数智治理视角下行政复议变革的实践逻辑与优化建议——以“浙里复议”数智应用为例

“浙里复议”数智应用是数智治理背景下行政复议体制改革的实践创新,通过双向赋能治理端和服务端倒逼行政机关依法行政,有助于发挥行政复议便民为民、高效便捷的制度优势,以及化解行政争议的主渠道作用。当前,“浙里复议”数智应用在遵循基础支撑体系、数据支撑体系、应用支撑体系、业务支撑体系和数智平台门户的实践做法基础上,反映了架构设计一体化、要素解码数字化、处置机制闭环化、业务流程智能化的逻辑机理。尽管如此,“浙里复议”数智应用依然存在顶层设计前瞻性不足、外部协同作用难以发挥、智能辅助应用缺乏、技术风险预案不足等困境。未来需要通过完善顶层制度设计、强化数据共享对接、优化数字应用功能、强化安全风险管理等方面推进行政复议变革,最终提升“浙里复议”数智系统绩效,切实维护公民合法权益。