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贯彻“三创三优”的供电优质服务“1345”工作模式 被引量:1
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作者 吴珂佳 《消费电子》 2013年第16期220-220,共1页
为贯彻“四个服务”宗旨,践行“真诚服务共谋发展”服务理念,打造“客户导向·服务协同”的统一服务机制,将“社会效益、工作绩效、服务效果”的“三效”作为服务工作切入点,构建“零距离、零差错、零投诉、零不满意”的“四零... 为贯彻“四个服务”宗旨,践行“真诚服务共谋发展”服务理念,打造“客户导向·服务协同”的统一服务机制,将“社会效益、工作绩效、服务效果”的“三效”作为服务工作切入点,构建“零距离、零差错、零投诉、零不满意”的“四零”服务管控体系,实施供电优质服务“1345”工作模式,全面落实“塑·强·铸三创三优”供电服务提升工程。 展开更多
关键词 “三创三优” 供电 “1345”工作模式
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