成都市为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作的调查与思考

2005年,成都市人民政府开展了为残疾人提供"量体裁衣"式个性化服务工作,为残疾人提供公共服务,取得了一定成效。成都行政学院、成都科学和谐发展研究中心组成课题组,对这项工作的实施情况进行了调研,针对有关的问题提出了对策,以全面深入地推进这项工作。

精·细·全:一站式课后服务赋能学生个性化成长

课后服务是赋能学生个性化成长的重要方式,可以满足学生多样化的成长需求。“双减”背景下的课后服务应树立育人为本的理念,通过优化总体设计提高课后服务质量。本文以杭州大关小学教育集团为例,结合一线教学实践,形成一站式课后服务体系,即科学评估,确定内容与频次;三力并行,做好一站式服务;细化标准,打造五美大关学子,真正促进课后服务助力学生个性化成长。

杭州临空经济示范区企业个性化增值式服务改革路径研究

本文主要探讨了个性化增值式服务改革的内涵、理论基础及其对企业的影响和作用。首先,介绍了杭州临空经济示范区的基本情况和企业发展现状,并分析了其面临的问题和挑战。其次,提出了杭州临空经济示范区企业个性化增值式服务改革的路径,包括建立个性化增值服务体系、提升企业创新能力、优化企业组织结构和管理流程。最后,从政策支持和引导、企业自身努力以及行业协会和社会组织的作用三个方面,提出了实施策略。通过这些措施,有望推动杭州临空经济示范区企业的个性化增值式服务改革,提高企业的竞争力和市场地位。

残疾人“量体裁衣”式个性化就业服务研究——以成都市青羊区为例

我国的残疾人就业服务组织体系在促进残疾人就业方面取得了一定成绩,但仍存在残疾人就业服务流于形式,就业质量不高的主要问题。通过以成都市青羊区为例,考察青羊区残联组织在残疾人"量体裁衣"式个性化就业服务和提升残疾人就业服务水平方面的做法和经验,从中得到了有益的启示,不仅能够对完善四川省"量体裁衣"式个性化服务工作中的就业服务提供参考,还能够对我国残疾人就业服务和残疾人就业工作的推进带来借鉴。

面向“沉浸式”阅读的智慧图书馆个性化信息服务架构探析

现通过分析智慧图书馆“沉浸式”新型阅读与个性化信息服务的关系,探究个性化信息服务在“沉浸式”新型阅读中的必要性和适用性。从目标、原则、思路和模型四个方面,将阅读情景信息通过人机交互理论的方式获取,对阅读资源情景进行适配,适应“沉浸式”阅读个性化信息服务模式,构建智慧图书馆新型阅读的个性化信息服务模式,为实现“沉浸式”新型阅读的个性化信息服务提供理论依据。

基于极大熵的Web服务资源个性化推荐方法

当对用户行为特征推荐Web服务资源时,对于不同特征之间的相关性考虑不足,会使得推荐方法的F-Measure值较低。因此,提出一种基于极大熵的Web服务资源个性化推荐方法。根据用户历史操作记录,从用户特征、商品特征、交互特征3个角度提取用户隐式行为特征,完善用户缺失信息。根据协同过滤算法,将用户与Web资源之间的联系挖掘出来,生成用户兴趣矩阵。依托极大熵计算原理建立特征函数,明确不同用户行为特征之间的联系,并以此为基础设计Web服务资源选取算法。最后,针对用户基本属性和资源评分矩阵建立约束条件,生成个性化资源推荐方案。实验结果表明该方法的应用,使得F-Measure值与传统方法比较提升了41个百分点与33个百分点,确保推荐结果符合用户需求。

试论网络环境下的一站式个性化信息服务

针对目前信息量剧增的状况 ,本文提出采用一站式个性化信息服务模式 ,以缓解用户需求个性化与海量信息难于查询的矛盾 ;阐述了一站式个性化信息服务的概念、现状及构建一站式个性化信息服务系统应该注意的问题。

基于Web2.0的高校图书馆个性化信息服务:现有模式、存在问题及服务优化

论文从基于Web2.0的个性化信息服务的内涵、特征出发,系统介绍国内高校图书馆开展Web2.0个性化信息服务的模式,分析其中存在的问题,最后从Web2.0个性化信息服务所涉及的人、信息资源、技术和服务等方面提出了进一步优化的建议。

亚马逊“预测式购物”对图书馆个性化信息服务的启示

随着信息技术的快速发展和智能化普及率的不断提高,基于读者行为分析的"预测式"个性化信息服务及信息资源推送成为图书馆创新服务的重要手段。亚马逊对用户的购物行为数据进行分析,预测其商品偏好,提前发货,减少用户等待时间。论文为今后图书馆开展个性化信息服务提出了为读者建立"个人图书馆"、进行读者行为分析研究、制定多元化的个性化信息推送渠道以及可预测化的文献资源配送机制等建议。

个性化服务:为残疾人就业“量体裁衣”——苍溪县残疾人联合会帮扶残疾人就业纪实

苍溪县有6．09万残疾人，占全县总人口的7．75％．其中城镇残疾人占15％，农村残疾人占85％。长期以来，县委、县政府高度重视残疾人就业工作，切实把促进残疾人就业作为扶残助残、维护稳定、构建和谐的重中之重，采取切实有效措施．为残疾人提供“量体裁衣式个性化”的就业服务．取得了明显成效，苍溪县被国务院残工委表彰为“全国基层残疾人组织规范化建设达标县”，被省残工委表彰为“残疾人工作先进县”。

公共图书馆个性化服务的实践探索——以盘锦市图书馆点菜式服务为例

公共图书馆应发挥自身馆藏和技术优势,积极创新服务模式,通过"点菜式"服务为广大读者提供个性化、人性化的知识服务。

基于个性化定制的高校图书馆嵌入式学科服务策略研究

根据国内外研究现状与文献调研发现,国内高校图书馆在嵌入式学科服务方面忽略了对用户需求的挖掘、服务的个性化发展和学科馆员队伍的建设的研究,由此,国内高校图书馆可以从:拓展面向交叉学科或融合学科的专业服务;开展面向用户兴趣的个性化定制嵌入;针对各院系构建具有较强专业性的学科服务平台;图书馆个性化学科服务资源定制和嵌入式学科馆员团队建设与服务等角度入手,促进高校图书馆嵌入式学科服务的发展和图书馆的面向知识服务的转型。

复合图书馆的服务目标:一站式服务和个性化服务

本文从复合图书馆的概念入手,探讨了复合图书馆的两大服务目标,即一站式服务和个性化服务。

论图书馆嵌入式个性化学科馆员服务

嵌入式个性化学科馆员服务特别是针对特定的专业、特定的主题甚至是特定的用户开展的,国外正方兴未艾,国内也开始发展。图书馆发展嵌入式个性化学科馆员服务应做到:个性化定制与推送、主辅有序结合、加强宣传推广、满足用户的非功能需求及培养客户关系。

元宇宙场景下虚拟数字人与公共图书馆个性化服务的融合路径研究

元宇宙的到来为公共图书馆的创新和转型带来了契机,不仅更新了公共图书馆的服务理念与服务方式,而且拓展了公共图书馆的研究视野。文章对元宇宙视域下虚拟数字人进行了概述;介绍了元宇宙视域下虚拟数字人应用于公共图书馆的途径;着重从技术、用户与空间3个角度分析了元宇宙场景下虚拟数字人与公共图书馆个性化服务融合的优势;最后提出3条元宇宙场景下虚拟数字人与公共图书馆个性化服务的融合路径。

项目引领下图书馆个性化嵌入式服务研究

信息技术的发展,给传统的图书馆服务带来机遇与挑战。针对当前高职院校信息服务需求,探讨项目引领下图书馆个性化嵌入式服务模式。该模式以教改项目为引领,学科馆员将图书馆服务嵌入到整个教学过程,既辅助专业教学,拓展教学内涵,又能提高学生的信息素养能力。

面向移动应用的探索式个性化服务推荐方法

个性化推荐系统是应用系统中广泛应用的技术之一,用户兴趣偏好模型的建立与更新是个性化推荐系统的关键环节,针对移动设备位置随时变化的特点,以移动端的应用系统为研究对象,提出了一种随用户位置变化而动态更新的用户兴趣偏好模型,并对实现过程中的几个关键问题,包括用户兴趣偏好模型表示方法、用户兴趣关键字提取、用户兴趣偏好模型的建立与更新算法进行了详细描述,最后利用用户兴趣偏好模型根据协同过滤算法进行个性化推荐,并根据用户对推荐结果的评价进一步修正用户兴趣偏好模型。用户兴趣偏好模型采用基于兴趣关键字的向量空间模型表示,用户兴趣关键字由根据TF-IDF算法获得的用户隐式兴趣和用户参与的显式兴趣相结合获得,用户位置信息变化时,系统获取当前位置附近的服务,对已存在于用户兴趣关键树中的服务权值进行增强,而对不存在其中的进行遗忘以调整用户兴趣树从而更新用户兴趣偏好模型。验证表明,该方法推荐的服务更符合用户所处的位置上下文环境,并且具有高度的可达性。

开启图书阅读“点菜式”个性化服务模式——从连云港市图书馆“我读书我选择”读者荐书活动说起

以连云港市图书馆为例,提出以图书阅读"点菜式"个性化服务模式,破解中小型公共图书馆资源建设的难题。然后,从缘起、实施、意义等方面介绍了图书阅读"点菜式"个性化服务模式。最后,针对中小型公共图书馆开展图书阅读"点菜式"个性化服务提出一些建议。

创造个性化服务的嵌入式系统——本刊专访安勤科技中国有限公司副总经理徐英健先生

随着嵌入式技术的快速发展及其应用的不断深入,众多秉承工业计算机制造优势的厂商都推出了针对嵌入式应用的系列产品.

让用户满意服务个性化、标准化——记上海万科的一站式“呼叫中心”

自2006年开始，上海万科房地产有限公司尝试委托专业的呼叫中心开展客户满意度、忠诚度等一系列的客户调查活动。至2007年3月，上海万科房地产有限公司进一步提升客户服务理念，南单纯的呼出式了解客户反馈信息，提升为开放统一呼入式客户诉求受理平台及呼出式客户调查并重的模式。南此，上海万科率先在旗下朗润园、春申假日风景两个社区试推行7＊24客户服务热线96809999。