从3.15消费者权益日谈品牌的危机公关

每年3月的3.15消费者权益保护日,是消费者投诉和公关危机集中爆发的阶段,也由此让各个企业进入紧张期,担忧苦心经营多年的品牌由于被央视3.15节目等媒体曝光而受到致命的打击。伴随着近年来国家对品牌质量监管的加强和消费者维权意识的不断提升,使得危机公关日益成为品牌的必修课。在这个危机公关越来越常态化和公众化的时代,面对逐渐觉醒的消费者,品牌又该如何应对危机,使企业能够在危机中转危为安,

浅谈中日电子商务消费者权益保护制度的异同

近年来,为了维护商家和消费者的合法权益,我国已在不断完善电子商务相关法律法规。现立足电子商务消费者权益保护制度,简单对比分析中国和日本在这方面的异同,并针对我国电子商务消费者权益保护制度中存在的问题提出看法和建议。

海南多部门开展消费者权益保护日纪念活动

为提高消费者的安全消费和依法维权意识,切实保护消费者合法权益, 3月15日上午9点半,海南省市场监管局联合人行海口中心支行在国贸京华城举行以'信用让消费更放心'为活动主题的3·15国际消费者权益日纪念活动。启动仪式开始后,金融机构、行政机关、协会及企业开展消费维权宣传,现场接受咨询投诉举报。本次宣传活动,金融监管部门突出金融消费维权及风险防范知识宣传.

蚌埠：积极参加12315消费者权益保护日纪念活动

3月15日上午，安徽省蚌埠市“3·15国际消费者权益日”大型活动在淮河文化广场隆重举行，市食品药品监督管理局积极组织参加了宣传活动。副局长孙标带领局相关科室工作人员，在活动现场设立了宣传展台、开展法律法规宣传、受理投诉举报、食品药品真伪辨别等活动，现场共发放宣传资料1200余份，接待市民咨询80余人次。

2004年“3·15”国际消费者权益保护日 质量使消费更安全

2004年“3·15”国际消费者权益保护日即将来临，为了开展好今年的“3·15”活动，突出重点，讲求实效，不断扩大质量技监的社会影响，树立政府部门“亲民”、“为民”的良好形象，实现“源头抓质量、扶优限劣、引导消费”的宗旨，上海市质量技术监督局将围绕“质量使消费更安全”主题，组织开展丰富多采的“3·15”活动。

信息产业部：3月15日研讨消费者权益保护

为推动电信服务和消费者权益保护，信息产业部电信管理局将于3月15日在北京举办“2005中国电信服务研讨会”。据悉，会议将在科学发展观指导下，以电信服务与消费者权益保护为主题，旨在创新电信服务、倡导以人为本、保护用户权益、推动健康维权。

四川消费者：基本满意市场秩序维权意识逐步增强——2013年四川“3-15”消费者权益日专项调查报告

在2013年“3．15”消费者权益保护日，为及时了解四川省消费者对当前消费市场秩序的评价，反映消费者诉求，四川省统计局社情民意调查中心组织开展了2013年四川“3．15”消费者权益日专项调查。

一切以消费者权益为重——福建省实施消费者权益保护法办法立法效果评估综述

今年“3·15”国际消费者权益保护日到来之前，福建省人大常委会法工委正式公布了《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》（以下简称“《实施办法》”）立法效果评估报告，引起了社会各界的广泛关注。

朱震元——为保护消费者事业奠基

中国保护消费者运动从无到有,从小到大,新世纪的第一个3月15日——国际消费者权益保护日,正向消费者走来。一个普普通通的日子3·15,与一项伟大的事业结合在一起,16年来中国消费者组织蓬勃发展,保护消费者事业如火如荼;一个普普通通的日子3·15,与一位忧秀的领导干部的名字联系在一起,中国消费者应该铭记这个名字,他就是朱震元,是朱震元同志为保护消费者这一伟大事业奠基。不幸的是,朱震元已于 1999年 6月 9日在上海逝世,享年 62岁。2001年2月26日,朱震元同志的夫人黎福膺女士接受了《新财经》记者的采访,她深情地缅怀朱震元同志,并为《新财经》提供了一些珍贵的照片。

攀枝花市西区“3·15”消费者权益宣传活动有声有色

2012年3月13日，攀枝花市西区发展和改革局、工商局，卫生、质监、文化、药监、烟草等部门联合以“消费与安全”为主题，在西区清香坪步行街举行“3·15”消费者权益保护日保护宣传。

3·15应成为企业对消费者的感恩节——论公司对消费者的社会责任

企业对消费者的社会责任是当今各国公司法学者、立法者、公司经营者、股东和社会各界都十分关注的一个热点问题,也是传统公司法理论面临的一个挑战。本期特约中国人民大学商法研究所所长、教授刘俊海,撰写了《3.15应成为企业对消费者的感恩节——论公司对消费者的社会责任》,他指出3.15不仅是国际消费者权益保护日,也应该成为企业对消费者的感恩节。在全球金融危机影响日益深刻的今天,公司自觉强化对消费者社会责任是确保消费者合法权益的基础,是公司占领市场份额、赚取利润,增强抗风险能力的金钥匙。

攀枝花市西区：“3.15国际消费节”宣传活动

2011年3月15日，由攀枝花市西区工商局牵头，物价、卫生、质监、文化、药监、烟草等部门联合以“消费与民生”为主题，在西区攀西商厦广场举行“3．15”消费者权益保护日保护宣传。

3.15专题纪要——明明白白消费：拉动市场需求——“明明白白消费”知名企业座谈会记要

为迎接2000年3．15国际消费者权益日，四川省保护消费者委员会于3月6日上午在四川省工商局二楼会议室主持召开了“明明白白消费知名企业座谈会”，省工商局、省质监局、省消协的有关领导以及33家省内外知名企业的代表参加了会议，部份同志在会上作了发言。

“网络诚信 消费无忧” 月坛工商所联合长安商场举行“3.15”主题宣讲活动

为纪念”315”国际消费者权益日，积极营造安全放心的网络消费环境，北京市工商行政管理局西城分局月坛工商所联合长安商场于3月15日在长安商场一楼卖场举办以“网络诚信消费无忧”为主题的3．15消费者权益保护宣讲活动。此次活动目的是为了引导消费者树立网络消费维权意识，弘扬“诚信、公平、法治”文化．引导科学理性消费，践行绿色消费、安全消费，全面推进网络购物维权制度和消费争议快速和解机制建设。

消费者的贴心人

我们迎来了又一年的“3．15”，这是自1983年以来第27个国际消费者权益保护日，也是“3．15”进入我国的第23个年头。