影响力传播中“未预结果”的分析与预防——以星巴克“种族和谐”运动为例

本文通过分析星巴克"种族和谐"运动展开后的情况与传播效果,解释何为"未预结果",以及"未预结果"对影响力传播的作用方式、影响及解决对策,从而展现传播效果中新的可能性,为今后的传播活动提供一些新思路,帮助避免"未预结果"对传播形成的副作用。