基于LMX理论的科技企业员工利他行为与离职倾向研究

团队绩效不理想及人员频繁流动成为困扰高科技企业管理层的一道难题。基于领导-成员交换关系(LMX)理论、社会比较理论和公平理论,对科技企业75个团队的领导者及其所属的464名员工进行两次数据调查,借助结构方程模型探讨领导成员交换关系差异对成员的利他行为和离职倾向的影响机制。实证结果表明:领导-成员交换差异对成员的程序公正差异有显著的正向影响,而程序公正差异会影响成员的利他行为和离职倾向,即程序公正差异越大,成员的利他行为减少,离职倾向增加;反之亦然。程序公正感差异具有明显的中介作用;有针对性的改善措施可以促进团队进步。