数字治理助推基层治理现代化的实现路径——基于武汉市汉阳区五里墩街“网格长直通车”的调查与思考

以“数”助“治”是一种依托数字技术提升基层治理精细化水平的新型治理模式。以往的基层治理囿于治理覆盖面有限、层级联动性有限、人员执行力有限、需求回应力有限,弱化了基层治理的精准性。武汉市汉阳区五里墩街积极开发以“政务微信”为依托、以“网格长点对点服务居民”为主旨的“网格长直通车”平台。“网格长直通车”作为基层数字治理的重要实践,是数字平台赋能基层治理的有益探索。具体而言,通过重组基层“数治”框架、优化基层治理内容、创新基层“数治”形式等措施,实现了以“数”助“治”的治理模式,提升了基层社会的治理效能。