湖北省农村妇女“两癌”免费检查项目满意度及影响因素研究

目的了解湖北省农村“两癌”免费检查的受检妇女对项目的满意度及影响因素，为提高“两癌”免费检查工作质量提供建议。方法以100万受检妇女为研究对象，分层整群随机抽取5000人进行问卷调查，对使用的问卷进行信效度检验。满意度调查包括项目环境满意度、过程满意度、医生专业性满意度、医生态度满意度、整体满意度5个维度，满分为50分，分数越高代表满意度越好，≥40分为满意；同时调查年龄、项目通知方式、项目开展方式等可能影响满意度的因素。应用单因素和多因素线性回归分析满意度的影响因素。结果满意度总得分为（45．36±5．25）分，其中最满意的是医生态度（9．23±1．10）；最不满意的是医生专业性（8．93±1．32）。多因素线性回归分析显示，经济水平高的地区满意度低（b=-2．473，t=-11．357，P〈0．001）；由行政途径通知的满意度较由亲友等非行政途径通知的高（b=2．181，t=10．483，P〈0．001）；县妇幼保健院独立完成检查的满意度较县妇幼保健院联合乡镇卫生院完成检查的满意度高（b=1．480，t=5．195，P〈0．001）。结论湖北省农村妇女对“两癌”免费检查总体满意度高。地区经济水平、通知途径、开展模式和年龄是影响受检妇女满意度的主要因素。

湖北农村妇女宫颈癌和乳腺癌免费检查满意度及影响因素

目的了解湖北省农村妇女"两癌"免费检查受检妇女对项目的满意度及影响因素,为提高"两癌"免费检查工作质量提供依据。方法 2014年11—2015年9月在湖北省29个县市区共计100万名参加过"两癌"免费检查的受检妇女中,采用分层整群随机抽样方法抽取6 141名农村妇女进行满意度调查,应用单因素和多因素线性回归分析满意度的影响因素。结果满意度总得分为(45.36±5.25)分,其中环境满意度(9.01±1.16)分、过程满意度(9.01±1.32)分、医生专业满意度(8.93±1.32)分、医生态度满意度(9.23±1.10)分、整体满意度(9.12±1.13)分;多因素线性结果显示,经济水平低的地区受检妇女满意度高于经济水平高的地区(b=-2.539,t=-11.975,P<0.001),由亲友等非行政途径通知的满意度高于由行政途径通知的满意度(b=-2.279,t=-11.243,P<0.001),县妇幼保健院联合乡镇卫生院完成检查的满意度高于县妇幼保健院独立完成的满意度(b=-2.141,t=-7.711,P<0.001),年龄越小对项目满意度越高(b=-0.026,t=-3.338,P=0.001),参加次数对结果无影响。结论湖北省农村妇女对"两癌"免费检查总体满意度高;地区经济水平、通知途径、开展模式和年龄是影响受检妇女满意度的主要因素。