免费“110”电话制度绩效分析——政府经济学角度

"110"电话是公安部门服务人民的一个重要的途径,也是政府服务职能的体现。"110"电话的建立极大地方便了群众,有利于维护社会秩序,保护人民安全,预防犯罪的发生。然而"110"电话作为免费公共资源,无效报警电话已经越来越常见,造成了公共资源的浪费,严重影响了"110"正常职能的行使。由此,试从经济学的角度分析"110"这种"公共池塘"悲剧产生的原因,并从经济学的角度提出相应的解决方案。

“农技110”服务到田头

浙江省实施向基层派遣科技特派员推广农业新技术，指导农民科学种养，增加了农业的科技含量，有力地促进了传统农业向现代农业的转变。江苏省盱眙县农业局年初在全县开通“农技110”热线电话咨询服务系统，农民通过拨打热线电话，便可获取农业科技服务、销售信息。支撑“农技110”的是由30名农业技术专家组成的咨询专家组，随时解答农民提出的有关农业技术疑难问题，有效地解决了长期以来农技推广进村入户难的问题。

城市公安110报警报务台电话用户资料信息传输技术分析

城市公安１１０报警报务台电话用户资料信息传输技术分析公安部办公厅王安平，孙丕龙一、绪言城市公安局１１０报警服务台电话用户三字段信息就是指报警拨打１１０电话时，在１１０报警服务台上显示出来的１１０用户的主叫号码，地址和用户名称。据了解，从全国１１０报警...

关于110报警服务系统的改进

本文介绍了一种把计算机技术应用于110报警系统的报警装置。该系统把报警人的信息预先存储在机器内，开启开关后即自动报警，并由接收机自动定位后及时引导警车赶赴出事地点。

盱眙“农技110”服务热线显神威

盱眙县农技中心是江苏省农技110项目的承担单位之一，于2006年1月16日开通了“农技110”热线电话咨询服务系统——8260110（人工）、96121-7（智能语音）两部热线电话。

你会正确拨打110报警电话吗

随着我市110社会服务联合行动工作的深入开展，“110”已经深入人心，市民们的报警求助意识也不断增强。去年我市“110”报警服务台共受理报警求助电话80多万次，有效报警求助较去年同期增长80％。但与之同时，报警电话也成了个别无聊之徒和无知小孩的骚扰对象。据统计，去年恶意谎报电话处理量占总有效接警量的33．2％，平均每天达265起，其中有一个月高达688起之多。如此大量的骚扰电话充塞“110”报警线路，使人民群众的生命财产受到不法侵害时，无法及时打进“110”，得不到公安机关的救助，造成不可挽回的损失。这不仅影响公安机关的声誉，还影响社会的安定团结。为此，本刊编发了如何正确拨打110的文章，宣传、并呼吁全社会爱护110报警电话：自觉抵制，积极揭发恶意谎报、骚扰110的不法行为，维护110报警电话，也维护维系着我们的自身生命、财产安全的110系统的正常运转。同时，也正告恶意拨打110报警电话的不法分子，如果继续恣意妄为，将依法受到惩处。

公共服务热线迈入理性发展时代

1982年全国统一火灾报警电话为119,1986年广州市公安局建立了全国首个110报警服务台,这两条家喻户晓的热线是我们能够接触到的最早的政府公共服务热线。随后又出现了120急救中心服务热线、122道路交通事故服务热线、114查号台等百姓耳熟能详的几个公共服务热线,这个时期公共服务热线大多以三位电话号码为主。

对110、119等特服进行时延限呼

一些用户拨打的前三位号码经常不经意地拨入１１０、１１９、１２０等紧急求救的服务台，造成很多错号，给这些要害部门带来不必要的麻烦，同时也给用户带来极大的不便。于是我们便试着对这些特服进行“限呼”，即如果用户不是真正拨打１１０、１１９，那么用户会继续拨号...

辉南县农民服务热线解农愁

“公安有‘110’为群众排忧解难，俺农民种田有农民服务热线电话指导生产，在家只要一个电话就能及时准确地得到农技‘处方’，防治庄稼病虫害再也不用愁了……”这是在辉南县朝阳镇平安川村的一位农户感激农民服务热线的一段心里话。自农民服务热线开通以来，平均每年接到农民各种咨询电话800多个，上门服务100多次。农民朋友把服务热线亲切地称为“农技110”。

电话号码有学问

人人都在使用电话,了解电话号码的编号方法的人却不多,现将有关我国电话号码的基本知识简介如下。 (1)电话号码第一位(字冠)的意义:“0”为国内长途,“00”为国际长途,“1”为特种业务。 (2)市内电话号码:字冠为“1”的特种业务号码是向用户提供特种服务的号码,我国的特种业务号码采用了三位数,常用的特种业务号码如火警“119”、匪警或110报警台“110”、急救中心“120”等。 “2—9”为市内电话的首位号码,号码位数增多,市话容量增大,例如采用7位制编号,全网容量为8000000号(200000—9999999),使用对应留有余量,实际只用一半左右的电话容量。

北京110反诈骗专家咨询席开通

11月10日，北京警方展开为期百天的打击防范电信诈骗专项行动，在派民警进驻相关金融服务网点的基础上，北京市公安局110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席，全天候为市民辨别信息真伪。据统计，反诈骗专家咨询席开通首日，已接到报警电话400余个，其中劝阻警情60余个，涉案金额达数十万元。

“一手托两家”:劳务派遣业需规范前行

劳务派遣服务企业"一手托两家",关系劳务供需双方的双向选择和各方权责保障,其作为"纽带",对经济社会发展作用不容小视。为深入了解劳务派遣服务企业发展情况,更好促进劳务派遣服务业健康发展,2021年9月四川省统计局通过问卷调查和电话访问相结合的方式,对泸州、绵阳、乐山三市共25户劳务派遣服务企业2020年的相关情况开展调查。

巴南区石龙镇设立“劳务110”

“您好。这里是‘石龙劳务110’公开电话。你有什么需要帮助，请告诉我们。”一打通02366471333——这个巴南区石龙镇“劳务110”服务电话，便能听到接话员亲切的声音。

社区“110”服务最周到

社区服务搞得红火的江苏盐城城东雅和居委会不断探索,开通了社区服务“110”,以“民思我想、民需我办、民求我应、民困我帮”为宗旨,在社区服务上走出了新路。 嫁接最好服务模式 雅和社区服务站成立后不久,以到位的服务得到市民的承认,服务范围也由本辖区辐射到整个市区。

四平市公安局深入推进作风建设年工作

四平市公安局积极开展"我为群众办实事"实践活动,深入推进作风建设年工作。"走出去"与"请进来"相结合,突出渠道畅通,提升群众参与度。"走出去",立足岗位实际,设计"走百访千"开门纳谏载体,回收征求意见表,认真梳理意见建议。对涉企经济案件当事人、刑事案件被害人、信访案件当事人、办理牌证服务对象进行回访,对110报警人进行电话回访,主动倾听群众呼声。

商务部开通“全国对外劳务合作语音咨询电话系统”

为完善我国对外劳务合作服务体系，维护外派劳务人员正当权益，商务部设立的“全国对外劳务合作语音咨询电话系统”8月10日在北京正式开通，商务部部长助理陈健出席开通仪式。

献给人民的忠诚——记集体一等功荣立者“漳州一一○”报警服务台

在福建省漳州市,人们一提起“110报警服务台”,不论男女老少,无不赞誉他们是“芗城之鹰”、“人民的保护神”。一位普通群众在感谢信中深情写道:“因为有了110,漳州人民更加热爱脚下的土地;因为有了110,漳州人民觉得天空多了一片绚丽的彩云！” 公安部部长陶驷驹日前签发命令,授予漳州市公安局巡警支队直属大队集体一等功,福建省公安厅同时给大队长郭韶翔记个人一等功,中共福建省委“七·一”前夕做出在全省学习“漳州110”的决定。

广州:设立首个110报警平台

20世纪80年代中期,为适应形势发展的需要,提高公安机关接处警的快速反应能力,一些大城市的公安机关相继启动了110群众报警电话和110报警服务台,展开110报警服务工作。1985年5月1日福建省漳州市公安局安装了110警用电话,到1990年一共接处警22起。

您好,110

1986年,美丽的花城——广州建立了我囯第一个110报警服务平台。经过30多年的发展,110已不只是一个家喻户晓的报警求助号码,更是一个便捷连接公安机关与人民群众的桥梁和纽带,是'人民公安为人民'的一个形象品牌和文化符号。本期我们联系到西安市公安局改革办科长郑旸叔叔,请他以110报警服务平台的发展与变化为线索,为我们讲述新中国成立以来,公安系统为打造平安中国而做出的努力。