人事决策判断的特点及支持策略

本文以９６名企业人事决策人员为被试，采用决策任务模拟实验法，分析了决策者判断的认知特点和影响因素。结果发现：（１）决策者之间对备择方案的选择有很大的差异；（２）这种差异和决策者对信息权重的认知明显相关；（３）在２～４个信息特征内，决策者的判断不受比较特征数量的影响。在分析结果的基础上，进一步讨论了实验发现对人事决策支持系统设计的理论和实际意义，提出了权重信息作为人事决策支持的一个重要策略的思想。