浅析新时代湖北政府的“店小二”精神

湖北省委办公厅、省政府办公厅于2020年6月印发了文件——《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》。“店小二”精神发展的“起承转合”主要表现为:新的“店小二”精神,由浙江省率先提出;并在湖北率先落地;其实质是政务人员要做到“一视同仁、有呼必应、无事不扰”;要求结合本地特点、本部门实际,制定具体措施并严格落实。“店小二”精神对湖北省的发展可能带来的影响主要包括:(一)从政府工作角度来看,“店小二”精神的硬落实体现了新时代政府正转向“服务型政府”;(二)从企业成长角度来看,有利于给企业营造良好的营商环境,推动企业的高速发展;(三)从经济发展角度来看,有助于打造良性竞争的市场环境。从“店小二”精神可以看到中国政府部门的公共服务改革趋势在于调整角色、简政放权、注重互动和形式规范四个方面。