利用网络聊天室进行数字参考咨询服务研究——以碧聊聊天室为实例

以碧聊聊天室为实例 ,将语音聊天、E -mail、BBS、Web页等整合成图书馆的网络参考咨询模式 ,具有巨大的优越性 ,是探索利用网络聊天室进行数字参考咨询服务 ,致力于中国图书馆事业现代化发展的新路子。