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彩虹服务:国美与制造商的利益新角力
1
作者
崔艳
《成功营销》
2004年第4期62-64,共3页
背景:2月14日,国美电器在北京总部对外宣称,全面启动“彩虹服务”工程。在启动仪式上,国美电器与海尔、海信、华凌、科龙、奥克斯、新科、志高等知名家电企业分别签订了《服务联盟合作意向书》。在意向书中明确表示,国美与众厂家...
背景:2月14日,国美电器在北京总部对外宣称,全面启动“彩虹服务”工程。在启动仪式上,国美电器与海尔、海信、华凌、科龙、奥克斯、新科、志高等知名家电企业分别签订了《服务联盟合作意向书》。在意向书中明确表示,国美与众厂家双方将本着平等互利、优势互补的原则.结成长期、全面的服务战略伙伴关系.实现资源共享、共同发展及顾客完全满意。这些企业将把在国美门店售出商品的维修服务全权委托国美负责(保修期内).保证维修配件的供应。
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关键词
国美电器公司
零售业
制造商
“彩虹服务”工程
售后
服务
原文传递
题名
彩虹服务:国美与制造商的利益新角力
1
作者
崔艳
机构
《成功营销》本刊记者
出处
《成功营销》
2004年第4期62-64,共3页
文摘
背景:2月14日,国美电器在北京总部对外宣称,全面启动“彩虹服务”工程。在启动仪式上,国美电器与海尔、海信、华凌、科龙、奥克斯、新科、志高等知名家电企业分别签订了《服务联盟合作意向书》。在意向书中明确表示,国美与众厂家双方将本着平等互利、优势互补的原则.结成长期、全面的服务战略伙伴关系.实现资源共享、共同发展及顾客完全满意。这些企业将把在国美门店售出商品的维修服务全权委托国美负责(保修期内).保证维修配件的供应。
关键词
国美电器公司
零售业
制造商
“彩虹服务”工程
售后
服务
分类号
F724.746 [经济管理—产业经济]
F721 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
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1
彩虹服务:国美与制造商的利益新角力
崔艳
《成功营销》
2004
0
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