“三定”管理模式在神经外科护理管理中的应用

目的:探讨"三定"管理模式在神经外科护理管理中的实施方法和应用效果。方法:按照神经外科建设规范,根据"三定"管理原则,科学、合理地配置护理人力资源,对规范化护士、准专科护士和专科护士三个层次进行护理人才定向培养,按照能级分层次使用护理人力资源,并与绩效分配挂钩。结果:护士对"三定"管理模式较为满意,认同率86.03%;实施三定管理模式后,患者满意度、医生满意度评分和护理质量评分显著高于实施前(P<0.05)。结论:"三定"管理模式切实可行,不仅能合理配备护理人力资源,优化护士绩效分配方案,还能提高护理质量及患者满意度,深化优质护理服务。