博物馆利用互联网提升票务服务的实践探究——以“故宫博物院”小程序票务模块建设为例

票务服务是博物馆公共服务的首要环节,传统的售票模式存在观众现场购票入馆时间长、售票渠道单一不易购票、博物馆支出成本高、协同难度大等问题。在文旅数字化转型的背景下,全面建设智慧化公共服务是推动博物馆行业发展的重要手段。文章以“故宫博物院”小程序票务模块建设为例,通过优化票务平台购票逻辑流程、门票资源分配、观众使用体验及数据可视化四个方面的努力,探讨搭建互联网门票预约对实现服务质量和管理水平提升起到的积极作用。

基于移动终端的博物馆体验研究——以“故宫博物院”小程序为例

伴随着智能手机和移动网络的高速发展,移动应用已经成为数字时代博物馆体验的重要组成部分。博物馆移动应用日益受到业界重视,但也存在着利用率低、用户满意度不高等问题。“故宫博物院”小程序作为国内博物馆基于移动终端为公众提供服务的典型案例,通过满足不同观众群体的体验需求、定制专属内容服务等,让观众在使用应用中爱上博物馆、在互动中获取新知。博物馆若要基于移动终端为观众提供全面真实的体验,可通过构建知识图谱和互动设计来吸引观众,以个性化服务满足不同观众的体验需求,并利用移动终端将真实情境与虚拟体验相结合,为观众提供前所未有的超越真实的全面体验。

博物馆藏品管理机制探析——基于故宫博物院实践的思考

藏品是博物馆的物质基础和核心资源。博物馆建立完备的藏品管理机制,既是确保藏品安全的必要手段,也是加强文物管理的时代要求。故宫博物院自1925年成立以来,在藏品管理机制建设上进行了诸多实践和创新,一方面延续和传承近百年的藏品保管工作理念与优良传统,另一方面随着博物馆深化改革的持续推进,不断完善现有藏品管理机制,但是在藏品数据、标准化建设、技术应用等方面仍存在问题。故宫博物院将持续探索建立更加高效和规范的管理机制,为提升我国博物馆藏品管理工作水平提供有益经验。

基于情感化设计理论的博物馆网站界面设计研究——以故宫博物院网站为例

随着互联网时代的发展,情感体验数字媒体已成为当下及未来发展的主流媒体形式。该文以博物馆网站为研究对象,研究故宫博物院网站的界面设计,以情感化设计理论为基础,提取故宫博物院网站界面的情感化设计三层次对应要素,从本能层面、行为层面、反思层面三方面探讨博物馆网站界面的设计方法,以为该领域的研究提供一些参考。

文博类公众号对优秀传统文化的创新传播——以故宫博物院微信公众号为例

新媒体的快速发展给博物馆行业的发展带来了极大的机遇,越来越多的博物馆充分借助于微博、微信公众号、移动短视频、网络社群等新媒介形式进行传统文化传播,使受众能够及时了解博物馆的最新信息。这加强了博物馆与受众的互动交流,提升了博物馆的社会影响力。北京故宫博物院是中国众多优秀博物馆中的佼佼者,它先后开通了故宫博物院的官方网站、官方微博以及微信公众号,并策划制作了故宫博物院的APP,形成了全媒体传播矩阵式的信息传播模式。

博物馆视觉信息的传播研究——以故宫博物院为例

视觉信息的有效传播在博物馆中的重要性越发凸显。文章以故宫博物院为例,主要探讨了博物院视觉传播的形成与发展,具体分析了故宫博物院视觉传播表现和视觉传播效果,梳理了故宫博物院视觉传播存在的不足,以此提出相关的建议。

移动短视频跨媒介叙事特征及策略研究——以故宫博物院相关短视频为例

目的:在媒介融合的时代背景下,传统媒体与新媒体互相叠加并影响,跨媒介叙事已成为常态。移动短视频作为人们日常交流的新媒介,凭借内容精简、叙事紧凑高效等优势备受青睐,与传统媒体共存共生,在跨媒介叙事中发挥着重要作用。文章通过短视频个案研究,从特殊性中寻求普遍性,为今后短视频在跨媒介叙事时代的创作路径提供参考。方法:以故宫博物院相关短视频为研究对象,从跨媒介叙事理论出发,结合相关热门短视频,从叙事内容、方式和主体三个方面,分析短视频跨媒介叙事特征并归纳叙事策略。结果:从传统媒介到移动社交媒介,从单一媒介到融合媒介,故宫博物院已基本形成完整的跨媒介传播矩阵,尤其是在短视频领域的大力探索,弥补了传统影像在流动性和交互性方面的不足。其始终秉持跨媒介叙事的互文性理念,在叙事内容上再衍生,在叙事方式上大众化,在叙事主体上多元化。同时,根据特征研究不断寻找突围路径,优化短视频的跨媒介叙事策略及创作方法。结论:跨媒介叙事时代,移动短视频应在媒介联动、内容深耕、横向拓展和技术推进等方面保持旺盛的生命力,不断创新相关叙事模式与融合形态,实现短视频行业的健康和可持续发展。

故宫博物院藏玉石盆花卉盆景的保护修复

故宫博物院藏玉石盆花卉盆景数量众多,多以珍贵的玉石为制作材料,施以宫廷制作工艺,以写实手法表现四时花卉,极具艺术价值。但因制作年代久远,部分盆景出现一定伤况,亟需修复。通过对碧玉盆海棠花盆景掉落的花枝枝干部分进行显微镜观察及X射线CT检测,可知其由一根铁丝及四根细铜丝构成,其外再缠绕多圈染绿丝线牢固拴系。对盆景不同部位进行无损科技检测,明确了碧玉盆菊花、海棠花盆景花卉、花盆的制作材料包括软玉、蛇纹石玉、水晶、珊瑚等宝玉石,青玉盆荷花盆景盆壁内破损的衬纸为皮纸。基于各类检测结果,采用与原盆景材质相同的材料和制作工艺对受损盆景进行了修复,修复效果良好。

场所依恋与博物馆游客满意、忠诚的关系研究——以故宫博物院为例

场所依恋是环境心理学和人文地理学中的重要概念,是指人与场所之间存在着的一种特殊依赖关系。场所依恋强调人与场所之间的情感联系,与现代博物馆研究重心转向以人为中心不谋而合。本文以故宫博物院为例,探讨场所依恋对博物馆游客忠诚的影响机理以及游客满意的中介作用,以期帮助博物馆更好地创造经济收益与实现社会价值,提升博物馆可持续发展能力,推动文旅融合的发展。

基于心流理论的博物馆数字文创设计研究——以故宫博物院为例

当代数字技术飞速革新,消费者对文创设计的需求不再止步于传统的视觉表现,更注重文创本身带来的沉浸式、情感化的数字交互体验,而心流理论以用户为导向,为数字文创设计发展提供崭新的交互指导思路。文章以故宫博物院数字文创为案例,通过案例分析法和文献研究法对心流理论条件阶段、体验阶段、结果阶段分别进行特征剖析,验证了心流理论与数字文创产品设计融合的可行性和必要性,最后就现阶段博物馆文创设计提出策略,依次按照核心因素分析、设计表达、反馈平台搭建3个步骤对用户体验优化处理,为未来博物馆数字文创提供了新的设计方向,满足新时代消费者的多元化需求。

故宫博物院藏清末新军影像评述

故宫博物院藏有清末新军相册12部共800余张影像,这是目前海内外数量最多的一批新军主题照片。其拍摄时间从1905年持续到1910年,内容分为校阅和秋操两大类。影像呈现了当时新军将领、武器、服制、训练及演习等真实画面,是清末新军编练成果的直观展示。

“数智时代”故宫博物院视听传播的演变迭代与发展方向

故宫博物院的视听传播经历了传统的视听节目、短视频到沉浸式VR体验,实现了与用户逐渐深入、贴近的互动交流。数智时代下故宫博物院正在由“数字故宫”向“数智故宫”转变,打造智能化、社交化、服务化的视听传播数智产品和内容平台,推动文化文物事业高质量发展。

基于SWOT分析的博物馆文创品牌建设研究——以故宫博物院为例

文化消费的迭代升级催生了博物馆文创产业大发展。采用SWOT工具分析故宫博物院文创品牌建设,发现其品牌定位清晰、产品类型丰富、宣传手段多样,但在授权管理、研发资金及产品品质方面存在不足。基于政策、科技、消费层面的发展机遇及同行竞争、市场风险、消费需求的挑战,提出博物馆文创品牌建设的策略:以文化为基础,突出产品定位;以顾客为核心,实施精准营销;以科技为手段,创新融合模式;以品牌为依托,提升管理水平。

故宫博物院藏“海上四任”绘画作品初探

“四任”在海派艺术家中可以称得上是佼佼者。故宫博物院藏“四任”作品中有很多精品,且非常具有代表性。本文通过对故宫博物院藏“四任”作品进行梳理,对艺术面貌形成的路径展开探讨,分析其画作有何特色以及对后世的影响,以此管窥“四任”的艺术成就与彼时的绘画风尚。

融媒环境下文化遗产的传播策略研究——以故宫博物院为例

本文从传播渠道、传播形式、传播内容三个方面分析故宫博物院在融媒环境下的传播策略。故宫博物院积极探寻创新之路,发挥数字化创造潜能,赋予文化遗产现代化生命力,同时尝试将文化内容与数字技术融合在一起,创造出符合时代审美并能够提升大众审美品位的产品,推动文化遗产走向世界,提升了中华文化在世界的影响力。

新时代语境下故宫博物院运营管理模式的研究

故宫博物院作为中华民族五千年文明的集大成者,展示了中华民族丰富多彩的文化历史,向全世界展示了中华民族的智慧、创造力和独特的艺术风格,为人类文明的进步做出了巨大的贡献。随着时代的发展,故宫的各种管理方式也不断革新,在不断完善传统运营模式的基础上,结合科技元素推出新时代数字管理、创新创意性地打造故宫独家品牌,推出各类文创产品,跨界营销强势破圈。在推广故宫文物的同时,进行经济创收,讲好故宫故事,传递中国态度。当然,故宫博物院既是中华民族的宝贵财富,更是世界文明的瑰宝,故宫同样致力于对外交流,让中华文化“走出”国门。因此,本文将从故宫博物院简介定位入手,着力从以下四个方面:传统运营管理、新时代数字管理、文创产品营销管理、对外管理分析当代故宫博物院管理模式。

浅议美术作品的著作权问题——以故宫博物院为例

故宫博物院既是明清故宫建筑群与宫廷史迹的保护管理机构,也是以明清皇室旧藏文物为基础的中国古代文化艺术品的收藏、研究和展示机构,院藏文物体系完备、涵盖古今、品质精良、品类丰富。故宫博物院现有藏品25大类,共计180余万件(套),以明清宫廷文物类藏品、古建类藏品、图书类藏品为主,其中也包含了大量的美术作品。美术作品[1]一般是指绘画、书法、雕塑等以线条、色彩或其他方式构成的具有审美意义的平面或立体的造型艺术作品。

浅谈故宫博物院科研管理历程与现状

“科研”,即科学研究的简称,涉及在科学领域内对已有知识、数据进行搜集、整理、统计、编辑和分析等一系列创造性工作。科研可以被理解为对学术问题进行深入研究的活动。科研管理随着科研活动规模的扩大而产生。实现科研活动的科学化管理,包括对各类科研机构和科研团队的制度化管理以及如何指导科研人员高效利用科研资源。对于像故宫博物院这样拥有悠久历史、复杂学术资源和庞大科研人才库的机构来说,在快速发展的时代背景下,如何不断思考和改进这些问题,是其面临的重要挑战。

新媒体环境下故宫博物院语用身份的建构

本文以故宫博物院微信公众号一年发布的75篇推文作为语料,结合AntConc软件的分析结果,从话语内容、短语与词汇选择、称呼语、言语行为等方面分析了其推文话语。研究发现故宫博物院通过微信公众号建构出馆藏资源介绍者、传统文化科普者、活动信息提供者、文创产品推荐者和朋友等语用身份,同时,公众号通过顺应社交世界、心理世界和物理世界等实现预期交际目标。

浅谈故宫博物院新媒体运营策略

互联网时代下随着新媒介的产生,博物馆从传统的展示模式向新媒介运作模式转变,开拓了博物馆的新空间与新的传播形式。以优质内容为核心,向大众提供深度的、专业的、多元的文化内容始终是故宫博物院新媒体发展的关键。文章结合时代环境下新媒体对博物馆的意义,以故宫博物院官方新媒体为例,浅谈故宫博物院官方新媒体运营现状以及运营策略。