实行“一日清单”制度存在的问题及对策

为加强医院的行风建设,提高服务质量,树立良好形象,浙江省卫生厅制定了<关于省级医疗单位全面实行向门诊、住院病人提供医疗费用明细清单的制度>,要求从2000年9月底开始,医院每天向住院病人提供"一日清单".经过1年多时间的运行,取得了一定的效果.然而也存在较多问题,需要整改,以使制度日臻完善.

医院实行“一日清单”制度的实践

我们于2002年1月对门诊、住院病人实行"一日清单"制度,具体做法如下: 1.向门诊病人提供服务项目名称、费用和药品的品名、规格、数量、单价与总额的一览式清单.

西安 规范二级医院“一日清单”制度

本刊西安电 为提高收费透明度，维护患者的知情权，西安市卫生局16日下发通知，要求全市二级医院规范住院病人费用“一日清单”制度。

有效利用护理人力资源 改革一日清单打印

随着医疗卫生体制改革以及护理工作内涵的不断发展，护理服务从传统的打针、发药，转变为“以病人为中心”，以人为本的服务。我院于2000年9月起由各科室护士为患者打印“一日清单”，此项工作既维护了患者的知情同意权，又加大了医疗收费的透明度，使患者在医院的花费明明白白，增加患者对医院的信任度。同时，此项工作也使医患关系更加和谐，提高了医院的声誉。实施“一日清单”制度带来的社会效益及社会影响是不言而喻的，对于保障患者的权益起到了重要作用。但是，打印“一日清单”使护士的护理工作时数增加亦是客观存在的。根据我院护理部历时5年的调研，本着充分有效利用护理人力资源的宗旨，在2005年12月将此项工作移交给院收费办统一管理。经过近1年的运行，效果明显，医患双方都非常满意，现将我院具体做法介绍如下。

实施一日清单 保障病人权利

为保障病人权利，解决百姓看病难、看病贵，让病人明明白白看病，知道医疗费用、药费用到什么地方，知道治疗疾病的诊治项目和药费价格。我院于2001年开始实施“一日清单”制度，通过5年的运行，取得了良好的社会效益和经济效益，增加了医、护、患间的相互信任，促进了行风建设，现将体会介绍如下。

住院费用“一日清单”明示的方法与作用

随着医疗体制改革和人们法律意识的逐步增强，日益增长的高质量医疗需求与滞后的社会经济状况，以及市场经济的冲击，医疗费用已成为广大患者及社会公众所关注的热点。为了使患者在住院期间动态了解自己的医疗费用，减少不必要的纠纷，我院开展住院费用“一日清单”制度，取得了满意的效果。