“领导-成员”交换关系的矛盾体验及其消解之策

从员工角度来看,其对于自我和领导者间的关系感受事实上存在相当的矛盾性,容易同时存在消极与积极两种状态。“领导—成员”交换关系的矛盾体验会直接降低员工幸福感,增加其对未来的不确定感,同时抑制个体主动表达激情,影响员工自主的组织定位,影响其对组织目标的认同感与坚守力,产生离心风险。“领导—成员”交换关系的矛盾体验将加剧员工情绪敏感性,弱化员工承压力,加剧员工知识隐匿,放大权力距离感。密切上下级关系,消解矛盾体验感,要做到权力距离的科学收缩、利益分配的主动裁剪、能力施展的相对自由、观念主张的开放包容。

谦卑型领导对员工积极挑战行为的影响——领导—成员交换关系的中介效应

组织结构日趋扁平化背景下,员工积极挑战行为逐渐受到学界和业界的关注。基于领导—成员交换理论、社会认知理论和诱因—贡献理论,采用问卷调查法,以488名企业在职员工的样本数据为研究对象,研究领导者谦卑对员工积极挑战行为的影响机制。结果表明:领导者谦卑正向影响员工的积极挑战行为;领导—成员交换关系在其中起到中介作用。最后,提出建议措施,为培养领导者谦卑风格、形成高质量的领导—成员交换关系和促进员工做出积极挑战行为提供参考。

关键事件触发的领导与下属交换关系的变化及作用机制

在组织中,领导与下属的交换关系(Leader-member exchange,LMX)不是一成不变的,而是会随着时间以及关键事件的触发而发生变化。然而以往研究缺乏探索LMX形成和发展的动态研究,且对事件推动变化的认识不足。本研究从激发LMX质量发生变化的“关键事件”切入,系统分析引起LMX关系动态变化的前因及潜在的影响机制。首先,通过演绎理论构建和归纳定性研究相结合的方法初步探索LMX关系变化的基本趋势及触动其变动的关键事件。其次,在对LMX变化基本规律和触发LMX变化的关键事件初步探索的基础上,针对LMX发展的不同时期的动态变化开展实证研究。针对LMX建立阶段,着眼于员工与领导直接互动和间接互动的事件,探索新员工的LMX建立与发展的过程。针对LMX常规化阶段,基于事件研究的视角,探索触发LMX再变化的组织内外部重要事件及LMX变化规律。研究以关键事件作为切入点,发展了LMX动态变化的理论,并为管理者和团队管理实践提供思路和建议。

领导-成员交换组合对追随力的影响--传统性和感知人力资源管理强度的调节作用

随着员工地位提升,员工追随力的激发成为组织关心的议题.从员工和领导对彼此关系质量(LMX)感知存在不对等的现象入手,基于角色理论,本研究构建了员工和领导的LMX组合对追随力影响的理论模型并考察了传统性和感知人力资源管理强度的边界作用.通过收集75位领导和350位员工的配对样本数据,并进行潜在剖面分析、多项式回归和响应面分析,研究发现:员工和领导之间存在四种LMX组合.具体来说,“高-高”组合比“低-低”组合更容易激发追随力;“高-低”组合比“低-高”组合更容易激发追随力.同时,LMX不同组合与追随力之间的关系也受到传统性和感知人力资源管理强度的调节.具体来说,高传统性下,“高-高”组合和追随力之间的关系与“低-低”组合相比得到了增强,“低-高”组合和追随力之间的关系与“高-低”组合相比得到了增强;高感知人力资源管理强度下,“低-低”组合和追随力之间的关系与“高-高”组合相比得到了增强,“高-低”组合和追随力之间的关系与“低-高”组合相比得到了增强.研究深化了LMX组合对追随力产生的差异影响及其边界作用,为解决员工和领导关系不对等问题提供了理论依据和实证支持.

数智时代领导-成员交换对“后改革一代”员工反馈规避行为的影响研究

基于社会交换理论和资源保存理论,以“后改革一代”员工为研究对象,考察数智时代领导—成员交换对员工反馈规避行为的影响,检验工作意义感和心理安全感的中介效应以及宽容氛围的调节效应。研究结果表明:领导—成员交换对“后改革一代”员工反馈规避行为有显著负向影响;工作意义感和心理安全感在以上二者之间具有部分中介作用;宽容氛围在以上二者之间起负向调节作用,宽容氛围能够弱化领导—成员交换通过心理安全感负向影响员工反馈规避行为的中介效应。研究结论揭示了领导—成员交换与员工反馈规避行为之间的作用机制,为数智时代背景下的企业如何减少“后改革一代”员工反馈规避行为提供了理论支撑和实践启示。

领导–成员交换质量对高校教师工作满意度的影响——组织公平感的中介作用

本研究以高校教师为调查对象,探究了领导–成员交换质量、组织公平感对高校教师工作满意度的影响,构建了领导–成员交换质量和组织公平感各个维度对工作满意度影响的具体路径。研究结果表明,领导–成员交换质量会正向影响高校教师的工作满意度,领导–成员交换关系中的忠诚维度最值得关注。组织公平感在领导–成员交换质量对工作满意度的影响中发挥完全中介作用。回归分析结果还证实了组织公平感在对工作满意度的影响中,分配公平的影响最大,程序公平的影响最小。本研究不仅能够丰富领导–成员交换质量与高校教师工作满意度的相关研究,还能从领导–成员交换质量对高校教师组织公平感和工作满意度产生影响的作用机制的角度,为提高高校教师管理效能提供实践指导。

信息过载对员工工作倦怠的影响研究——领导-成员交换的调节效应

以320名员工为研究对象,探究信息过载对工作倦怠的影响,引入工作焦虑来揭开二者之间的黑箱,并探讨领导-成员交换的调节机制。结果表明,信息过载与工作倦怠三维度(情绪耗竭、去个性化、个人成就感降低)均存在显著正相关关系;工作焦虑在信息过载对工作倦怠三维度的影响中均发挥中介作用;领导-成员交换不仅负向调节信息过载通过工作焦虑影响工作倦怠的间接作用,也负向调节信息过载对去个性化维度的直接影响。

领导成员交换对酒店员工的服务创新行为的影响——以组织信任为中介变量

创新是引领发展的第一动力,员工的创新行为是企业持续发展和提升竞争力的关键所在。以社会交换理论为基础,基于286份酒店员工问卷构建结构方程模型,实证探究领导成员交换对酒店员工服务创新行为的影响及其作用机制。结果表明:领导成员交换和组织信任对酒店员工的服务创新行为存在显著正向影响;组织信任在领导成员交换和员工服务创新行为之间起到中介作用。该研究能够丰富上下级关系和员工服务创新行为的相关研究成果,对于改进酒店行业的管理实践也具有一定的现实意义。

组织认同在高校领导—成员交换与教师组织公民行为间的中介效应研究

高校教师组织公民行为对于高校实现文化传承与创新、科学研究、服务社会等整体功能有着举足轻重的作用。以往研究中分别探讨领导—成员交换、组织认同对组织公民行为影响的成果甚多,但多用于工商企业领域。本研究以高校教师为研究对象,探讨领导—成员交换、组织认同、教师组织公民行为三者的关系,结果验证了组织认同在高校领导—成员交换与教师组织公民行为间的中介作用。

感知领导与员工资质过剩一致性与员工创新绩效:“领导-成员”交换关系的中介作用

高等教育扩招及全球经济低迷,使工作场所资质过剩现象成为组织行为领域的一个重要研究话题。然而从“领导—员工”关系视角探讨资质过剩感的影响效应还比较缺乏,特别是资质过剩感对员工创新绩效的影响。基于社会交换理论视角,研究感知领导与员工资质过剩一致性对员工创新绩效的影响以及“领导—成员”交换的中介作用。通过对四家企业集团多时点收集的392份领导与员工配对问卷的数据采样,并利用多项式回归与响应面分析方法对数据进行分析,结果表明员工自身资质过剩感与感知到的领导资质过剩水平越一致,其“领导—成员”交换关系质量越高,并且“领导—成员”交换在这种一致性与创新绩效的关系之间起到中介作用。研究结果从关系视角丰富了资质过剩感与员工创新绩效关系的研究,并对于资质过剩员工的管理实践具有一定的指导意义。

感知家庭支持型主管行为一致性与工作绩效:领导—成员交换的作用

本研究从主管—员工二元视角出发,结合相似—吸引理论和社会交换理论,分析了感知家庭支持型主管行为一致性对工作绩效的影响以及领导—成员交换的中介作用。通过运用多项式回归与响应面分析对两阶段69份主管与318份员工配对数据进行分析,结果显示:与“主管低—员工低”相比,“主管高—员工高”感知家庭支持型主管行为时的领导—成员交换质量更高;与“主管高—员工低”相比,“主管低—员工高”感知家庭支持型主管行为时的领导—成员交换质量更高;主管—员工感知家庭支持型主管行为一致性通过领导—成员交换正向影响任务绩效和关系绩效。

中国企业领导成员交换、团队成员交换,组织创新气氛与员工创新行为关系实证研究

本文以实证方式探索了企业创新过程中,领导成员交换、团队成员交换对员工创新行为,组织创新气氛的作用影响机理,以及组织创新气氛在领导成员交换、团队成员交换促进员工创新行为作用中的中介作用。研究将助于我们深入理解员工创新推动的内在组织行为过程,并在创新领导方式以及创新管理实践层面为组织创新提供借鉴。

领导—成员交换社会比较、内部人身份认知与工作绩效:领导—成员交换关系差异的作用

领导—成员交换关系社会比较(LMXSC)是领导—成员交换(LMX)理论的最新拓展,但关于LMXSC对员工影响效果与机制的研究还比较缺乏。本研究探讨内部人身份认知在LMXSC与员工绩效间的中介作用以及领导—成员交换关系差异(DLMX)在LMXSC与内部人身份认知间的调节作用。通过问卷调查并对7家企业48名团队领导与308名下属配对分析后,本研究发现,控制LMX后内部人身份认知在LMXSC与任务绩效间起部分中介作用;控制LMX后LMXSC对内部人身份认知具有正向影响作用,领导—成员交换关系差异在两者间发挥调节作用。

领导-成员交换关系差异化研究评述与展望

领导-成员交换关系差异化是指在一个工作团队中,团队领导与不同成员的交换关系在质量上的差异性。尽管它是领导-成员交换理论的核心内容,但相比领导-成员交换关系质量,关系差异化直到最近几年才得到学术界的关注。已有的研究表明它对个体和团队产出具有重要影响。本文从概念、研究起源、测量、影响因素、影响效果以及作用机制方面,对近年来国、内外的理论和实证研究进行了评述,并在此基础上指出了未来的研究方向。

领导-成员交换关系质量和差异化对团队的影响

以3家制造企业的63个工作团队为研究对象,考察了团队层面的领导-成员交换关系质量和关系差异化对团队成员情感承诺和团队绩效的影响。研究结果表明,在控制变革型领导后,领导-成员交换关系质量对情感承诺和团队绩效仍有显著正向影响;关系差异化对这种影响有负向调节作用,表现为对关系差异化程度较低的团队,领导-成员交换关系质量对情感承诺和团队绩效的正向影响相对较强;对差异化程度较高的团队,领导-成员交换关系质量的正向影响较弱。研究结果在一定程度扩展了领导-成员交换研究的分析层次,同时发现了领导对不同下属的亲疏有别和差异对待会削弱领导-成员交换关系对团队的积极作用。

领导—成员交换差异与团队关系冲突:道德型领导力的调节作用

基于领导—成员交换(Leader-Member Exchange,LMX)理论和社会比较理论(Social Comparison Theory),本文对领导—成员交换差异与团队关系冲突之间的关系进行了实证研究。研究从领导者角度探讨了团队关系冲突的影响因素。来自79个项目团队的334名员工构成了本研究的样本,实证检验结果表明,领导—成员交换差异对团队关系冲突有显著正向影响,且团队领导者的道德型领导力在领导—成员交换差异与团队关系冲突之间起调节作用,即相对于较低的道德型领导力,较高的道德型领导力可以缓解领导—成员交换差异对团队关系冲突的影响。

领导—成员交换关系对关联绩效的影响研究——基于工作嵌入的中介效应分析

如何有效激发员工工作积极性并提高其关联绩效不仅是理论研究的焦点,也是企业管理实践中亟待解决的关键问题。高质量的领导成员交换关系是提升关联绩效的有效途径之一。以安徽省蚌埠市公路管理局160名中层管理人员为对象,研究领导成员交换关系对员工关联绩效的影响机理。结果表明:领导成员交换关系对员工的关联绩效具有显著正效应,工作嵌入在这一关系中发挥了重要中介作用。管理者在人才激励过程中,应关注领导成员交换关系的重要作用,提升员工的工作嵌入水平。

中国情境下领导—成员交换与绩效关系的元分析

本研究运用元分析法探讨中国情境下领导—成员交换(Leader-Member Exchange,LMX)与绩效的关系,并检验LMX测量量表、LMX和绩效数据同源性,及LMX评价者在其中的调节作用。研究发现:(1)LMX与任务绩效和组织公民绩效均有较强的正向关系,与反生产绩效有中度的负向关系,且中国情境中LMX与绩效的关系强度不低于西方文化情境下的研究结果。(2)LMX量表选用对LMX与任务绩效和组织公民绩效的关系有调节作用。采用多维度量表时,LMX与任务绩效和组织公民绩效的关系更强;尤其是采用基于中国情境开发的量表时,LMX与组织公民绩效的关系更强。(3)LMX与绩效数据是否同源,对LMX与任务绩效和组织公民绩效的关系都存在调节作用。数据同源时,LMX与任务绩效和组织公民绩效的关系更强。(4)LMX由领导评价时,LMX与任务绩效的关系相对较强。

基于领导—成员交换视角的组织公平与组织认同关系研究

目前,组织认同已经被越来越多的学者和企业家所关注。然而,对于其形成机制的研究还有待进一步的扩展。文章选取组织公平这一角度来研究组织认同形成的机理。检验了在中国情境下组织支持感在组织公平与组织认同关系中的中介作用,尤其重点探讨了公平感与组织认同关系链中领导—成员交换的调节效应和直接效应。文章以北京市6家企业的294名员工作为样本收集数据,进行统计检验。研究结果发现:组织公平促进员工组织支持感的形成,进而培育起员工的组织认同;领导—成员交换质量高时,组织公平更容易形成组织认同;领导—成员交换质量的改善会直接促进组织认同的形成。最后,讨论了文章研究的理论意义和对当前管理实践的启示和建议。

不当督导对员工组织承诺、职场偏差行为的作用机制研究——领导-成员交换关系的中介作用

本文研究负向领导方式-不当督导对员工组织承诺及职场偏差行为的影响及领导-成员交换关系的中介作用,对企业人力资源管理具有重要的现实意义。本文在文献回顾的基础上提出了一系列假设,并通过对1782位企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究发现,不当督导与员工组织承诺显著负相关,与员工职场偏差行为显著正相关,领导-成员交换关系在不当督导与员工组织承诺、职场偏差行为之间起部分中介作用。研究表明,企业应努力减少主管上级的不当督导行为,并通过创建高质量的领导-成员交换关系,减少员工的职场偏差行为,提高员工对组织的承诺。