“一次办好”改革下政务窗口服务效能提升路径

在山东省"一次办好"改革的推动下,各地市政务窗口的服务效能得到了很大提升,公众的满意度得到了极大提高。但从对全省部分地市调研反馈中,政务窗口服务依然存在一些问题。对此,本文就服务效能持续提升的路径进行了分析研究,以期能对各地市政务服务中心窗口服务工作起到积极的借鉴和推动作用。

探析“一次办好”改革档案管理问题及对策

自2018年伊始,为了深入贯彻党的“十九大”会议精神,践行以人民为中心的发展思想,不断革新政务服务效能,各级国家职能部门都实现推行“一次办好”改革。高密市人力资源管理服务中心也落实“一次办好”的改革新模式,这一全新服务人民的改革模式,得到了广大人民群众的普遍欢迎和赞誉。在新的改革模式下,也存在着很多不足之处,本文将对问题进行分析,以尽快找到相应的解决对策。

调整新生儿参保政策增加“一次办好”幸福感——新生儿参加居民医保政策研究

为切实提高办事效率,减轻群众的事务性负担,各级各部门大力推行“一次办好”服务事项,提高群众幸福感。本文通过对新生儿参加居民医保情况分析,提出适当放宽参保条件、优化参保流程等措施,增加“一次办好”幸福感。

以“互联网+”撬动政府治理现代化建设——基于临沂市深化“一次办好”改革的思考

“一次办好”改革是新时代“以人民为中心”发展思想的落实,通过借用“互联网+”等信息技术手段,以满足群众需求为出发点,倒逼政府职能转变,业务流程优化,政府服务效率提高。“一次办好”改革是对传统政府治理理念的变革,开启了政府治理现代化建设的新起点。本文以临沂市“一次办好”为例,剖析了其当前的实践探索以及存在的不足,并对如何以“一次办好”改革撬动政府治理现代化提供一些建议和思考。

日照市多措并举推进“一网、一门、一次”式改革

尽量让企业和群众‘办事不求人’,这是衡量服务型政府建设成效的一个‘试金石’。一句'办事不求人',说到了人民群众的心坎里,点出了改革的群众宗旨。日照市以深化'一次办好'改革为主线,坚持高标定位、统筹兼顾、连出硬招,深入推进政务服务'一网通办',让企业群众办事'只进一扇门''最多跑一次',即可享受'网购'一样便利的政务服务。