住院患者对“一患一陪护”制度内心感受的质性研究

目的探讨住院患者对“一患一陪护”制度的内心感受,为进一步改进陪护制度提供参考。方法采用目的性抽样法,选取2021-02~03月在武汉市某三级甲等医院耳鼻咽喉头颈外科住院患者进行半结构式深入访谈,以受访者资料不再出现新的主题作为标准,共访谈10名患者,并用Colaizzi 7步分析法分析资料。结果共提炼出6个主题,其中积极主题3个,包括病室环境安静、治疗周期缩短且疗效明显、医护患关系和谐;消极主题3个,分别是感到孤独、需要更多的帮助与支持、心情烦躁。结论后疫情时代,“一患一陪护”制度对住院患者产生了一定的影响,针对消极方面,建议在临床工作中依据科室特色完善人性化的陪护制度、提升医务人员的人文关怀能力以及提供娱乐设施及场所的措施,以促进形成良好的医护患关系,满足住院患者身心健康需求,提升诊疗效果及满意度。