让外包促成变革

被“外包”是什么样的感觉？当外包几乎成为公司追求高效率和集中化的默认战术的时候，这个问题也变得越来越重要。但是外包是有代价的，代价就是控制权的丧失。企业开始对公司以外的人产生依赖。外包还会破坏员工士气，因为你向员工传达了这样的消息：“你没有那么重要，还没有被改善的资格。”这是一种令人不快的妥协，虽然有的时候是必须的。但是，这种情况可以被改变吗？