医疗付费“一件事”业务流程再造实践--以上海R医院为例

为推进信息便民和“放管服”改革,解决医疗付费业务流程办事不够集约高效的问题,上海市委、市政府将医疗付费“一件事”列为上海市“一网通办”重点推进项目,并写入《上海市卫生健康发展“十四五”规划》。本文以上海地区R医院为研究对象,R医院作为首批试点医院,通过上线医保电子凭证,改进支付流程,推广无感支付,简化就医环节等一系列流程再造实践,打造线上线下一体的多元支付方式,提高医疗付费效率的同时,进一步提升群众就医的体验度,为同行提供借鉴和参考。

论“一件事”改革对车辆检测质量体系提升的作用

车辆检测与百姓安全出行息息相关。作为检测车辆、服务群众的重要公共场所,车辆检测站尚存在管理体制不完善、检测资源配置不科学、服务环境不理想等问题。为了加强车辆检测管理,全面提升车检公共服务水平,浙江省全面推进了车辆检测“一件事”集成改革。

高职院校入学“一件事”流程设计——以浙江建设职业技术学院为例

高职院校新生入学工作时间紧,入学现场工作压力大,容易造成学生的大规模聚集,不符合防控的相关要求。本文利用信息化手段重新梳理新生入学流程,通过数字校园相关业务系统的综合集成,加强新生入学数据共享,开展新生入学“一件事”工作,缓解防控常态化背景下的新生入学工作压力。

秀洲区公务员职业生涯全周期管理“一件事”改革的满意度调查

公务员职业生涯全周期管理“一件事”改革将公务员录用、调任、转任等9个事项中的出入编、养老、公积金等经办业务集成“一件事”,通过线上一张表单申请,后台多部门联办,完成各条线业务的办理,本研究通过访谈和问卷调查的方式,了解秀洲区公务员“一件事”平台及其改革的满意度,调查发现事项办理的申请人员对“一件事”平台及其改革的总体满意度较高,“一件事”平台操作简便,能够满足办理需要,“一件事”改革确实帮助公务员减负、增效和提质,但是在沟通层面还存在一定的问题,建议能够构建反馈机制、畅通沟通渠道、区域协同作战。

浅谈廉租房申请“一件事”改革实施过程中存在的问题与对策

本文阐述静安区住房保障机构聚焦廉租"一件事"改革对廉租申请家庭所产生的实际操作效用,根据2020年5月至9月试运行阶段以及2020年10月至2021年9月正式实施阶段中汲取的经验和碰到的问题,提出转变审核传统观念、完善平台数据等相关建议。

行政文化创新赋能数字治理革新的实践思考——浙江省“一件事一次办”的经验分析

数字治理是大数据背景下政府实现有效治理的革新模式,但仅凭技术维度的刚性推进,缺乏组织结构升级、组织制度规范以及数字领导力培养等行政文化的软支撑,数字治理难以真正发挥其赋能作用。浙江省在推动“一件事一次办”治理革新过程中,摒弃了传统行政文化中僵硬、保守、不合时宜的部分,并创新性赋予了行政文化新内涵,有效推动了数字治理革新的进程。从而得出,行政文化创新与数字治理革新两者相互促进的逻辑,在推动我国实现治理能力与治理体系现代化过程中,可从行政文化创新角度出发,通过创新行政文化理念提供内在动力、创新行政文化制度提供规范化保障、创新行政文化行为提供外在动力,有力激发数字治理革新活力,实现有为政府建设。

新发展格局下政务服务改革的创新与优化——以西安市“一件事一次办”集成改革为例

政务服务改革是国家行政体制改革的重要组成部分,对加快构建新发展格局、切实转变政府职能、增强人民群众获得感意义重大。西安市“一件事一次办”集成改革在确立企业群众办事需求、推动跨部门流程再造、深化政务数据应用共享等领域取得显著成效,但在公共价值取向、数据共享融合、协同监管责任等方面仍存在差距与不足。未来需以加强顶层制度设计、强化服务集成优势、建立部门协同联动、坚持数字技术赋能四个维度为实践进路,持续深化政务服务改革、不断优化营商环境。

自由表达 有效指导——“一件成功的事”习作指导课及点评

一、点击成功 1．激情引入。由课前的脑筋急转弯活动引入话题，提出一起聊聊自己成功的事，一起回味，一起分享成功路上的酸甜苦辣。(出示成功聊天室)

素养在赏析与评改中生成——“一件成功的事”习作评改课及点评

一、点播厅——赏一赏 1、激趣导人。 2、欣赏精彩题目。

湖南省人民政府办公厅关于印发《“一件事一次办”改革工作实施方案》的通知

湘政办发[2019]15号HNPR—2019—01009各市州、县市区人民政府,省政府各厅委、各直属机构:《"一件事一次办"改革工作实施方案》已经省人民政府同意,现印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。2019年4月15日"一件事一次办"改革工作实施方案为进一步落实"马上办网上办就近办一次办"和"一网一门一次"政务服务要求,深化"最多跑一次""一网通办",现就推行"一件事一次办"改革工作制定本实施方案。

广电在构建退役军人信息化服务上的探索和实践

十九大以来,各级政府陆续成立了退役军人事务管理机构,整合原来分布在民政、人社、公安、军区、卫健委等部门与退役军人有关的所有事务。中广有线信息网络有限公司柯桥分公司结合当地的实际情况,打造出一套能整合所有业务和数据的退役军人全生命周期"一件事"服务信息管理系统,以满足政府相关部门在新形势下的迫切需要。

大数据赋能司法救助线索智能筛查和管理实践

开展司法救助工作是检察机关践行以人民为中心发展思想的具体实践,是解决群众急难愁盼、传递司法温度的重要举措。对于司法救助线索发现难、救助渠道单一、救助力度欠缺、救助标准不一、监督治理不足等问题,以业务应用为主导,以“务实管用”为出发点和落脚点,通过构建智慧救助平台,打破数据壁垒,实现信息共享,分类集成重点群体执法司法数据,运用大数据、人工智能等技术手段总结提炼规则,实现救助线索由人工摸排向智能筛查转变,案件受理由个案申请向类案推送转变。基于大数据研判,积极推动司法救助与社会救助双向衔接,推进大数据法律监督工作行稳致远。