消费监管盲区题材调查报道技巧——以央视“3·15”晚会等报道为例

近年来,消费类调查报道越来越多地涉及网络消费等新消费题材。越是新领域,越容易出现配套法规滞后等监管盲区,这给记者进行舆论监督报道带来了挑战。本文通过分析央视“3·15”晚会等案例,探讨媒体如何走出困局寻找网络消费监管盲区的报道依据,以为广大新闻工作者提供新消费题材报道参考路径。

“3·15”晚会涉及舆情及对策研究

“3·15”晚会及其舆情涉及消费者权利维护、企业危机公关和有关政策出台。本文以“知微事见”数据库为研究数据来源,从拉斯韦尔“5W”模式进行量化分析,掌握舆情特征,总结应对策略。研究发现,倒逼监督制度完善和企业“功在平时”的应对策略,才能真正维护好消费者的合法权益。