商业银行“1+X”营销的成效、问题与配套措施——来自工商银行宁波分行的营销实践

随着客户使用商业银行产品的增加,客户的依存度和忠诚度不断提升。中国工商银行宁波分行摸索出一条以融资业务为突破口,带动其他业务发展的营销策略,简称"1+X"营销。本文以该分行为例,在总结2008年以来"1+X"营销实践的基础上,分析了"1+X"营销取得的成效和存在的问题,并有针对性地提出了坚持实施"1+X"营销的相关配套措施。这些措施包括:统一认识,大力推进"1+X"营销;更新营销理念,进一步提升"1+X"营销效果;明晰产品线,尽力消除产品同质化;加大"1+X"营销的过程管理;全力提升营销人员队伍建设。