互联网+医防融合健康管理新模式有效提升基本公共卫生服务质量

2016年湖北省宜昌市利用大数据和云计算等信息技术,探索互联网+医防融合健康管理模式,提升基本公共卫生服务质量。首先,整合全市信息资源,搭建“智慧宜昌”信息平台,实现智慧医疗一网化;搭建医防融合重点服务人群智能分拣管理系统,实现基本医疗与基本公卫数据互通共享,协作利用;搭建统一的签约服务平台,与转诊协作、远程医疗、健康信息等平台对接,实现预约、就诊、转诊、结算过程智能化;家庭医生签约网格联动精细化,慢性病管理全程化,健康检测自助管理便捷化。初步实现了医防信息互通融合,服务能力不断提升,服务内涵不断扩展,医疗卫生资源得到最大限度发挥利用,有效提高了管理效率和服务质量。这种新模式为提升基本公共卫生服务质量提供了新的思路和方向,也为其他地区借鉴经验结合自身实际情况进行实践探索提供了实践参考。

互联网背景下高校图书馆服务管理及创新策略

随着互联网技术的快速发展,知识与信息获取方式、渠道等发生了很大变化,高校图书馆必须进行相应的改革。文章阐述了互联网与高校图书馆的关系,分析了高校图书馆读者在互联网背景下对服务需求特征的变化,以及针对这些变化,高校图书馆服务管理的创新应对策略。

出院患者互联网管理服务的实践与探讨

目的探讨绍兴市人民医院创新性开展住院患者出院后互联网服务,为后续疾病管理制订服务规范。方法通过“AI+电话+微信+人工”多途径方式,采用线上、线下相结合,为出院患者提供居家延伸服务。结果互联网疾病诊后服务实施8个月来,服务了8611个出院患者,实现患者从离院到家庭再到康复/复诊的全周期管理,降低患者再次入院率,提升了患者满意度和复诊率,提高了医院管理效率。结论开展患者出院后互联网服务有利于提升患者的就医体验和满意度,有利于医院的高质量发展。

基于移动互联网的门诊医疗管理与服务创新研究

目的分析基于移动互联网的门诊医疗管理的应用价值及服务创新。方法选取2019年1月—2022年12月四川大学华西医院门诊20名医务人员为研究对象,按照管理模式不同将医务人员分为对照组(n=10,传统管理模式)和研究组(n=10,移动互联网门诊医疗管理模式),并选取同一时期入院诊疗的100例患者为观察主体,两组各50例。比较两组患者管理前后缴费时间、住院预约时间、退换号率、投诉率、门诊各科室医务人员满意度。结果研究组住院缴费时间、住院预约时间短于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);研究组退换号率与投诉率低于对照组;研究组医务人员满意度为90.00%(9/10),高于对照组的80.00%(8/10),差异有统计学意义(P=0.048)。结论基于移动互联网的门诊医疗管理与服务创新模式的构建可缩短缴费时间与住院预约时间,提高医务人员满意度。

“互联网+医疗”服务模式下医疗服务质量成本管理探究

“互联网+医疗”服务模式在提供更加便捷和高效的医疗服务的同时,也带来了一系列的管理挑战,其中之一就是如何在保证服务质量的前提下控制成本。加强质量成本管理是在保证医疗服务质量不断提升的前提下实现经济效益和社会效益最大化的有效途径。文章首先对“互联网+医疗”服务模式和医疗服务质量成本进行概述,然后分析了医疗服务质量成本管理的动因,提出基于“互联网+医疗”服务模式的医疗服务质量成本管理建议。在保证医疗服务质量的前提下对质量成本进行有效控制,以期提高卫生资源利用效率,获取最大的质量效益,提高医疗服务质量管理水平。

基于全程一体化管理视角的“互联网+”孕产妇护理服务形式及平台发展研究现状

“互联网+”护理服务发展迅猛,其使用效果也在临床实践中得到反复验证。本文基于对文献报道中的“互联网+”护理服务在孕产妇护理管理中的应用情况进行研究,分析目前“互联网+”护理服务在孕产妇护理管理中的服务内容与形式、所使用的管理平台的功能与特点,并从政策、平台体验、用户覆盖及服务运营等角度指出“互联网+”孕产妇护理服务目前存在的问题,为构建全员分类分级管理、孕产期全程连续管理、线上线下及院内院外一体化的“互联网+”孕产妇护理服务提供参考。

“互联网+”时代健康服务与管理专业产教融合模式的实现路径

“大众创业,万众创新”,对于教育界的影响是极其深远的。在“互联网+”时代,通过产教融合模式在健康服务与管理专业中的运用,能够实现对该行业技能的培训,提高大众创业率,增强人们的创新能力。同时,还能够提高健康服务与管理专业的教育水平,提升该专业人才的技能培训水平,yji提升社会中人才的综合能力素质,对于行业的发展和时代的进步有着十分积极的促进意义。

“互联网+护理服务”在糖尿病视网膜病变患者疾病管理中的应用进展

糖尿病视网膜病变(DR)是糖尿病重要并发症之一,“互联网+护理服务”作为一种新型医疗模式在护理领域迅速发展,为患者提供了更加便捷、精准的医疗服务,在加强疾病管理方面发挥着至关重要的作用。该文综述了近年来的相关研究成果,分析了“互联网+护理服务”在DR患者疾病管理方面的进展,包括在线教育的实施、健康随访、疾病风险预测与筛查等方面。旨在为“互联网+护理服务”在DR患者中的发展及其在临床应用提供参考依据。

基于SWOT-CLPV分析模型的管理策略在互联网+护理服务中的实践

目的 探究基于SWOT-CLPV分析模型的管理策略在互联网+护理服务中的应用效果。方法 通过分析北京市某三级甲等医院开展互联网+护理服务的优势、劣势、机遇和威胁相互作用下产生的4种不同市场态势,即抑制性、杠杆作用、问题性以及脆弱性,依据4种市场态势及相关因素制定实施管理策略,探索应用效果。结果 基于SWOT-CLPV分析模型的管理策略的实施在互联网+护理服务服务质量、服务内涵、学科发展、护士参与度及满意度等方面取得良好效果。结论 基于SWOT-CLPV分析模型的管理策略在互联网+护理服务中适合推广应用。

“互联网+”背景下的高校后勤服务信息化建设管理

在“互联网+”背景下,高校后勤服务信息化建设变得更加重要。本文结合现代信息技术,探究高校后勤服务信息化建设管理的策略与方法。采用案例调研和功能分析法对现有的情况进行深入细致地剖析,发现当前后勤信息化建设有很大的潜力,但同时也存在信息断层、数据利用不充分等问题。基于这些问题,提出了相应的解决策略,即完善信息化构架、强化数据整合、提升后勤服务效率、构建包含互联网技术的后勤服务新模式。

基于NVivo分析改进上海市“互联网+护理服务”的对策建议

目的:分析上海市三级、二级和一级医院护士开展“互联网+护理服务”的重要性和制约因素,为推进“互联网+护理服务”提供对策建议。方法:采用目的抽样法,选取上海市2所三级综合医院、2所三级专科医院、2所二级综合医院以及3所一级医院(社区卫生服务中心)共36名临床护理人员或管理者进行半结构式访谈,使用三级编码法,借助NVivo 12 Plus软件的项目图、矩阵编码分析等功能对访谈资料进行内容分析。结果:共构建重要性、制约因素和对策建议3个一级节点、13个二级节点和11个三级节点。按照参考点数量分析,重要性依次体现在服务对象福祉、护士价值和医院发展上;制约因素依次排序主要是安全问题、人力问题、政策问题和平台问题。对策建议依次排序主要是服务定价、服务项目、服务安全、服务标准、服务平台和服务对象。通过框架矩阵比较分析发现,不同级别医院开展“互联网+护理服务”存在的制约因素和对策建议侧重点不同。结论:不同级别医院护士开展“互联网+护理服务”的制约因素不同,建议加大政策支持、明确管理制度和服务规范、优化人力资源配置、合理服务定价、持续改进“互联网+护理服务”项目,加快信息平台建设,多措并举,推进优质护理服务共建共享。

互联网+新型药学服务模式在医院儿童反复哮喘管理中的实践与效果分析

目的:分析互联网+新型药学服务模式在医院儿童反复哮喘管理中的实践与效果。方法:回顾性分析2021年7月—2023年6月收治的106例反复哮喘儿童的临床资料,根据入院时间分为对照组(常规药学服务模式)和观察组(互联网+新型药学服务模式),每组53例,干预6个月。比较两组治疗周期及干预前后哮喘控制测试(C-ACT)、Morisky用药依从性量表(MMAS-8)和自制哮喘疾病知识问卷评分以及不良反应发生和哮喘复发情况。结果:干预前,两组C-ACT,MMAS-8和哮喘疾病知识问卷评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。干预后,观察组治疗周期短于对照组,C-ACT,MMAS-8和哮喘疾病知识问卷评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预期间,观察组不良反应发生率和哮喘复发率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:互联网+新型药学服务模式可有效控制病情发展,提升患儿家属对疾病的认识程度,积极预防儿童反复哮喘发作。

基于“互联网+”的医患关系服务管理平台设计与应用

目的:结合“互联网+”技术,构建线上医患关系服务平台,实现医患事项全流程、精细化管理,为患者提供便捷的沟通渠道和快速响应处理机制,并在医联体内医院推广使用。方法:借助医院微信服务平台,通过院内集成平台与院内信息系统进行集成实现数据共享,从而构建“以患者为中心,服务为核心”的、基于“互联网+”分析型医患关系服务平台。结果:取得了机制建设明显提升、工作效率明显提升、考核问责督办制度建设成效明显提升、群众平均满意度明显提升等4个提升。结论:医患关系服务平台取得良好建设效果,并在全市卫生系统内推广使用。

互联网+在高校研究生事务管理中的有效性分析

近两年,"互联网+"逐渐成为热词,应用领域越来越广泛,对很多行业都产生了极为深远的影响。本文针对当下高校研究生事务管理面临的挑战,分析了"互联网+"应用于高校研究生事务管理的重大意义,并给出了几条策略性思考,希望对我国高校研究生事务管理的完善与拓展起到一定的促进作用。

互联网环境下档案业务监督服务的安全保密管理

随着科技的高速发展,互联网环境改变了当下的工作模式,由于档案业务监督服务涉及的数据信息十分庞大,数据种类多种多样,其中包含较多的隐私数据和重要数据,安全保密管理工作十分关键,若在管理过程中出现泄露数据的问题,将会直接影响工作的开展,甚至危及企业和单位的发展。为此,需要基于互联网平台,构建完善的档案业务监督体系,根据不同的数据类型开展妥善的存储管理,以此来保障档案业务数据的安全性。基于此,文章主要阐述了互联网环境下档案业务监督服务的安全保密管理工作,提出档案业务监督服务工作中出现的问题,并提出解决方案,以供参考。

“互联网+”背景下政务服务人事档案管理信息化建设探析

随着我国社会经济的快速发展,各行各业对人才的需求日益增多。人员频繁流动所导致的人事档案变动给各地政务服务部门带来了繁重的工作。在政务服务人事档案管理部门中,不仅保管着本地职工、大学生、灵活就业人员档案,还管理着大量流动人口的档案。面对数量庞大的档案资料,传统档案管理模式已无法满足工作的需要。进入信息化时代,如何在“互联网+”背景下做好政务服务部门人事档案管理信息化建设是每位档案管理工作人员亟须思考并解决的问题。文章通过对政务服务部门人事档案管理重要性及当前现状分析,提出了人事档案管理信息化建设的必要性及相关途径。

“互联网 +”背景下管理会计财务共享服务分析

本文致力于分析在“互联网+”时代背景下,管理会计领域财务共享服务的发展动向及其受制因素,信息技术的飞速进步以及“互联网+”战略的深入推进,使得企业管理中的会计与财务领域正遭遇前所未有的变革挑战。在互联网+的大环境中,本文首先阐释了管理会计财务共享服务的定义及其独特性,接着讨论了这一服务模式如何对企业财务管理及业务决策产生深刻影响,最终提出了针对性的促进策略与应对措施,旨在助力管理会计财务共享服务向着更加健康的方向发展。

门诊“互联网+”智慧药学服务在门诊药学服务管理中的运用探讨

目的对门诊“互联网+”智慧药学服务应用在门诊药学服务中的效果进行探讨。方法选取2022年1月—2023年12月菏泽市中医医院的12名工作人员为研究对象,2022年1—12月实施常规药学服务,并选取1000份门诊处方作为对照组。2023年1—12月开展门诊“互联网+”智慧药学服务,并选取1000份门诊处方作为观察组。对比两组工作人员工作效率、护患纠纷发生情况、处方调剂差错发生情况、满意度。结果观察组人均日调剂处方数量高于对照组,单张处方调剂时间短于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。对照组发生10起护患纠纷,观察组发生1起护患纠纷。观察组处方调剂差错发生率低于对照组低,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组工作人员满意度为100.00%(12/12),高于对照组的58.33%(7/12),差异有统计学意义(χ^(2)=4.042,P<0.05)。结论门诊“互联网+”智慧药学服务能够有效提升药房人员工作效率,降低护患纠纷以及不合理处方发生概率,提升工作人员满意度。

我国医院互联网药学服务建设现状的研究进展

“互联网+药学服务”可促进医院医疗服务理念创新和药学服务模式转型,实现药学学科优质服务的实时化、个性化,持续扩容互联网诊疗框架下的用药消费主体,精准对接患者多维度健康服务的需求,但在拓展药学工作边界、方法,优化物流配送环节、行政监管等方面仍存在问题和挑战。如何保障居家用药服务质量、提高患者对在线药学服务的认可度以及覆盖尚未发掘的偏远落后地区市场洼地,完善相关法规政策、加强行政监管和信息安全防范,是未来研究和探讨的方向。该研究通过查阅“互联网+药学服务”相关文献资料,分析以大型综合医院为主体的互联网医院线上药学服务供给建设现状及存在的问题,并提出相关建议。

基于战略坐标图的我国“互联网+护理服务”研究主题分析

目的:分析国内“互联网+护理服务”研究主题和发展态势,以期为“互联网+护理服务”高质量、可持续发展提供参考。方法:以“互联网+护理服务”为主题,检索建库至2022年12月期间中国知网收录的文献,使用文献计量学分析软件BICOMB进行计量分析,使用统计分析软件SPSS进行聚类分析,绘制研究主题战略坐标图,揭示核心主题及其发展态势。结果:共纳入327篇文献,论文发文量快速增加,期刊分布相对集中。通过关键词聚类出9大研究主题,其中核心且成熟的主题是“互联网+护理服务”护患体验、“互联网+护理服务”护患双方认知意愿需求以及老年慢性病延续护理;核心不成熟主题是“互联网+护理服务”质量;待发展主题是上门服务、“互联网+护理服务”现状及影响因素、“互联网+护理服务”风险防控以及护士培训。结论:国内“互联网+护理服务”研究目前处于快速发展阶段,受到众多研究者的关注。各研究主题发展阶段不同,逐渐向“互联网+护理服务”内涵发展。研究者应关注热点主题的进展,进一步推动风险防控、质量评价等发展潜力主题的研究。