中外社会保障公共服务管理模式变迁新解──厘清公共服务“私有化”、“回归”与“外包”

公共服务是21世纪公共行政和政府改革的核心理念,包括加强城乡公共设施建设,发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业,为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础,强调政府的服务性,强调公民的权利。我国"十二五"规划纲要提出"建立健全基本公共服务体系"的概念,在"以人为本,服务为先"的原则下,明确"推进基本公共服务均等化"的目标,逐步缩小城乡间基本公共服务差距。本文解析中外公共服务管理模式变迁,以期对推进我国公共服务体系建设有所启发。

“外包”与“外包”战略的应用

在国外,"外包"已经成为一种平常的企业现象.由于采用"外包"战略可以实现企业组织结构的新组合,使社会的优质资源为我所用,企业专注于自身核心资源的打造,而将生产制造、经营管理中的部分职能交由专家代理,因而"外包"已经成为当今企业最有效的发展自己和克敌致胜的手段,是企业发生根本变化的最重要的动源.近年来我国也陆续出现企业运用"外包"战略而借梯登高的情况.然而,囿于传统观念、官本位及地方保护主义等原因,我国企业采用该战略来发展自己的做法并未普遍得到采用.我国的企业应当借鉴国外这一经营管理新理念,尽可能地应用"外包"战略,发展"外包"经营.

大势所趋话“外包” 稳扎稳打谈经验——北京地区高校图书馆工作社会化研讨会综述

2012年5月31日,北京地区高校图书馆工作社会化研讨会在北京师范大学图书馆召开。会上,清华大学、中国人民大学、北京师范大学、北京航空航天大学、北京工业大学、北京建筑工程学院6所高校图书馆相关负责人做了主题发言,就高校图书馆工作社会化的发展趋势、实践经验、面临问题等焦点话题进行了深入探讨。我们特将这些精辟而富有远见的观点、实用而值得借鉴的经验进行综合提炼,供大家学习和参考。

广药“毒药门”风波 “大”字战略与“外包”隐忧

广药集团重组上市之路一直坎坷。酝酿近三年,官司缠身,品牌之争;新闻不断,重组方案也被迫一拖再拖。日前,广药又曝"涉毒山银花"事件,事件暴露出广药的"外包"存在重重隐患。"大南药"、"大健康"两大战略之下,过长的产业链和良莠不齐的代工厂都成为隐患滋生的温床。广药集团副总经理、广州王老吉大健康产业有限公司副董事长倪依东日前就此接受本刊专访。

细数“外包”路上的沟沟坎坎

近年来，随着现代物流理念逐步推广，对物流外包的关注也越来越多，不仅近年来大大小小的研讨会纷纷以此为题，在国务院为应对国际金融危机对我国实体经济造成冲击而出台的《物流业调整和振兴规划》中也多次提到“剥离或外包物流功能”、“促进物流业务分离外包”等问题。然而，在我国的实际市场运作中，“物流外包”却并未得到广泛采用，万联网上的一项网络投票调查显示，虽然有57．14％的投票者会选择物流外包，但是明确表示已经选择了外包的调查者只有28．57％。另据2008年的一项调查，

核心业务也能“外包”?

很多公司运用外包的概念以减轻企业非核心业务的负担,和降低非核心活动的成本。目前,一些更加有魄力的 CEO 已经开始将外包的概念不再局限于对辅助性流程的重整,而是利用其作为企业核心业务变革和转型的推动力。

档案工作“包外”与“外包”现象分析与思考

1”包外”与“外包”现象所谓“包外”现象，是指在对外的档案业务指导工作中全程包办（干）的现象。在档案业务指导工作中常有这样的情况：档案业务指导人员到被指导单位替他们整理档案，从分类到编目直到完全整理完毕。尤其是在村级建档工作中，这种现象更严重。有些村没有档案人员，只是开个会，通知村干部把各自保存的文件材料集中起来，由档案业务指导人员现场整理。还有的村工作场地都不安排，遇到这种情况，只有把收集起来的文件材料拉回到档案局分类、整理，直至打印好目录，装到档案盒内，然后通知他们拉走，并由档案业务指导人员再排列装入柜中。所谓“外包”现象，是指在档案数字化工作中，将诸如目录输入、原文扫描等工作通过公开招标的方式对外承包的现象。也就是由于某种条件限制使档案部门自身无法完成档案数字化加工工作，只有对外承包，由中标方派人来本单位进行输入目录、原文扫描等，档案部门则只管监督检查。

丰田召回门拷问“外包”

改革总是滞后于发展。今天全球化的概念在管理学上已经没有什么含金量，但对于许多企业来说，全球化业务的磨合期远没有结束——全球第一大汽车制造商丰田汽车就刚刚栽了跟头。

汽车理赔服务的“外包”创新模式研究

在车险条款统一的今天,车险的竞争更加突出服务尤其是理赔服务的竞争。本文首先分析了传统理赔服务模式的弊端,然后推出了理赔服务"外包"的创新服务模式,最后对创新模式的优势进行了总结。

人脑的记忆能“外包”给电脑吗

谷歌推出了一款可以当眼镜戴的电脑，令全球的“技术宅”们叹为观止。这款超酷“眼镜”，号称集拍摄、话筒、网络、平视显示器和触摸板于一身。谷歌的联合创始人之一．此款新品的主导者谢尔盖·布林现身说法，

软通动力 立志“外包”

成立于2001年的软通动力是新经济力量的典型代表，而它的发展速度也成为新经济活力的明证，被评选为“2005新经济十强企业”是当之无愧的。

“外包”夫妻的苦与乐

从婚礼到孩子出生、为孩子起名、过生日、打理家务、护理老人等,现代人越来越习惯于把这些私人事务交由外人打理。这种＂外包＂式生活真的很美吗？

罗氏“外包”术

2012年12月16日，内地民营药仩天普药业对外宣布，正式获得罗氏中国肿瘤药产品邦罗力（通用名：伊班膦酸注射液）为期十年的代理经销权，双方就进入天普体系的邦罗力定下最低销售任务，并立下目标：未来将此产品国内市场份额从目前不足1%提升至10%。

中国人的“外包”生活——完美的空洞

现代生活中，从生孩子、孩子起名、到生日会、恋爱、婚礼、老人看护、葬礼，只要愿意出钱，你的生活从摇篮到坟墓的各个环节都可以请到专业人士量身定制。

“外包”中微观企业的决策选择

从产品设计到成品组装，从新产品的开发研究到市场营销、售后服务，外包的范围正不断扩大，外包行为已然成为现代企业经营管理的一部分，并且现出越来越重要的趋势。

可以“自陪”何必“外包”——放下功利心陪孩子快乐运动

＂每天能花60分钟陪伴孩子的母亲只占48%,超过50%的父亲每天陪伴孩子的时间不到30分钟。＂北京市西城区政协委员程淮公布的西城区0～3岁婴幼儿早期教育的调查数据真是令人触目惊心,让我们看到当下家长在陪伴孩子方面的巨大缺失。

“外包”方式下的人力资源管理

20世纪90年代西方企业实施“回归主业，强化核心业务”的大背景下风行起来的一种企业新战略手段。业务外包其核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。“外包”此种管理方式是社会经济高速发展、专业分工细化，是社会文明进步的标志之一。现在，外包已经成为企业在市场竞争中制胜的重要手段。1997至2002年财富全球前10强企业80％实施了外包，100强则有60％，500强则是36％。