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民心民意汇聚的最佳——黑龙江通信“三级服务热线”打造企业新形象纪实
1
作者 陈岩 张鑫 《科技与管理》 2003年第6期145-148,共4页
一个与人民群众有着千丝万缕联系的企业,曾在计划经济时期,由于"官商"的面孔,得罪了不少自愿给自己送钱的"上帝".人们的不满、怨声和意见曾在社会上不绝于耳.
关键词 黑龙江省通信公司 “三级服务热线” 名牌 电信企业 电信服务
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