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后CRM时代来临
1
作者
叶开
《电子商务》
2005年第2期76-77,共2页
互联网时代的CRM,不再是海市蜃楼。
关键词
社会关系管理
SRM
互联
网
后CRM
客户关系管理
“九帮网”
下载PDF
职称材料
题名
后CRM时代来临
1
作者
叶开
机构
大中华客户关系管理研究所
出处
《电子商务》
2005年第2期76-77,共2页
文摘
互联网时代的CRM,不再是海市蜃楼。
关键词
社会关系管理
SRM
互联
网
后CRM
客户关系管理
“九帮网”
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
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1
后CRM时代来临
叶开
《电子商务》
2005
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