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换脑营销——透视银行差别服务
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作者 徐征 赵玉欣 胥建平 《金融经济》 2003年第2期24-25,共2页
什么叫差别服务?用一句通俗的话来讲,就是看人下菜,看货论价。以前,银行对任何人、对任何一笔业务都讲究“竭诚服务”,今后还能继续下去吗?
关键词 营销策略 银行业 差别服务 “杠杆原理” 外资银行 服务费
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