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题名“宾至如归”析——关于酒店服务产品与时俱进的认识
被引量:5
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作者
王大悟
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机构
上海社会科学院王大悟旅游经济与规划工作室
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出处
《桂林旅游高等专科学校学报》
2004年第1期14-17,共4页
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文摘
从酒店"宾至如归"的理念出发,分析了"家"的内涵的演变,提出了当代酒店创新的迫切性,并以酒店客房人性化和人工服务亲情化为典型,进行了与时俱进的实证性论述。
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关键词
酒店
服务产品
中国
硬件
人工服务
客房
色彩
材料
卫生间
装饰
“客户互动”
信息沟通
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Keywords
hotel innovation
humanization
caring
homely
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分类号
F719.3
[经济管理—产业经济]
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题名揭开MSN Messenger 5.0糖衣陷阱
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作者
吕安迪
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出处
《广东电脑与电讯》
2003年第01M期74-76,共3页
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文摘
随着MSN 8正式登场,Microsoft日前也继而推出MSN Messenger 5.0。或者一些MSN Messenger用户已经急不及待升级了MSN Messenger 5.0。相信用过MSN Messenger 5.0的人,评语就是觉得新版本外观不错,但新功能未见突出。不过,在这个美丽的外表背后,MSN Messenger 5.0原来隐藏了一些“玄机”,甚至会“不利”于用户,就让笔者亲自为大家解剖这套软件,好让大家考虑清楚才决定应否升级吧!
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关键词
系统资源大增
“客户匿名互动计划”
Add-on不兼容
ASNMessenger5.0
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分类号
TP393.092
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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