社工站在地化实践的“一社一特”服务模式述评

目前乡镇(街道)社会工作服务站进入全面建设阶段。如何结合地方特点,提供专业化、可持续的高质量服务成为当前街道社工站发展的重要内容之一。天津市武清区黄庄街道社工站构建的“一社一特”服务模式,通过策划多样化与可持续的特色项目、构建多元主体联动的运行机制以及“一定规则、二建平台、三成模式”的推广策略,成为社工站实现“落地生根”、可持续发展的重要保障。

基于内容策展的公共图书馆社群服务模式探析

数字化时代的到来,公共图书馆的传统服务模式面临着转型和升级。公共图书馆应该紧跟信息交互式发展的步伐,提高内容服务质量与社群用户的参与度、满意度和获得感。为了满足用户对信息内容的需求,公共图书馆的内容策展需要根据实际情况,将适合主题的内容呈现给社群用户。基于此,文章阐述了内容策展的要求和特点,分析了内容策展对公共图书馆的作用以及公共图书馆社群服务中存在的问题,针对性提出了一系列有效解决措施。

服务融合视角下“医务社工 + 志愿者”双工联动模式研究

随着社会进步和医疗改革的不断深化,医疗服务不再局限于传统的诊疗方式,而是更多的向提高医疗服务质量的方向发展。在此背景下,新兴了一种“医务社工 + 志愿者”的双工联动服务模式,旨在提升医疗服务质量和效率从而进一步完善医疗服务过程。因此,本文以L市人民医院为例,运用案例研究法和文献研究法以服务融合视角研究“医务社工 + 志愿者”双工联动模式,并对其现有的运作模式进行分析,最后针对此模式的不足之处提出一些具有建设性的意见。With the continuous deepening of social progress and medical reform, medical services are no longer limited to traditional diagnosis and treatment methods, but more to improve the quality of medical services. In this context, a new duplex linkage service model of “medical social worker + volunteer” has emerged, aiming to improve the quality and efficiency of medical services and further improve the medical service process. Therefore, taking the People’s Hospital of L City as an example, this paper studies the duplex linkage mode of “medical social worker + volunteer” from the perspective of service integration by case study and literature study, analyzes its existing operation mode, and finally puts forward some constructive suggestions on the shortcomings of this mode.

社会工作助力乡村振兴的服务模式探析——基于武汉东湖高新区的案例研究

乡村地区一直是我国区域发展中的短板,面临着青壮人口外流、产业结构单一、基础设施落后、公共服务不足等发展困境。乡村振兴战略应运而生,成为解决这些问题的重要战略部署。社会工作作为一项秉持利他主义价值观,以人为本、助人自助的职业活动,具有广泛的民生导向和人文关怀,对于推进乡村振兴战略的落实具有重要意义。然而,在实践中,社会工作与乡村振兴的结合尚存在一定的困境,如何实现两者的有效融合与协同发展成为一个亟待探讨的问题。本研究聚焦武汉东湖高新区滨湖、龙泉街道,阐述社会工作助力当地乡村振兴的内生路径,旨在探索社会工作与乡村振兴之间的契合关系,分析社会工作在乡村振兴中的作用与价值。

完善志愿者培训机制 构建医院社工与志愿者联动服务模式

目的:探讨医院社工与志愿者联动服务模式的可行性,了解医院青年工作者,特别是志愿者对参与医务社会工作的意愿和培训需求,完善志愿者培训机制。方法:通过自制的调查问卷对3所大型公立医院35岁以下医院青年工作人员随机进行基本情况、参与医务社会工作意愿和培训项目需求的调查,并进行统计分析。结果:90%以上的被调查者愿意参与医务社会工作,且志愿者与非志愿者两者差别无统计学意义。志愿者组对培训项目的认可程度从高到低依次为安全健康知识、社工专业知识与技能、相关政策法规、团队意识、社工工作理念、服务项目开发和管理艺术;非志愿者组依次为安全健康知识、相关政策法规、社工工作理念、团队意识、社工专业知识与技能、服务项目开发和管理艺术。两组的培训需求项目有显著性差异(P<0.01),志愿者组对培训的需求更高。结论:通过构建医院社工与志愿者联动模式促进医务社会工作发展是可行的,但需完善志愿者培训机制,加强志愿者医务社会工作理念、专业知识与技能、相关法律法规及安全健康知识的培训。

论服务型政府语境下的“政社互动”——以“太仓模式”为例

服务型政府建设的重点是基层政府管理体制改革。"政社互动"作为基层政府管理创新的一种新型模式,在苏州太仓的改革试点取得了成功的示范效应。"政社互动"在服务型政府语境下,以公共利益、公共服务及政府与公民之间的新型互动关系为其基本价值内涵,包含政府、社会组织和公民等多方主体。我国目前普遍推行"政社互动"还面临诸多困境,但是"太仓模式"的成功探索将会成为今后我国基层政府治理发展的方向。

“服务激活社会”——五社联动驱动社会建设的运行模式

长期以来,我国关于社会建设的研究形成了国家中心主义和社会中心主义两派学术分野,这些理论能揭示传统的社会建设权力生产逻辑,但却不能为新时代以党建引领为核心、以人民为中心、以协商民主为独特优势的社会建设提供新方向。多地五社联动的实践发展路径表明,兼具活力与秩序的社区具有共性特征,即在党组织引领下,经由政府公共服务项目采购导入社会组织,联动专业社工、社会资源等多元要素入驻,激发社区内生活力的同时保障秩序,最终实现运行模式上的“殊途同归”。区别于国家中心主义视角下以限制和配合为特征的社会建设逻辑,服务激活社会强调党和政府尊重社会运作的客观规律,综合运用服务项目购买、社会组织培育、法治约束、价值激励等多种方式,实现在有序基础上激发社会活力的建设目标,形成共建共治共享的时代新格局。服务激活社会,这一五社联动驱动社会建设的运行模式,为当前党、政府、社会等主体复杂交织的社会建设格局提供了一种新思路。

护士与医务社工及志愿者三位一体服务模式在先天性心脏病患儿中的应用

目的探索护士、医务社工、志愿者“三位一体”护理服务模式在先天性心脏病患儿中的应用效果。方法护士、医务社工、志愿者组成护理团队,对住院先天性心脏病患儿及家庭开展游戏治疗服务、心理关爱服务、慈善救助服务、健康宣讲服务及主题活动服务。结果2018年1月至2021年12月,游戏辅导2897例患儿,心理关爱服务764个家庭,慈善救助1897例患儿,健康宣讲服务2149例次。2018~2021年住院患者体验与满意度调查满意率分别为98.47%、98.59%、98.67%、98.79%。护士、医务社工、志愿者均认为提高了沟通能力。结论护士、医务社工、志愿者“三位一体”护理服务模式从心理、经济、健康教育等方面为患儿及家属提供服务,有效提高了服务对象满意度。

西部农村空巢老人的社会工作服务模式研究

论文结合西部农村的人文环境与区域性独特资源,阐述了现实中的空巢老人社会工作服务存在中西、城乡与区域之间三大差异,分析指出三大差异实质上反映了空巢老人身处的社会环境迥异。在"个人—家庭—社区—社会"结构下,论文分析了当前西部农村养老服务呈现的失衡现状。基于此,论文尝试构建了"三社联动"的社会工作服务模式,以期回应西部农村养老需求,为地方政府制定合理的老龄政策提供科学的决策参考。

社会组织提供社会服务的模式研究——以北京春苗儿童救助基金会“医务社工模式”为例

伴随着中国社会的改革发展,社会力量快速兴起并进入到社会服务领域。一些社会组织通过实践探索,逐步形成了一些有效地解决社会问题的创新模式。本文以北京春苗儿童救助基金会为例,详细介绍了其以医务社工为基础的先天性心脏病儿童医务社工服务模式,该服务模式具有典型的"人文化"和"专业化"的特点,能够满足服务对象基础慈善、特殊权益、发展等各个层面的综合需求,提供个性化的专业服务。这一服务模式取得了较好的社会效果,具有极大的复制推广的意义。社会组织、政府、医院等公共服务部门可以相互合作,共同推动社会问题的解决,提高社会服务的质量。

社工服务模式在心脏病专科医院的应用

目的:探讨社工服务模式在心脏病专科医院中的应用效果。方法:将240例病人随机等分为对照组和试验组,对照组延续原有的服务模式,试验组则增设社工介入的服务,通过对病人进行评估,提供心理干预;了解病人的个体需求并设法满足;通过扶持经济困难的病人,转介慢性病病人及合并其他系统疾病者至合适机构;通过开展开心沙龙活动,丰富病人的住院生活,充实病人的疾病相关知识。结果:试验组病人心血管知识掌握优于对照组(P<0.05),试验组病人对护理服务满意度高于对照组(P<0.05)。结论:社工服务能明显提高患者心血管知识掌握水平,从而提高治疗的依从性,改善病人的住院体验,提高护理服务满意度,促进了和谐的医患关系。

政府购买民间社工服务模式研究——以深圳某社工服务社为例

2006年12月,“全国民政系统社会土作人才队伍建设推进会”在深圳举行。深圳由民政部确定为社工制度的试点城市,并率先在深圳试行“政府购买,民间运作”的社工服务模式。这不仅是对政府公共服务民营化的进一步探索,更是我国建立专业完善的社会工作体系实践的新尝试．标志着我国辛十会工作职业化的新里程。

多元服务模式下青少年社区教育机构的社工服务介入——以武汉市某社区“青少年空间”为例

近年来,社会各界加大了对青少年社区教育的关注度,强调以社区的力量推动青少年社会教育的基础性工作。青少年社区教育作为青少年社会工作的主要领域,探究社会工作服务如何介入青少年社区教育机构对于发展我国青少年社会工作有着十分重要的意义。

对社会工作“高校模式”能迅速发展的优势分析--以荆州市四叶草社工服务中心为例

社会工作在本土化的进程中，城市、农村出现了各具鲜明特色的发展模式，对于推动社会和谐和经济增长发挥着巨大的作用。与此同时，以高校为依托、以学生为主体、以知识为支撑的“高校模式”也迅猛地发展着。之所以能迅猛发展，不仅仅在于借鉴了国外的经验，更重要的是存在“高校”这个核心。

“专精特新”中小企业全生命周期金融服务模式研究

一、“专精特新”中小企业支持政策及市场概况(一)“专精特新”中小企业支持政策1.政策趋势及特点。“专精特新”概念首次在2011年全国中小企业信息化推进工作会议提出,至2018年,相关政策基本构建了顶层设计。将“专精特新”定位为中小企业重要发展方向,提出数量质量、产业布局等发展目标,以及财税金融、市场服务等配套支撑体系等的总体要求,明确了专、精、特、新四个方面的具体内涵。

基于交易成本理论视角下的深圳政府购买社工服务模式研究

本文主要分析了交易成本理论视角下的深圳政府购买社工服务模式,在简要介绍了交易成本理论的基础上,以深圳市为例,对其政府购买社工服务模式的现状进行了分析,并指出了其中存在的问题,最后重点提出了相应的社工模式改革策略,目的在于解决社工服务模式存在的问题,进而使深证市社工服务水平能够得到进一步的提高。

审核与增能:社会工作服务机构评估模式的整合升级——基于深圳市社工服务机构评估(2009—2016年)的经验反思

在对2009至2016年度深圳市社工服务机构第三方评估工作经验反思的基础上认为,整体划一的审核评估在行业监管与组织规范方面发挥了重要作用,但也逐渐遭遇标准一刀切、评估对象被动参与、工作过程僵化、结果应用不足等问题,导致"以评促建"的作用受限,未能有效回应社会工作发展的持续需求。应在原有审核评估的基础上导入增能评估范式,并以此丰富与重构社工服务机构评估的基本关系与治理格局。

我国医务社工服务现状与主要模式探析

当前医学模式转变、医患关系紧张、"全人健康"的需求增加,一些非医疗且与医疗有密切联系的事务亦逐渐增加,需要专业人员来解决,医务社工为此而生。他们主要为患者提供心理疏导、社会支持、人文关怀以及健康指导,以缓解医患矛盾,减少医疗纠纷。我国的医务社会工作处于刚刚起步阶段,与发达国家相比,还有很大的差距。本文将从我国医务社工的发展历史,需求现状及工作模式等方面展开探讨,对我国医务社工的发展现状进行深入研究并为其未来的发展提供理论依据。

政府购买社工服务的“深圳模式”实践

2007年4月起，广东省深圳市正式推进专业社会工作的发展。从2007年8月到2009年5月，深圳先后分4批，由政府向民间社工服务机构购买了七百多个社工岗位，分布在市、区两级的民政、教育、司法、残疾人服务、社区（包括妇女、计生）、青少年、医务、禁毒、信访及劳务工等领域。期间，他们先后三次对各社工机构的服务进行了评估，结果表明：社工的专业性作用基本得到肯定，社工服务普遍被服务对象所接受、认可，引进香港社工督导的做法效果显著。全市社工克服各种困难，完成了可观的服务数量，服务水准总体优良。总的来看，深圳市政府购买社工服务的实践初见成效，并得到各方的普遍认同和肯定。

对农机社会化服务“五代”模式的探索与思考

为了保障粮食安全,破解土地撂荒难题,提升农机社会化服务水平,推动农机服务组织高质量发展,陕西省扶风县在农机社会化服务中推广“五代”模式,即粮食作物代耕、代种、代管、代收、代销等多套餐全托管和半托管服务模式。文章介绍“五代”模式推广的成效,分析存在的问题,提出今后发展对策。