零团费与我国出境游发展阶段的互动关系分析

零团费是我国出境游在特定阶段下出现的现象,是客源地和目的地相互作用的一种特殊表现。本文划分了我国出境游的三个发展阶段,并结合各个阶段的具体特征,分析了零团费的产生和演化与出境游各阶段特征的互动关系。在此基础上,得出零团费具有存在暂时性、形式合理性、治理长期性等三方面特征,以及只有进行标本兼治的综合治理才能根除零团费的基本结论。

零团费演化机制分析

基于微观经济学中的效用论、博弈论等基本理论以及心理学对理性的阐释,本文剖析了零团费的产生和存在根源,建立了零团费演化的“路径依赖”机制模型和均衡模型两个简单模型,并得出结论:零团费是客源地和目的地相互作用的一种特殊表现,零团费最终根源在于消费者有限理性决策和我国大众旅游者独有的消费特征,消除零团费需要经历一个相对较长的阶段。

从“零负团费”到“品质游”——旅行社诚信经营探析

"零团费负团费"现象自20世纪90年代末以来,一直影响着我国旅游业。它以表象上的低价吸引旅游者,然后通过某种消费来弥补团费获取利润,这种营销方式最终使得旅游者对旅行社失去信任,使旅行社面临诚信危机。近年来"品质游"的提出一定程度上改善了这种状况,但"品质游"从根本上还是应该做到诚信经营,通过明白报价、优质服务吸引消费者,建立良好的市场信誉。

国内外零团费研究综述

通过对国内外零团费相关文献的梳理,从研究阶段、概念界定、相关理论和研究内容4个方面,总结国内外零团费的研究进展。研究表明:零团费的研究尚处于起步阶段;以经济学为主要理论基础,研究视角集中在政府、旅游企业、导游等方面,较少从核心主体旅游者视角的切入;研究内容集中在成因、影响、治理及出境游等4个方面;研究方法以定性阐述为主,缺乏实证研究。

香港导游骂人事件透视:零团费剖析

香港导游骂人事件造成了很大的负面影响,损害了香港的旅游形象,也对大陆客源市场产生了较大的冲击。文章以该事件为切入点,对零团费现象及其成因进行了分析,揭示其危害性并探讨了解决零团费问题,提出必须积极引导旅游者的消费行为,规范旅游市场的竞争秩序,强化对购物商店和景区的监管等治理措施。

零团费与我国旅游业中回扣现象的互动关系分析

旅行社的低价竞争导致了零团费的出现,零团费的出现使回扣具有必然性,从两者的关系链及旅游行业利润、国内游客的旅游心理分析三者的互动关系。

旅行社强迫游客消费现象分析

近年来,旅游企业之间的竞争愈演愈烈。而作为旅游业三大支柱之一的旅行社业一直都错误地定位在价格方面的底层次竞争上,这样的定位使得旅行社只为满足自身的短期利益,在营业操作上就出现了强迫或变相强迫游客消费的现象,忽视旅行社的长远发展。随着旅游业的发展,强迫游客消费的问题渐渐成为制约旅游业发展的瓶颈。

基于《旅行社管理条例》的江苏旅游市场零负团费问题分析

《旅行社管理条例》针对组团社虚假宣传,地接社低价接待,导游付费买团,旅游过程中的欺骗、胁迫购物加点等零负团费产品运行环节,做出了明确规定。只有坚持《旅行社管理条例》的指导,进一步加大监督、处罚力度,重视旅行社产品创新,构建垂直分销渠道并加强旅游者教育,才能从根本上解决零负团费问题,规范江苏旅游市场。