等之间关系也随之变化。作为导游人员以及旅游从业储备人才培养的旅游管理专业应用型高校,在其人才的培养方式、课程教学等方面将面临新的诸多挑战。"旅游政策法规"是应用型高校旅游管理专业的一门专业基础课程,在分析本课程教学存在的问题基础上,结合导游自由执业背景下新形势、新问题,从课程目标建设、课时安排、课时内容选择、教学方式等方面提出教学改革策略。

基于多任务委托代理模型的导游激励问题研究

运用多任务委托代理模型研究导游最优激励合同后得出,当小费、回扣为旅行社带来直接收益的情况时,在激励相容条件下,导游引导游览活动的最优激励合同是其绝对风险规避度、边际激励成本变化率和可观测变量方差的递减函数;导游赢得小费活动的最优激励合同为"临界型激励合同",即只有当导游所创造的收益超过某临界值,对其的激励才是正向的,若小于该临界值,激励将是负向的;导游获取回扣活动的最优激励合同只与其完成回扣任务的业绩有关;当小费和回扣不为旅行社带来直接收益的情况时,那么在激励相容条件下,导游在小费和回扣活动上的努力依赖于激励报酬,而且导游的最优激励合同与其在小费和回扣活动上的收益无关。

基于CDIO教学模式的《英语情景导游》课程设计

本着提高教学质量及培养符合市场需求的人才的目的,笔者借鉴CDIO教学模式的核心理念,就《英语情景导游》课程设计进行了深入探索,初步开创了自己的课程特色。

我国导游许可制度的困境及应对

设立于1987年的导游许可制度,已明显跟不上当前大众旅游阶段的发展节奏。在许多新业态旅游活动中,获得导游许可,持有有导游证的人,不能胜任新业态旅游的带团服务;能够胜任的,又往往是无证人员。这造成了两个方面的困境:一是新业态旅游经营者方面,如安排持证导游,服务不到位,实质上损害游客权益;安排无证专业人员,存在民事纠纷和行政处罚的风险。二是新业态从业人员方面,例如户外运动专家如果要想合法带团,就必须考取导游证;但导游考试强调的主要是景点、景区旅游讲解的知识和技能,实际带团基本用不上。这种"合法性与合理性"对立的局面,凸显了导游许可制度本身的正当性危机。鉴于导游服务具有公共利益属性以及其他特性,该许可尚符合《行政许可法》有关许可设立的规定,有必要予以保留,但须及时改革调整。为此首先要重新认识导游服务的内容,它可以为两个部分:一是基础导游服务,是所有旅游业态的导游服务通用的,即安全、准时地为旅游团队提供组织、协调、陪同服务;二是专项导游服务,如观光讲解、户外运动、摄影、儿童教育等,不同的业态有不同的类型。以该分类为基础,实行"许可+认证"的方案。许可仅针对基础导游服务部分,由政府依法实施;认证针对专项导游服务,由社会第三方组织根据市场需要实施。一个是法律、是强制、是兜底;一个是市场、是自愿、是优质。在这样的框架下,导游许可制度需要调整的主要是导游考试,考试科目设置应以基础导游服务的内容为依据,侧重考核提供基础导游服务所需要的知识与技能。

层次分析法在旅游评价体系中的研究

随着社会繁荣昌盛,人们生活水平的提高,工作、生活、环境的压力不断上升,在这样的内外因素下,外出旅游的人是越来越多,也是社会发展的必然趋势。旅游可以缓解工作、学习的压力,使精神得到彻底放松,让人忘却烦恼和忧愁,使人心情愉快,每天笑口常开;其次提高人的思想敏捷能力、开阔眼界、增长知识和见闻,让自己的胸怀宽广与无私;再次可以广交朋友,让人的性格开朗活泼、乐于助人、大公无私;最后可以锻炼一个人的身体和意志品质,带给人身心健康与快乐。文中从旅游体制的环境、住房、饮食、特色、导游5个因素进行探讨,详细列出了20个指标体系来分析旅游评价模型,利用层次分析法采取定性与定量相结合的方式研究旅游的现状与影响力,论述出一些思路与策略,为创建优良、品牌的旅游提供帮助。