社群化传播中高校网络舆情的生成机理与治理对策——基于“知乎治校”的研究

“知乎治校”现象的出现与平台本身、高校和学生三个主体密不可分,本文依据使用与满足理论分析知乎平台的特征对受众心理的满足机理,探究“知乎治校”现象的生成机理。知乎作为问答平台满足信息分享的需求,匿名保护模式满足情感释放的功能,依靠外部舆论压力满足网络监督的需求,参与校园日常管理满足社交人际的需求。本研究认为,应对“知乎治校”现象,高校应积极有效解决,重建内部信任;重视技术开发,完善监测体系;加强风险研判,制定处理预案;动员广泛力量,建立多元机制。

基于“知乎治校”现象的网络舆论研究

随着"知乎"被越来越多的知识分子关注,其已从一个小众社区走进大众的视野之中。当前的现状是"知乎"的影响力不断放大,乃至被不少的学生用户视为其发声的重要平台,从而导致了"知乎治校"现象。"知乎问答平台"已然成为高校大众论坛的一部分,成为一个不可忽视的网络舆情场域,进而对网络舆情的传播产生深远影响。

高校社交网络负面舆情的问题分析与解决策略——以“知乎治校”现象为例

"知乎治校"从网友的调侃用语变成如今的网络热词,这说明了高校负面网络舆情的管控与引导方面诸多亟待解决的问题。社交网络时代下,网络舆论的传播主体、内容和载体都有新的变化,这些给高校舆情工作提出了新的问题和挑战。因此,高校应认真做好社交网络中负面舆情的应对和引导工作,注重倾听学生诉求,弥合舆情断层,发挥意见领袖作用。

“知乎治校”现象分析及其对学生参与大学治理的启示

“知乎治校”现象折射出大学生权利意识的觉醒以及“权力—权利”互动方式的失衡。“知乎治校”现象反映了高校与学生之间在法律关系认知上存在张力、高校管理权与学生权利良性互动机制有待进一步健全、学生参与权缺乏制度保障等问题。“知乎治校”现象启示我们,必须尽快建立学校主动赋权、学生有序参与的治理体系。高校与学生要树立“治理共同体”的理念,构建以“权利—义务”为遵循的治理框架,打造以协商对话为基础的“善治”格局。