“1+5”质控法在护理质量持续改进中的应用

目的探索更有效的护理质量管理方法,不断提高护理质量及患者满意度。方法将"1+5"质控法应用到持续护理质量改进实践中,即强调一个"中心"(以患者为中心),实施质控人员多元化、质控内容标准化、质控时间连贯化、质控方式灵活化、质控管理制度化的工作模式。结果实施后病区护理质量合格率提高,患者满意度显著高于实施前(均P<0.05)。结论 "1+5"质控法可从不同的视角来评价护理质量,使质控评价更公平,质控方式更灵活,有效提高了护理质量。

“1+5”质控法在护理质量持续改进中的应用

目的为了增加科室护理服务质量并减少各种不良事件的发生几率,分析和探讨"1+5"质控法在护理质量持续改进中的应用价值。方法通过随机数字表的方法选取60名于2015年9月—2016年9月在该院工作的护理人员作为研究对象并根据护理管理模式的不同将其分为试验组和对照组,入组所有护理人员在护理质量持续改进中均接受传统的管理办法,而试验组护理人员则同时接受"1+5"质控法,对比不同管理模式对护理质量持续改进的影响。结果研究结果表明,和对照组相比试验组的护理质量合格率以及患者对护理服务满意度均显著提升,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理质量持续改进中实施"1+5"质控法,不仅有利于更好地评价服务质量,而且能够让质控评价更进具有公平性和灵活性,显著改善护理质量,值得推广和应用。