汽车销售服务4S店财务管理现状与优化策略

汽车销售服务4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。财务管理是4S店日常运营的重要组成部分。目前,国内4S店数量不断增加,经营规模逐年扩大,财务管理体系日趋完善。然而,在4S店的财务管理中仍存在一些问题需要解决。

沈阳机床营销服务体系建设加速——第八家4S店暨特许销售服务中心在西安隆重开业

2010年4月,CCMT2010南京机床展,沈阳机床以全新的企业形象亮相展会,同时推出新镗床、新CAK、新HTC、新立加、新卧加五大类系列产品,让业界为之一振。2010年11月,沈阳机床普通机床OEM项目暨机床产业集群招商发布会在沈阳经济技术开发区隆重举行,

日系中端车4S店销售模式的破局路径——以福建省某H品牌为例

汽车作为一种耐用品,随着人们生活水平的提高而逐渐进入越来越多家庭。随着国产新能源汽车的崛起,日系中端汽车4S店面临日益激烈的市场竞争压力。传统的4S店产业是消费者投诉较为集中的领域。销售模式是企业可持续发展的基础,而创新则是推动其发展的动力,只有这样中端4S在市场竞争中才能获得一席之地。通过全面分析现存问题,并预测未来面对时代背景发展所做出相应调整以制定新的销售策略。以福建地区所有某H牌汽车4S店相关数据为例说明目前4S店所面临问题,在考虑到ESG重要性并结合互联网营销方案时,使得汽车4S店能够获得更长期收益。

汽车4S店销售服务顾客满意度指标体系研究

4S店顾客满意度越来越引起经营者的重视。以美国顾客满意度指数体系为理论框架，结合4S店销售流程，建立起4S店销售服务顾客满意度指标体系，并借助SPSSl9．0对4S店销售服务顾客满意度的影响因素和影响因素的影响强度进行分析，对帮助4s店完善流程、提高顾客满意度具有重要意义。

汽车4S店销售服务顾客满意度评价模型

销售服务顾客满意度对汽车4S店的竞争力有十分重要的影响,有必要建立一种评价模型对其销售服务顾客满意度进行客观的评价。本文选取模糊综合评判决策作为销售服务顾客满意度的评价方法,构建了二级模型评价指标体系,并采用专家估测法确定指标的权重,从而建立了综合评价模型,最后,用该模型对某汽车4S店销售服务顾客满意度进行了综合评价,其评价结果与实际情况相符。

1999年以来我国汽车销售、服务空间的发展与演变

1999年以来随着经济技术的发展,营销模式的改变,我国汽车销售、服务空间呈现出多样的变化:从早期汽车销售与售后分离,到汽车4S店、超级体验中心的出现,体验、交付中心的创新以及对既有建筑进行空间改造,基于此发展历程梳理了汽车销售、服务空间的发展与演变。此外,结合机械停车、飞行汽车等技术的发展,对未来汽车销售、服务空间的变化进行抛砖引玉的设想。

用心与初心 实探北京首家丰田三代标准4S店

作为北京首家也是迄今唯一一家丰田三代标准4S店——北京奥嘉丰田汽车销售服务有限公司(以下简称“北京奥嘉”)总经理的柴良,在临近年底时异常忙碌。有登门拜访向其取经销售经验的,有参观考察向其咨询新店建设的,还有来自厂商代表的关怀与慰问……2023年11月10日下午,柴良在结束了一汽丰田领导的接见后,紧接着又接受了《汽车观察》的独家专访。

4S店经营秘诀:人气为王——专访南通益昌汽车销售服务有限公司总经理郑旭东

一次偶然的机会,了解到地处三线城市南通有这样一家奥迪4S店：年销售量3 000辆,售后年收入过亿元!这就是南通益昌汽车销售服务有限公司（以下简称＂益昌奥迪＂）。这家2011年9月份才开业的奥迪4S店,仅用3年时间就超越了当地同品牌的10年老店。益昌奥迪快速发展的这几年,正赶上全国汽车4S店的销售模式被不断质疑,尤其是最近几年,汽车销售新模式的兴起,传统4S店领域掀起了＂倒闭潮＂。作为4S店领域的＂新兵＂,益昌奥迪不但逆势生长,而且还快速做大做强。他们是如何做到的？他们的经营秘诀是什么？带着这些问题,本刊记者对益昌奥迪的掌门人、南通益昌汽车销售服务有限公司总经理郑旭东（以下简称＂郑总＂）进行了专访。

上海新陕汽销售服务中心4S店及路和金工卡车俱乐部隆重开业

上海的物流业主要集中在宝山区和浦东区，这里也是重卡销售企业的必争之地，随着政府对区域功能的调整和对浦东区物流行业基础建设投入的不断增加，物流中心逐渐由宝山向浦东转移。可以说，看未来上海物流业的发展就要先看浦东的发展；看上海重卡销售企业的发展也要从浦东着眼。

基于SERVQUAL的汽车4S店服务质量评价

汽车服务对于汽车厂商的市场竞争具有重要的意义,在深入分析汽车4S店服务特点的基础上,以SERVQUAL模型为基础,开发了衡量汽车4S店服务质量的量表,以实现对汽车4S店服务质量的科学评价,对于提高汽车4S店的服务质量具有一定的意义。

河北新晨汽车销售服务有限公司 陕汽重卡4S店开业

日前，河北新晨汽车销售服务有限公司陕汽重卡4S店在石家庄鹿泉市经济开发区正式开业。

浅谈汽车4S销售服务公司财务内控精细化管理的实施

现阶段,我国的汽车销售行业建设的发展也有了很大的进步,在当前汽车销售过程中,4S店是融4位一体为核心的一种汽车特许经营模式,并且在我国的发展时间也比较长,逐渐变成了现如今的拥有统一外观形象以及管理标准和标识的汽车销售行业。汽车销售4S店的建立与发展,对于汽车品牌宣传和服务工作的开展都拥有推动作用,也是随着汽车销售工作的复杂化,当前4S店本身所涉及的各项工作业务也变得越来越复杂,对于汽车销售4S店本身的财务核算与管理工作也提出了更高要求,需要对过去发展过程中存在的问题进行解决,提高汽车销售4S店的财务管理工作水平。

汽车销售4S模式研究

阐述了我国汽车销售模式及其经营现状,结合国际上汽车销售模式的经验,重点分析了我国目前汽车销售4S模式中存在的问题及探讨了其发展趋势进行。

汽车4S店网络销售力增进模式研究

中国汽车市场在金融危机影响下仍蓬勃发展,面对最近出台的汽车产业振兴规划,作为汽车销售主渠道的4S店承受着巨大的销售压力。除传统渠道外,创新观念,利用现代科技建立网络销售和沟通平台,并将传统的销售技巧和网络沟通平台相融合,迅速提升网络销售力是可行的办法。提高网络销售力的步骤是:建立平台、快速反应、建立信心、正面引导、促成交易。网络团购是4S店增加销量的重要方式。

汽车4S店销售经理胜任力模型构建的实证研究

通过行为事件访谈和问卷调查,本文构建了汽车4S店销售经理的胜任力模型。研究结果表明,汽车4S店销售经理的胜任力可归为5个因子:个性特质、背景知识、社会能力、通用技能和专业技能。解释方差总变异的62.328%。

汽车4S店销售模式研究

我国汽车市场的发展，经历了从2000～2004年“井喷”时期，2005年的“冰冻”期，2006～2007年的持续增长期。进入到2008年后，面临全球性的金融危机，经济持续减速，在销售不利、库存积压严重、流动资金匮乏等不利因素的影响下，我国部分地区地出现了汽车经销商彻底退出的现象，汽车4S店模式遭遇到严峻挑战。

我国汽车4S店销售模式的现状分析与机制创新

4S店是一种汽车销售服务方式,包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）,4S店是指将四项功能集于一体的汽车销售服务企业。4S店,是1999年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。

走出对汽车4S销售模式的理解误区

汽车的4S销售模式在我国发展渐趋理性,正在逐步走上正轨。对于目前仍然存在的关于4S销售模式中的“4C陷阱”的质疑和理解误区,本文作出了解释和驳斥。

汽车销售4S店集群模式探讨

文章对我国现行的汽车销售模式进行分析,并列出4S销售模式的现状及主要问题,探讨了未来汽车销售模式的发展趋势将是4S店集群模式,并探讨了4S店集群模式的具体形式。

浅谈平行进口环境下汽车4S店的销售应对策略

在国家提倡平行进口的政策下,平行进口车悄然成为了当前进口车经销商的最大竞争对手。许多进口车4S店展厅销售举步维艰。本文针对平行进口车对进口车经销商的影响提出了相应的销售应对策略,希望更好指导企业销售实践。